|
21 января посылка прибыла на место вручения. 23 января не была доставлена курьером по каким то техническим причинам. Уже середина февраля, хотелось бы знать когда я получу свою посылку этой экспресс почтой заказанную 19 декабря 2011 года. Каждодневные звонки никакого толку не дают. На горячей линии сидят девушки с заученным набором фраз: оставьте притензию или заявление на розыск. Больше ничем помочь не могут. Желею, что связался EMS. |
|
где моя посылка? 4.12 8.12 неудачное вручение - а мы все дни были дома!! Там на посылке указан номер телефона- почему не звонят, не предупреждают не спрашивают где мы? |
|
где моя посылка? |
|
Посылка отпрвлена 22 декабря из Москвы в Норильск. ,контрольный срок 2-4 дня.Сегодня уже 11,а по сайту она досих пор в Москве. и я знаю что ее только 9 января перевезли из внуково в домодедово. Позор (за такие деньги которые дерут моглибы и побыстрей доставлять) |
|
Потеряно 2 посылки с номерами EA*********RU и EA*********RU. Шли из Хабаровска, застряли на 111980 МОСКВА МСП-3 EMS, одна с 03.12.2011, другая с 22.12.2011, на Вернадском послали на почтампт на Мясницкой, там сказали что у них нет. |
|
1.2012г. бало направлено в адрес EMS заявления на розыск EMS EE*********IT, на сайте EMS c 06.01.2012 числится данное отправление в статусе Выпущено таможней, т.е. как не принимали меры по вывозу данного отправления, так и не принимаются. Срок уже более 14 дней. Операторы по телефону предоставляют разную информацию, 10.01.2012г. было сказано, что уже 07.01.2012г. все документы для вывоза сформированы, почему до сих пор не покинуло пункт Международного обмена, т.е. не вывезено EMS почтой непонятно, подавайте на розыск. Сегодня 11.01.2012г. уже совсем другая информация, но смысл тот же, непонятно где находится... Как только отправление имеет более менее материальную ценность, надо буквально выцарапывать, то что Вам не принадлежит, собственником чего вы не являетесь, за что вы как посредник, лицо, которое доставляет отправление, получило денежные средства за доставку и при этом не выполняете принятые Вами обязательства доставить в срок, качественно выполнить принятые обязательства. На письма и претензии Вы не реагируете. Я вынуждена готовить Жалобы в адрес Вашего вышестоящего руководства ( с приложением всех жалоб и писем на розыск всех отправлений, это систематически происходит), в адрес Прокуратуры г. Москвы, Роскомнадзор по фактам систематических нарушений прав потребителя. Курьер постоянно не приезжает, при этом появляется ложная информация, что не доставлено по техническим причинам, при этом все дома, при этом никогда нет от него звонков, что легко проверить, взяв распечатку разговоров. Только после жалоб EMS отправление привозится. |
|
Посылка из штатов прибыла на место вручения индекс 130100 23.12.2011 до настоящего времени о судьбе посылки ни кто ничего внятно сказать не может. Хотя бы сказали, где ее можно забрать своими ногами. |
|
пост-о-мат.. Рано возрадовался новому сервису, завидя баннер на сайте от 8 декабря. Побежал оформил договор, но, - ни одну из 5 посылок с декабря мне так и не довезли до Б. Тульской. Последнюю, пятую, я решил все-таки получить в постомате.. Везут её с 27го декабря (сегодня уже вечер 11 января), причем на маршруте на Постомат уже как 5ый день. Бесконечные, ни к чему не приводящие извинения колл-центра и ежедневные регистрации претензий, а проблема проста: со слов сотрудников отделения, где размещен быстрый и удобный сервис, - только один-два курьера могут заложить отправление в ящик - остальные долго тупят, и уезжают обратно (не умеют и не научили) - и не удивительно. т.к. на самой Вернадке-18 о постомате знает только один человек из 6 опрошеных сотрудников (зато все знают про платную переадресацию, спасибо).. Вот так. А вариант один,- за свои деньги не связываться с ЕМС, ежегодный регресс за 6 лет моего опыта на лицо. |
|
Отправлена посылка из США 23.12 24.12 пошла на экспорт на импорте до сих пор не появилась прошло 18 дней по запросу ответили что отправление в Россию не поступало это не возможно, USPS работает оперативно и посылка была отправлена вовремя. Помогите найти отправление. очень ждем |
|
Плохая работа EMS, эта посылка 14 дн в пути из них 12 находится в Москве и последние 2 дня её не могут забрать с таможни, другая посылка уже 35 дней идёт и она тоже ЕМС Экспресс по ней я писал претензию, но обещанного ответа на почту я так и не получил. |
|
EC********US с 27.12.20011висит на сортировке...... внятного ответа получить не могу где моя посылка ??? |
|
30.12.11г. г.Зеленоград ,по телефону заказал курьера ,на отправку почты в г Казань(заявка 11407385),на 31.12.11.Мне предложили на выбор 3варианта временного интервала-я выбрал с 14-00 до 17-00.Курьер не приехал.При повторном обращении ,оператор долго не мог найти мою заявку, потом обьяснила,что заявка вроде как утеряна.Пришлось составить новую заявку,11423473,на 2января с 9-30 до 19-00.Ждали весь день,курьер не приехал!!!В 17-00 я звонил ,узнать о приезде курьера-мне дали понять что он приедет...но НЕ ПРИЕХАЛ.Никто даже непредупредил.Перенесли заявку на 3.01.12г-курьер не приехал.В повторном разговоре с оператором, мне дали понять ,что все мои заявки неправильно оформлены и нужно составить новую-составили под номером 11446768 на 4 января -курьер снова не приехал.Я позвонил снова и оператор выдал потрясающую новость-ВАШ НОМЕР ЗАЯВКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ и чтоб не мучатся, посоветовал самому сходить на почту и там все оформить!!! 5января я оформил отправку (EA*********RU).11 января я захотел узнать судьбу отправки-и пожалел-мой груз даже не забирали с почтового отделения. ПОСТАРАЮСЬ РАЗМЕСТИТЬ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННУЮ ПРОБЛЕМУ НА БОЛЬШИНСТВЕ САЙТОВ. ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ Я ПОДАЮ НА ВАС В СУД.!!! |
|
Посылка принята 12.12.11 в г.омск и следовала в город Якутск,ребята молодцы,уже месяц посылка как бы едет,а может как бы и пропала,отвратительная работа! |
|
Полностью отрицательный!С С-петербурга посылочка шлаааааа три недели я её так и не получил и не буду получать так как это был заказ подарка моей супруге на но-Новый год!На данный момент уже наступил уже старый Новый год!Закаазы через EBAY через обычную почту пришли быстрее намного быстрее!!Мораль в том месте токова------------------EMS post полный полный наиполный .........!Не когда не посылайте через EMS!!! |
