|
Добрый день. Господа, почитал страниц двадцать этого негатива и вот вопрос: Получаете ли вы ответы от емс на свои вопросы? Свою историю описывать не буду ПОКА, т.к. она повергнет в шок клиентов ЕМС. Историю как моя посылка на стоимость 600евро была вручена черт знает где, черт знает кому. |
|
Разбавлю негатив положительным отзывом. Спасибо пункту выдачи на Комсомола, что работаете без выходных :) Посылку забрала сама, из Кореи до Питера она добралась за 12 дней. Поздравляю с наступающими праздниками! |
|
Отправил посылку EMS из Москвы в Санкт-Петербург 5 декабря. К 9 декабря она дошла до Мытищ. 17 декабря прибыла в Питер. 21 декабря курьер позвонил адресату в рабочее время в 13-30 и заявил, что он у подъезда, и забирай посылку. Адресат разумеется был на работе, о чем и сообщил курьеру. На что курьер ответил, что его это не волнует и свалил. Сегодня 26 декабря. Про посылку нет никаких вестей. Горячая линия занята круглосуточно. На письма нет никакой реакции. Жалоба в Роспотребнадзор и в прокуратуру уже отправлена. Обычной почтой. |
|
С 10.12.11 посылка висит в экспорте из США. Прошло 17 дней. Подсказали, что по поводу неудовлетворительной работы EMS можно позвонить в Роскомнадзор. Эта организация по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если жалоба подтвердится, то EMS могут лишить лицензии. |
|
14.12.2011 из Китая мне отправили поcылку (Код отслеживания посылки: EE*********CN)Вес: 6кг 370г(EMS) Я получила 27.12.11 Но вес оказался меньше =5кг 630г Три вещи украли.В коробке сделали дыру и стащили вещи.Благодарю почтовую службу ЕМС за сохранность вещей!Куда жаловаться,что делать в этой ситуации??? |
|
Мне тоже интересно..почему посылки из Китая в Санкт-Петербург стали через ЕМС Москва проходить?Раньше сразу в Пулково приходили.Полный бред! |
|
Отправлено из Северодвинска в Томск 16.12.2011 До сих пор нет никаких новостей. Более того благодаря, очень квалифицированному оператору заплатила 3200 руб, вместо 1840 руб. Отправлено заявление о розыске и возмещении, в ответ тишина. Буду подавать в суд! И всем здесь советую, столько отрицательных отзывов. Такое ощущение, что компания в первый раз столкнулась с НГ праздником. Как было заявлено: В московском аэропорту Шереметьево открыто первое специализированное место международного почтового обмена (ММПО), предназначенное для приема и обработки растущих объемов международной экспресс-почты. Расчетная пропускная способность Шереметьевского ММПО составляет около 100 тыс. отправлений EMS в месяц. Новое ММПО позволит оптимизировать логистическую схему прохождения международных EMS-отправлений, что приведет к сокращению сроков доставки в среднем на 1 сутки. |
|
Посылку отправили из Америки 7 декабря, 25 дек она была Владивостоке на сортировке, а сегодня утром курьер принес ее ко мне домой. Спасибо большое EMS, работа курьера очень порадовала! Я думаю посылка могла и быстрее прийти, но почему-то с момента экспорта до импорта прошло целых 7 дней. |
|
Посылка отправлена 20декабря из Москвы в Москву EA*********RU прошло 7 дней,а информация только,что принята,другой информации нет.А в этой посылке новогоднее платье для ребенка на праздник который прошел сегодня. |
|
Отправил посылку в Краснодар, сроки доставки просрочены, посылка прибыла 23 декабря в Краснодар, сегодня 27 декабря ни ответа ни привета ни курьера. Позвонил в офис который находится в Москве, дали 2 номера для связи с отделением в Краснодаре. Первый номер отключен, на второй 2 дня не дозвониться постоянно занят!!! (наверно в Краснодарском отделении ооочень много работы). Больше мне помочь не смогли сказали либо звоните дальше либо руки в ноги и сами топайте. Частенько отправляю посылки и каждый раз в срок не приходят, решил теперь на каждую посылку писать заявление на возмещение компенсации за неустойку. Последний год компания превратилась непонятно в чего, хамят, сроки нарушают. Желания нет уже никакого работать с EMS. |
|
Отправление должно было придти 26го числа, пришло 27. Звоню в течение всего дня , не один телефон не отвечает. Это прискорбно. |
|
Срок доставки посылки 4 дня, а на сайте EMS прием где же моя посылка? и получу ли я её до нового года? |
|
Добрый день. Было 2 отправки из США... Одну отправку ежедневно после очистки отправляют с одного сортировочного пункта на другой. Вторая 5 дней ехала с таможни после очистки до сортировки (ее ждет учесть первой посылки?) Хоть одну посылку увижу до Нового Года? В Сергиев Посад доставка будет курьером или скинут на почту??? |
|
Жду посылку с новогодними подарками для детей. с 21.12.2011 посылка в статусе Покинула место международного обмена. прошло уже 7 дней и ничего не изменилось!!! что делать? подавать заявление на розыск?? как мне получть посылку до нового года? |
