отзывы и жалобы
EMS Почта России
Регина
Казань
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте.
В посылки подарки к Новому году, очень нужна эта посылка, пожалуйста доставьте ее до Нового Года.
Мария
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка 1.12 отправлена из штатов, 5.12 на таможне в москве, 6.12 вышла с таможни

Была доставлена в офис EMC (Вернадского) 20 (!!!) декабря 2011 года. Доставить нужно по Москве, ЮЗАО.

22 декабря я позвонила в офис, чтобы узнать о судьбе посылки. Мне сказали, что она еще на складе и предложили выбрать удобный для меня день доставки. Я выбрала 23 декабря. Не привезли.

23 декабря я позвонила в офис, чтобы узнать о судьбе посылки. Мне сказали, что она еще на складе и предложили выбрать удобный для меня день доставки. Я выбрала 24 декабря. Не привезли.

24 декабря я позвонила в офис, чтобы узнать о судьбе посылки. Мне сказали, что она еще на складе и предложили выбрать удобный для меня день доставки. Я выбрала 25 декабря. Не привезли.

25 декабря я позвонила в офис, чтобы узнать о судьбе посылки. Мне сказали, что она еще на складе и предложили выбрать удобный для меня день доставки. Я выбрала 26 декабря. Также предложили оформить претензию. Я оформила.

26 и 27 числа я просто не могу дозвониться до отдела доставки.

Все это время я вынуждена сидеть с ребенком дома, не имея возможности выйти с ним погулять на улицу, т.к. боюсь пропустить доставку.

До каких пор это будет продожаться? Посылка ушла из Америки 1 декабря, в Россию (в Москву!!!) пришла 5 декабря, 6 числа прошла таможню, а остальное время болтается черт знает где!
Алексей
Санкт-Петербург
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Не могу получить посылку из Твери. 17.12.11 Посылка покинула сортировочный центр в Твери и до сих пор на сайте нет никакой информации. Звонил в единую справочную службу (раза с 50-60) дозвонился, но там ответили что ничем помочь не могут и знают то же самое что и я вижу на сайте ЕМС. Предложили оставить заявление на розыск, что было сделано. Прошу найти мою посылку, сказать где она находится в настоящее время. Службой ЕМС пользуюсь не часто, товары из Москвы раньше доходили за 3-5 дней. Теперь никогда больше не отправлю ЕМС, и всем знакомым отсоветую.
Ирина
Николаевск-на-Амуре
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка отправлена 13.12. 14.12 статус Экспорт и все. Подвижек никаких. Сколько это может продолжаться? Я понимаю, до меня посылка до НГ не дойдет. Но узнать где они очень хочется. EС*********RU. И так же о посылке от 09.12 (10.12 экспорт) никаких данных больше нет.
Если ожидался настолько сбой в доставке, почему ЕМС брала деньги за услуги по обычному тарифу? Я смотрю, нам не здесь не отвечают, не на мэйл. Столько людей попали, где правду искать?
татьяна
москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Отвратительная компания! посылку из мурманска отправили 9.12. хотела сделать бабуле подарок на 75 лет.... но увы, до сих пор жду! день рождения к сожалению прошел без подарка.... пишут что находится в отделе сортировке, к операторам по отслеживанию дозвониться невозможно! хотя за 2 недели ежечасных звонков мне удалось 1 раз соединиться, но оператор ничем не смог помочь и посоветовал ждать... и это экспресс-доставка, которую обещали выполнить за 3 дня? Оставила заявку на розыск посылки, мне сказали что со мной свяжутся, но уже неделю как тишина. сказали что розыск может доходить до 2х месяцев...посылку наверное найдут только к 8му марта, если ее конечно не сперли вежливые сотрудники ЕМС
Артур
Подольск
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Никак не могу дождаться своей посылки!! Можно ли забрать её из ВИДНОЕ EMS ППС-5?
Александр
Вихоревка
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько по времени идёт емс
из Владивостока до Вихоревки?
Вячеслав
Южно-Сахалинск
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Собственно вот такой статус с 12 декабря
Экспорт12.12.2011 23:47 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Когда она хотя бы импортируется?
У ЕМС одни и те же проблемы из года в год.
Вячеслав
Южно-Сахалинск
04.01.2012
Почему посылка отправленная из США в Южно-Сахалинск находится на сортировке в СЦ на проспекте Вернадского? Раньше после ММПО ехала в СЦ Южно-Сахалинска.
Антонина
Санкт-Петербург
27.12.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
отправила бандероль из Питера в Москву 18.12,до сих пор на сортировке в Питере.Боюсь ,что моя клиентка не захочет выкупать товар-новогодние костюмы(отправленно наложенным платежом)
Понятно что будет дальше....деньги за доставку на ветер и упущенная прибыль!!!
Федор
Южно-Сахалинск
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
Посылка в пути 17 дней. Идет из США. До сих пор экспорт. Не может она лететь США-Россия целых две недели! Проверьте, пожалуйста. Хочется чтобы хотя бы до НГ пришла в Россию...
Федор
Южно-Сахалинск
03.01.2012
Посылка с 14го декабря на экспорте? Послезавтра подаю в розыск и также про нарушение сроков доставки.
Максим
Лабытнанги
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка, отправленная 8 декабря экспресс почтой из США, до сих пор (27.12.2011) находится в статусе Экспорт. Прошло 19 дней!
Николай
Санкт-Петербург
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
С 10.12.2011 в статусе висит Экспорт из США... EG********US.
Естественно, это подарок к новому году. Были заплачены дополнительные деньги за срочную доставку и т.п. Я все понимаю, но всем у должен быть предел... Мне кажется, мое терпение, заканчивается.
Скажите, я могу обратиться в суд? Я могу потребовать возмещения Вреда, причиненного этой компанией???
Какие документы для этого нужны?
Сергей
Москва
27.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Доброе утро, ожидаю посылки из США ЕЕ*********DE, EE*********DE. По данным сайта 22.12.11 покинули центр международного обмена после таможни в РФ. И все....информация отсутствует. Подал на розыск, опять информация отсутствует. Уважаемые руководители этой организации наладьте работу ваших подчиненных, проанализируйте работу доставки в других странах, из США в Германию GMail без нареканий, далее емс почта рф, с гарантией сроков доставки и бездна. Позор!!! Ну нельзя так относится к своим клиентам!!! Спасибо за обслуживание.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru