|
Ждем груз в Москве из Красноярска с 17 декабря, с объявленной ценностью 30 000 руб. Он конвоем идет с охраной, конными повозками? |
|
Отправила посылку в Москву 21-го декабря с подарками к новому году,на почте меня заверили,что срок доставки 4-7 дней.Сегодня уже 12 января,а посылки до сих пор нет,хотя судя по информации на сайте посылка доставлена в место назначения 31-го декабря.Это что?Экспресс доставка?Кто мне ответит за сроки доставки? |
|
Отправление уже 5 дней как прошло сортировку после таможни. Где мое отправление операторы у вас постоянно заняты никто ничего ответить не может, только предлагают перезвонить. |
|
Экспресс!!! почту жду уже почти месяц. Мало того, что через океан плыла видимо дельфинами с 18 по 29 декабря, так и здесь уже больше 10 дней пролеживает на складе! Верните подарки от деда Мороза!11 |
|
Второй раз пишу уже. Месяц емс идет!!! Ну сколько можно? Все таможни прошло, просто в Мск на сортировке уже 10 дней!!! Приём17.12.2011 13:22Соединенные Штаты Америки 06484 Обработка08.01.2012 01:05130100МОСКВА EMS СЦ И с 8го ни слуху, ни духу!!! |
|
Моя посылка неделю лежит на Вернадского а идет месяц,три раза туда приезжала и один раз на Остаповский и так и не отдали,написала везде где только можно даже в Минсвязи ,вчера дозвонилась до Роскомнадзора,так и они сказали , а что мы можем предписания мы им и без вас посылаем регулярно |
|
из Москвы в Москву, пошли третьи сутки! Никто не может ответить где посылка, где курьер, а тем более, когда ожидать и того и другого. Единственное, что с трудом удалось узнать, что отправление находится в южной диспетчерской. Связать с ней никто не в состоянии, дозвониться туда шансов нет. |
|
Посылка была отправлена из Бельгии 13 декабря. 31 декабря прошла российскую таможню. С этого момента никак не могу ее получить, хотя девушки из справочной EMS уверяют, что у них строк доставки по Москве составляет 1 день. В системе EMS посылка была зарегистрирована 9 января. Понимая, что курьера на дому дождаться будет нереально, оформил заявку на самостоятельный вывоз 10 января со склада на Вернадского. 10 января перезвонил в справочную для уточнения, получил ответ, что посылка на сортировочный центр не прибыла и находится у курьера. Аналогичная история повторилась 11-го и 12-го января. Ежедневно оформляю заявления на самовывоз и жалобы на работу службы доставки. Ответа никакого не получил. Самое интересное, что все эти заявления, похоже, вообще нигде не регистрируются и нет возможности определить, были ли они вообще рассмотрены. Получил телефон северного диспетчерского центра 789-84-91. Дозвониться до него оказалось не реально, он либо занят, а когда не занят, просто никто не берет трубку. Чувствуется, что на клиентов в этой организации откровенно наплевательское отношение. |
|
Заказал экспресс-доставку EC*********US из Америки ещё 10 декабря 2011 г(!!), так, до сих пор, и не получил ее. Думаю, что нужно новое понятие вводить как суперэкспрессэкспресс-доставка, чтобы хотя бы в 2 недели уложились. Мне без разницы какая сторона виновата в этом, но как уже с неделю посылка болтается в России. Это явно не экспресс, если в течение 33 дней не могут доставить до получателя!!! Олег. |
|
