|
посылка, отправленная по г.Москве 28 декабря до сих пор мне не вручена. ежедневно звоню в EMS, и каждый день меня кормят завтраками - Завтра обязательно привезут. что это за беспредел?! также не последовало никакой реакции на заявление о самовывозе: оформили самовывоз 4 января, и до 9 посылка не попала на склад. как клиенты должны реагировать на подобные ситуации? |
|
Полный беспредел!!! Доставка просрочена!!! EMS России берите пример с EMS Японии!!! 13 декабря 2011 года посылка принята в Японии, а 18 декабря 2011 года посылка была уже в Москве!!! А вы в Москве с 23 декабря 2011 по 12 января 2012 года всё обрабатывает. самое главное, что никто ни за что не отвечает!!! Готовлю иск Моровому судье. Готовьтесь к суду! |
|
Мной была отправлена EMS посылка 15.12.2011г. С этого же дня на сайте EMS она, якобы, находится на обработке в Омск EMS СЦ. Прошел уже почти месяц, обещали максимум 10 дней. Где посылка непонятно. И дозвониться по горячей линии невозможно. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации. |
|
Заказал из-за рубежа. Заплатил 70$ за доставку. Груза нет до сих пор. Груз в России был 21 числа. На сайте ЕМС России вижу по трекингу, что это обычная доставка. Почему за 70$ у меня обычная доставка вместо срочной? |
|
Отзыв не отрицательный, а КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Трижды договариваюсь о доставке пришедших посылок и каждый раз вечером узнаю, что мои пожелания учтены не были. Когда доставят никто не знает. Никто ни за что не отвечает. БЕЗОБРАЗИЕ! Если есть возможность никогда не пользуйтесь этой конторой! НИКОГДА! |
|
НЕ хочется жаловаться и все такое, но хочется услышать вразумительный ответ... посылка, направленная мне из г. Шарья 20декабря 2011 года, поступила к месту вручения в Москву 30 декабря 2011 года. В течение 2-6 декабря оставляла заявки для самовывоза, результат нулевой, операторы отвечают, что посылка не готова к вручению. 10 января 2012 года звоню и прошу доставить посылку по указанному адресу на 11.01.2011 года, сегодня опять звоню, говорят курьер посылку не забирал(((( оформила доставку на завтра.... Пожалуйста, сообщите точные сроки |
|
Евгения, добрый день! я жду посылку из Израиля, очень важную! она пришла в сортировочный центр еще 22 декабря,с тех пор так и не передана курьеру! я не знаю причины и не могу ее выяснить по таким же как и у всех причинам (кидание трубок,пустые гудки и переладывание друг на друга) 2 раза я направляла запрос на доставку,но все впустую,сегодня попросила переместить ее на склад на пр-т Вернадского,мне уже спокойнее ее самой забрать!но я не могу быть уверена,что моя посылка цела! я очень переживаю, поспособствуйте,пожалуйста!как действовать дальше и цела ли моя посылка?! заранее очень благодарю! |
|
Что делать? я уже и на розыск подавала,и кучу заявок! 11 декабря с Израиля ушла посылка,22го декабря уже была в СЦс тех пор молчание, не могу дозвониться до диспетчерской!даже курьеру не передают,ни самовывоз не оформляют! как быть? мне уже нужно следующий заказ делать,а как ведь и он застрянет?! другой почтой ebay.com не предлагает переслать!пожалуйста отреагируйте хоть как-то!в этой посылке очень нужная вещь для здоровья дочери! |
|
моя посылка EE*********US покинуло таможню 02.01.12 и только 06.01 была произведена сортировка. прошло уже больше 5 дней и она все еще находится в этом статусе моя вторая посылка EE*********US, которая была 8!!! дней в пути от выпуска с таможни до сц мытищ находится в статусе прибыло в место вручения с 07.01 по сегодняшний день причем вторая посылка была отправлена из Америки гораздо раньше (на 9 дней), чем первая, и прекрасно ДО НОВОГО ГОДА приехала в Россию. звонила на кучу номеров. с (495)957-08-08 меня соединяют с мытищами, у которых то занято, то они не отвечают, то еще что-нибудь. причем прямой номер оператора, начальника или вообще хоть кого-нибудь из сц мытищи мне никто дать не может. прошу разобраться по этому вопросу |
|
Посылка была отправлена 7 декабря из Латвии. 12 декабря уже прошла томожню и покинула место международного обмена. Потом началось самое интересное: Приём07.12.2011Латвия LVRED Прибытие в ММПО08.12.2011Латвия LVRIXB Экспорт09.12.2011Латвия LVRIXB Импорт10.12.2011130980Москва EMS ММПО Передано таможне10.12.2011130980Москва EMS ММПО0.114 Таможенное оформление завершено12.12.2011130980Москва EMS ММПОВыпущено таможней0.114 Обработка12.12.2011130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена Обработка13.12.2011130100Москва EMS СЦСортировка Обработка13.12.2011130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Обработка16.12.2011142705Видное EMS ППС-5Сортировка Обработка21.12.2011140994Московский Асц EMSСортировка Обработка28.12.2011142705Видное EMS ППС-5 Сортировка Справочная ничего сказать не может, дали номера телефонов Видного. Там никто не отвечает недели две. Сегодня дозвонилась до них какими-то молитвами. В итоге они сказали что посылки у них нет она отправлена в Мытищи. Почему в Мытищи? Сколько она ещё будет блуждать? Прошу разобраться с сложившейся ситуацией! |
|
отправлено две посылки, одна из америки, вторая из германии. ту что из америки получил 9-го (8-го была неудачная попытка вручения по тех.причинам), приехав сам в СЦ мытищи (после увиденного - никогда больше не отправлю посылку через EMS, все посылки свалены в кучу, по ним ходят сотрудники СЦ, кидают-пинают посылки. о какой сохранности отправления может идти речь?) вторая посылка сотрудниками СЦ найдена так и не была, хотя она прибыла в место вручения 7-го января... заявления на розыск/жалобы не помогают. да и как они могут помочь если всё свалено в кучу. Дозваниваться до СЦ бесмысленно, т.к. поисками посылок занимаются теже люди что и отвечают на звонки, по их словам - дозванивается один человек из тысячи. если кто-то из службы контроля качества EMS всёже читает эти жалобы - примите хоть какие-нибуть меры! |
|
Посылка была отправлена 17.12.11 из США... Конечно все понимаю, с праздниками - задержки.. это нормально... (так обычно эти мои посылки приходят за 14 дней)... Но почитала тут отзывы и ужаснулась Сейчас она находится тоже в Видном... уже там с 8.01.12... Сколько по времени ее будут сортировать??? Пожалуйста напишите телефон Видное EMS ППС-5! Хотелось бы узнать судьбу своей посылки... Я сама живу в Подмосковье, не так далеко... Через сколько мне ожидать свою посылку?? Спасибо! |
|
Где же моя где посылка: Shipment EE*********DE С 19 декабря висит статус ЭКСПОРТ и ВСЁ! Куда пропала? За это время из Германии можно уже на санях доехать. Когда же будет доставка |
|
С 21 числа моя посылка висит на статусе Прибыло в место вручения. Звоню каждый день прошу оформить самовывоз с Вернадского 18 (причем операторы утверждают что она там), на склад, почему то, никто передать ее не может? хотя каждый день клятвенно обещают, что завтра ее заберете. 23 числа, зачем то, оформили на доставку курьеру, но бумагу выписали а ТОВАР НЕ ОТДАЛИ!!! Притензии, розыск посылки ничего не даёт. ЧТО ЗА БАРДАК В EMS??? КОГДА ПРИДЁТ ПОСЫЛКА КОМУ ЖАЛОЛВАТЬСЯ?? Надо действительно писать коллективную жалобу в прокуратуру!!! |
