отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
международное почтовое отправление с идентификатором ej*********jp, отправленное мне из японии 10 декабря 2011 г. прибыло в россию 12 декабря.
таможенное оформление и сортировка прошли с 12 по 15 декабря.

16 декабря произошла доставка, но вручение произошло не получателю, а секретарю офисного центра (я заказала товар по адресу своей работы, но при доставке курьер со мной не связался).

о чем появилась отметка в системе отслеживания на сайте www.emspost.ru: 16 декабря - вручение адресату - получатель шишкова.
шишкова - это секретарь офисного центра, а не настоящий получатель.

? как это возможно? - по правилам ems, курьер обязан связаться с получателем и отдать товар только получателю или третьему лицу строго по доверенности (доверенности у секретаря не было). иначе - товар возвращается на склад ems до выяснения обстоятельств.

20 декабря секретарь офисного центра, не оповестив настоящего получателя, вернула посылку курьеру ems который доставлял посылку (о чем есть видеозапись с камер охраны).

после чего товар исчез.

факт возврата товара курьером на склад ems в системе отслеживания emspost.ru не зарегистрирован (в трекинге не появилась запись о возврате).

я дозвонилась до оператора по отслеживанию ems, и подала на розыск, оставив свои координаты.

прошла неделя - никто со мной не связался.

помогите найти товар!
помогите найти курьера который осуществлял доставку!
Владимир
Ангарск
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Таможенный контроль пройден в России 17.12.2011 08:07. Я уверен что посылка должна была попасть на сортировку ЕМС. До сих пор еще нет никаких данных. Будьте добры найдите посылку.
Сергей
Кострома
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. Может кто нибудь скажет где моя посылка Обработка17.12.2011104010Москва EMSПокинуло место международного обмена.....и все ..севодня 26.12.2011 посылки так и нету.
людмила
москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
17.12.2011г отправила посылку из москвы в моск область -г подольск, только 23 она была в обработке, 25 доставлена в место вручения и тишина............. в емс ответили что курьер доставит до 19.00 вечера 26. 12.2011, но посылка сегодня так и не дошла до места назначения.....полное безобразие и хамство !!! мы деньги отдаем им за экспресс доставку , а они нам в ответ одну головную боль Жду еще пару дней и в суд
Сергей
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Ребята, вы мне посылки привозить собираетесь или как???
одна 21.12 - прибыло в место вручения.
другая 22.12 - покинуло место межд. обмена.
Валентина
Сергиев Посад
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
8,12,11 отправила посылку в Пятигорск сегодня 26,12,11 она еще не получена.Кто оплатит слезы внуков- в посылке были карнавальные костюмы на утренник,который состоялся сегодня??? БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД НА КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО УЩЕРБА!!
Наталья
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Уважаемые сотрудники ЕМС, пишу здесь, так как горячая линия дает ответы только общие консультационные вопросы, это если цитировать вашего оператора. Отправление EE*********US, сегодня не было вручено адресату. Видимо в предпраздничной суете, обессиливший курьер, не смог набрать номер и связаться со мной.
Теперь вопрос, вернулась ли посылка на Вернадского? очень хочется забрать Новогодний подарок самостоятельно. Звонить, операторам по отслеживанию, даже не предлагайте, за мою историю общения с вашей организацией (это около 1,5 лет),с ними не удалось поговорить ни разу. Буду признательна за скорый ответ
Александр
Санкт-Петербург
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Нам обещали, что письмо с важными для нас бумагами дойдёт за 3-4 дня, а уже прошло 10 и не слуху, не духу!!! Просто УЖАС!!! Что происходит? Если не можете выполнить зачем беретесь за это? Где наше письмо?
Ирина
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Жду отправление EA*********RU с 03.12!!! Нужна ДО НГ!!!
Мария Михайлова
Дмитров
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Мне отправили посылки из США 7 декабря в колличестве 2 штук, 1 посылку получила 10 дней назад, вторая еще не трекнулась в москве. Я в панике. как такое может произойти? Я терпеливо ждала до сегодняшнего дня, но 19 дней с момента экспорта-я считаю это слишком
Денис
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
жду посылку !!!9 декабря была отправлена с белорусии!14 числа поступила в видное на экспорт и тишина номер отправления ee*********by что вообще происходит и сколко можно ждать!!!
Денис
Москва
08.01.2012
Вообщем выслал я посылку 9 декабря 2011 года из беларусси в Москвоскую область.И она до сих пор не пришла.как так.Написано в Водном на сотртировке.Но позвонили и сказали там ее уже нет,она в Мытищах.Что за работае емс Вообще не работа.не умеете работать не беритесь.Вообще вас надо всех уволит ьа на вашшу службу в суд подать чтобы знали.Проплатите разок за свою гнилую работу и все.
А в посылки Важные документы.на кредит человеку,человек операцию сделать не может из за вас.Проще было самому поезат ьзавезти.и Дубликатов документов нет...а их опять собирать месяц надо.
вот накладная
EE*********BY
Наталья
Краснознаменск
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Не отслеживается на сайте моя посылка, вернее с 06.12.2011 стоит ЭКСПОРТ, в Москву типа не поступила, где она, из США так долго идти НЕ МОЖЕТ даже под Н.Г.
Михаил
Екатеринбург
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Посылку EMS отправил 15.12.2011 из Екатеринбурга в Питер. До Питера дошла, только вот уже с 19.12.2011 находиться на стадии вручения. При этом компания так ее и не получила. Документы срочные.
Юлия
Балашиха
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Вот читаю о прямо-таки огромной готовности почты к росту почтовых отправлений к Новому году..
Блин, посылка выпущена таможней 09/12, уже почти 2,5 недели болтается и что-то там сортируется..сначала в Москве,потом в Видном, теперь опять в Москве..Издеваетесь, что ли?
Еще звонят, только сейчас есть уникальная возможность забрать самовывозом посылку из Видного, хотя оплачена доставка до квартиры в Балашихе.
я чего, милостыню прошу или прошу выполнить заранее оплаченную работу???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru