|
Посылка EE...DE выслана из Германии 12 декабря и 28 декабря ее статус обновился как Прибыло в место вручения. С тех пор статус не меняется, от курьеров ни слуху ни духу. В ответ на неоднократные жалобы по телефону мне никто не перезвонил. По телефону подтвердили, что посылка на Вернадского. Сегодня ездила туда, на складе посылку НЕ НАШЛИ. Мне срочно нужна эта посылка. Работа курьерской службы крайне непрофессиональна. Работа отдела приема и выдачи на Вернадского - еще хуже. В отделе очередь 15-30 человек в будний день и 1 стажер, принимающий номера. Судя по времени его уходов из зала, он сам и ищет посылки. |
|
Кошмар, посылка застряла на Вернадского уже месяц в статусе прибыло в место вручения. В СЦ выдать не смогли, якобы не нашли. Там творится что-то ужасное, толпы злых людей, посылки якобы ищут часами, боьшинство оставляет заявления на розыск, по которым не перезваивают вообще. Я оставляла дважды, 11 и 17 января, никакой реакции. Курьерской такую службу можно назвать только от слова курьез, а уж экспресс надо просто убрать из названия. |
|
все, получил свои посылки, последнюю сегодня EC*********US (отправлена из чикаго 24.12.2011, получена в Тамбове 16.01.12), первая полученная: EC*********US (отправлена из чикаго 27.12.2011, получена 12.01.2012). Все в целости и сохранности. Если сделать скидку на праздники оценка ЕМС твердая четверка. |
|
В в конце 2010 в мне выслали 2 посылки из сша с мобильными телефонами на подарки, общей стоимостью более 26 т.р. Через какое то время в трек-номере посылки вдруг при путешествии от таможни до сортировки, одна из посылок потеряла около 700 грамм... В итоге уже в местное отделение связи пришла посылка с пустой коробкой из телефона... Причем акта о недовесе НЕБЫЛО! хотя вес посылки был около 700 грамм... итоговая посылка весила 80 грамм (пустая коробка в пакете). Вообщем я написал заявление (по стандарной процедуре) и сказали ждать ответа, мол чтонибуть ответят в любом случае... Вторая посылка просто потерялась где то на таможне и все... Никакой информации... Через 4 или 5 месяцев я пришёл на почту с вопросом ну как там дела?, на что в ответ вполне серьезно удивились и сказали вы что, еще рано!... уже прошло более года... особо не суетился т.к. не было времени из-за работы и командировок... Интересно еще стоит что-то делать или уже поздно?... |
|
Решил на рождество девушке сделать подарок, заказал заранее,1 января в японии его отправили, 4 оно в ММПО. Все, тишина. Дальше посылка всплывает через неделю в СЦ и еще одну неделю мне вешают лапшу на уши Сегодня доставим, завтра доставим, технические проблемы Шикарная экспресс почта, просто шикарная. |
|
Прошу предпринять действия по отправлению от 26.12.2011 номер EE*********US Покинуло место международного обмена 13.01.2012 в 10:25 и до сих пор не появилось в сортировочном центре. Прошу обратить внимание на то, что указан вес 0 Спасибо |
|
Предпримите действия по розыску отправления EL*******JP от 18.12.2011. Последняя инфа - 28.12.2011 Видное ППС-5 Причем вес-0000. |
|
В СЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ индекс 141253 поступило адресованное мне почтовое отправление номер E****JP, из Японии. Почтовое отправление пришло с огромной задержкой, поступив из Японии 23 декабря оно более месяца добиралось по Московской области. Почтовое отправление ЕМS, отправитель оплатил доставку до двери адресата, но служащие почтового отделения Зеленоградский не собираются доставлять его мне домой. Более того отделение почтовой связи Зеленоградский закрыто 2 дня (может и больше) по техническим причинам. В этой посылке дорогостоящая сумка, срок ее возврата по браку 45 дней с момента оплаты продавцу, по вине почты России я не могу оценить состояние сумки и пропускаю сроки возврата. Требую: 1)Разъяснить сотрудникам почтового отделения правила доставки отправлений ЕМS. 2) Обязать сотрудников указывать на объявление причину, по которой они не работают, до какого числа они не будут работать, номер телефона, по которому можно узнать работают они или нет. 3) Наладить выдачу почтовый отправлений в почтовом отделении Зеленоградский. 4) Исправить время работ почтового отделения Зеленоградский, указанное на сайте Почты России, согласно фактическому времени работы почтового отделения, а именно - не до 18.00, а до 17.00. |
|
отправление отправлено интернет-магазином Ozon.ru (кстати данный магазин видимо деньги получает от EMS, так как позволяет делать заказ с доставкой в г.Магадан только службой EMS, даже если купить зубочистки за 50 рублей, доставка будет 990 руб и только так и никак иначе)! Так вот, заказ (внутренний по России) отправлен 14 декабря 2011 года, сегодня 17 января 2012, прошел месяц а бандероль не то что получить, найти где она невозможно! За килограмм веса за доставку берут тысячу рублей! Причем если отправить обычной почтой 1-м классом, всегда доходит за две недели (плюс минус три дня) за 100-150 руб доставка! Но Ozon.ru малоценку-книги, диски и пр. так не отправляет (и не объясняет причины)!! А тут EMS за тысячу доставка и месяц ожидания!!! Причем не факт что доставят! Претензии (в т.ч. досудебные) как оказалось, должен предъявлять отправитель, т.е. инет-магазин! И дело не в деньгах, уверяю! Испорченное настроение, утраченные подарки и пр. Грустно... Неужели нельзя навести порядок в ГОСУДАРСТВЕННОЙ почтовой службе и обязывать все инет-сервисы работать с ней, а с остальными курьерскими по желанию клиента! Только уверен, существуй у людей альтернатива, EMS - БУДЕТ БАНКРОТОМ! Кстати, адвокаты утверждают что EMS к госпочте отношения не имеет вовсе! |
|
Экспресс-доставка USPS/EMS из США, по официальному трекингу - 29 декабря вылетела из США, приземлилась в Москве 3 января (ну этому уже давно никто не удивляется, грузы в Россию перед посадкой раз несколько земной шарик облетают). С 10.01 находится в сортировочном центре, доставка не оформляется, по телефонам отвечают (если умудришься дозвониться) - нет информации, оставьте пожелание по доставке на другую дату. 4 раза оставлял, сегодня побывал на Вернадского - посылки нет, оставьте заявление на розыск, таких, как я (а был я ночью) - человек 20. Пора оформлять коллективные иски, это не работа, а полный бардак. |
|
Посылка поступила на сортировку г.Красноярск 13 января, и остается без движений - что происходит? |
|
Посылка висит на сортировке с 13 января, за это время уже пришла туда же вторая посылка, Что за экспрес доставка, где контрольные сроки прохождения? Сколько еще ждать, Разберитесь деньги то платим за доставку не маленькие! На первый отзыв ответа нет, как вы работаете |
|
Посылку отправили еще 15 ноября 2011 до сих пор нет никакой информации где она и когда все-таки дойдет до получателя! Заявление на розыск написано 14 декабря, но никто ничего не ответил и не связался ни со мной ни с получателем! По телефону горячей линии сказали розыск может продлиться до 2-х месяцев! Беспредел какой-то!!! |
|
посылка пришла 26.11.11,с таможни выпущено 29.11.. с 09.12 висело в статусе Сортировка на СЦ Мытищи... на вопрос где посылка (после 9 дней ожидания) попросили написать заявление на розыск,что и было сделано... ответа на заявление,как и какой либо новой информации о посылке не получил(звонил/писал еще несколько раз)... и вот 17.01.12 вижу обновление в трекинге - 14.01 возврат со склада Видное по истечению срока хранения!!! и 17.01 передано в СЦ Почты Росии для экспорта... звонил оператору,они говорят,что ошибка персонала центра в Видном и т.д. и т.п... если хотите ,чтоб не отправили назад пишите письмо на те же адреса,по которым мне не отвечали... беспредел короче... |