Это просто нереально! С 7 декабря жду экспресс доставку - 3 недели не могли оформить в России, а с 4 января из Мытищ молчат! Оператор обещал передать в службу доставки после звонка еще 9 января - до сих пор даже статус не поменялся! Detailed Results: Arrival at Post Office, January 04, 2012, 1:58 am, RUSSIA Customs clearance processing complete, December 31, 2011, 9:05 am, RUSSIA Customs Clearance, December 29, 2011, 9:55 am, RUSSIA Processed Through Sort Facility, December 29, 2011, 8:19 am, RUSSIA Shipment Accepted, December 08, 2011, 2:00 pm, JAMAICA, NY 11499 Processed Through Sort Facility, December 07, 2011, 11:42 pm, ISC NEW YORK NY(USPS) Arrived at Sort Facility, December 07, 2011, 11:41 pm, ISC NEW YORK NY(USPS) Electronic Shipping Info Received, December 07, 2011 |
|
22.12.11 г. отправила бандероль в Петропавловск-Камчатский (у подруги юбилей) и на почте посоветовали отправить ускоренной почтой, обещали, что дойдет за 3 дня. С 27.12.11 г. стала интересоваться, почему мой подарок не пришел адресату. Сегодня 12 января 2012 года ни по телефонам, ни по эл. почте мне не дают ответа, что происходит с моим отправлением. По вашим данным бандероль все еще находится в Москве. Подруга уже отметила свой юбилей, а я просто в панике. В таком дурацком положении я еще никогда не находилась. Теперь понимаю, что надо было отправить обыкновенной почтой. Вашими услугами больше никогда не буду пользоваться. Прошу руководителей навести порядок в Вашем ведомстве и если Ваши подчиненные не могут дать вразумительного ответа лично ответить мне на мой вопрос (где находится бандероль и почему её не доставили вовремя),иначе Вас неминуемо ждет разорение. Если мне опять никто не ответит, буду обращаться в суд. |
|
Я жду свою посылку с 4 января (выпущено таможней). Результаты общения с 8 495 744 55 44: С 4 по 11 отвечали, что ничего не знают - посылка нигде не числиться. Приняли заявление на розыск, но никто мне не перезвонил. Вчера обещали привезти до 19 часов, не привезли (по техническим причинам). Сегодня ответили, что диспетчер по неизвестной причине не предал в доставку. Когда привезут не знают. Вероятность доставки завтра - неизвестна. По тел. 772-99-32 не отвечают, набирал раз 20 и продолжаю. Итог - Два дня жду дома, отпросившись с работы. Все впустую. Я созвонился с Роскомнадзором и Министерством связи, если сегодня не привезете буду писать жалобу. Буду жаловаться по всем адресам, какие найду - Президенту, Председателю правительства... трэк-лист: Приём28.12.2011Соединенные Штаты Америки 59901 Прибытие в ММПО27.12.2011Соединенные Штаты Америки USSFOA Прибытие в ММПО27.12.2011Соединенные Штаты Америки USSFOA Экспорт27.12.2011Соединенные Штаты Америки USSFOA Импорт01.01.2012Москва EMS Передано таможне03.01.2012Москва EMS Таможенное оформление завершено03.01.2012 Москва EMS Обработка04.01.2012Москва EMSПокинуло место международного обмена Обработка11.01.2012130100Москва EMS СЦСортировка Обработка11.01.2012130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Неудачная попытка вручения11.01.2012130100Москва EMS СЦПо техническим причинам |
|
Хочу успокоить тех, кто ждет свои отправления. Посылка моя сегодня в 0:55 пришла в Курск и уже в 10 утра была доставлена чрезвычайно вежливым и приятным курьером. Большое спасибо Курскому EMS (искренне)! Конечно, 1 час 20 мин на прохождение таможни и 5 суток сортировки в Москве это странно. У таможни ведь больше поток, у них не только EMS... Хотя может чего-то не знаю. И еще оператор горячей линии на вопрос почему обычной почтой быстрее, заявила: Ну и отправляйте обычной почтой, кто вам мешает? Впрочем и на обычной почте Москву черной дырой называют... |
|
22.11.11 отправили мне посылку ЕМС из Ебурга,до сих пор не знаю где она.Подал заявление на розыск,обещали за 10 дней рассмотреть,завтра кончается срок.Жду.Так не работают! |
