|
Как такое вообще может быть вот трек: 27.12.2011 11:28 Сингапур Приём отправления 27.12.2011 12:28 Сингапур Sgsing Экспорт 13.01.2012 09:38104010 МОСКВА Ems Сортировка и все(((ни веса посылки,ни прошла ли она Таможню,ничего нет как следить за посылкой??? Звонил на горячую линию у них все нормально!!!у них все просматривается,говорят:это наверно ошиблись когда ваш трек заполняли!!!И тишина,ни кто ничем помочь не может(((это просто ПИПЕЦ товарищи!!! |
|
Согласно трэку, посылка, высланная EMS Express находится с 24.12.2011 в месте вручения. Однако, до 16.12.2012 не было ни одной попытки доставить посылку. Я трижды обращался с просьбой ее доставить в указанное время, однако каждый раз не было попыток доставить посылку. Более того, местонахождение посылки стало неизвестным. Ее нет ни в курьерской службы, ни в камере хранения. Была составлена претензия, на которую реакция мне до сих пор неизвестна. Уже нарушены все заявленные сроки доставки отправления по городу, т.к. прошло уже 10 рабочих дней с момента прибытия посылки в место вручения! Настоятельно прошу в скором времени разобраться. |
|
11января курьер БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА И БЕЗ ЗВОНКА С МЕСТА ДОСТАВКИ приехал и уехал, оставив на двери записку о невручении. ЧТО за отношение к работе!!! Что Ваши курьеры считают, что только они работают? А вдруг просто звонок не работает? Такое впечатление что мою посылку мне доставляют не за деньги, а за спасибо, отношение к работе у сотрудников именно такое.Дальше тоже целая эпопея.: оставил пожелание о том, что заберу сам, надеяться на таких курьеров себе дороже. В итоге 5 дней не могут переложить в камеру хранения. Предлагают написать заявление о розыске, которое никто даже прочитать не удосужиться наверняка. |
|
Моя посылка EY******FR прибыла в место вручения 07.01.2012, 10.01.2012 в информации на сайте Почты России указано, что была неудачная попытка вручения по техническим причинам. После этого я оставил 3 заявления на самостоятельное получение посылки на Вернадского, 18. Но до сих пор посылка не была передана в кладовую. Телефоны ни диспетчерского центра, ни кладовой не отвечают!!! Судьбу заявлений никто прояснить не может, как мне получить свою посылке мне тоже никто прояснить не может!!! |
|
Отправление зависло непонятно где, очевидно, что оно уже сто раз доехало до России, но его до сих пор не отсортировали. Служба отслеживания ЕМС работает отвратительно (вообще всегда и в любое время суток, даже ночью, все операторы заняты). Подскажите, сколько еще по времени ждать отправление или его уже просто потеряли или растащили? |
|
Просьба доставить посылку EE*********IT находящуюся в вашем сортировочном центре с 07.01.2012 по адресу г.Мытищи ул.Юбилейная дом30 кв 265 |
|
с 29декабря в пути, справочная служба ничего не знает, бардак какой-то |
|
29декабря 2011 года отправили посылку из Кисловодска в Москву 11,01,2012 контрольный срок. На сайте ЕМС мое отправление значится лишь как обработанное в сортировке . Естественно, операторы колл-центра помочь ничем не могут (как я поняла, они существуют, чтобы рассказывать тем, у кого нет интернета, что написано на сайте). Написала заявление на розыск ,ежедневно пишем пожелания о доставке и тишина,удивительная контора.......... |
|
Моя посылка EE*********CN идет ко мне уже 34 дня Приём12.12.2011 08:30 Экспорт13.12.2011 23:28 Импорт28.12.2011 20:08 Передано таможне 30.12.2011 08:24 Таможенное оформление завершено30.12.2011 09:12 Обработка02.01.2012 16:29 Обработка13.01.2012 02:21 ППС-5Сортировка Обработка13.01.2012 02:22ВИДНОЕ EMS ППС-5Прибыло в место вручения И вопрос - дождусь ли я своей посылки?Телефон в Видном на автоответчике или никто не поднимает трубку(( |
|
Посылка прошла таможенное оформление 28.12.2011, до 7 января о ее судьбе узнать было невозможно (ни на сайте, ни в колл-центре информации не было). Как обычно узнал о том что была попытка доставки увидев наклейку на двери квартиры - звонить естественно никто не звонил. Следующую неделю уже мы звонили, договаривались о доставке - ее не было. 13 числа утром последний раз позвонили и просили организовать доставку 14 числа, в субботу. 14 же числа на сайте узнал что оказывается была попытка вручения 13 числа (что характерно наклейки не было, думаю что и доставки тоже. По последним данным она была отправлена на Вернадского, 18 в пятницу вечером - до сих пор не доехала до кладовой. Больше ни ногой в это болото, обычная почта намного лучше в текущий момент работает. |
|
Вот трек. Приём26.12.2011 16:00 Китай Импорт04.01.2012 17:0 МОСКВА EMS Передано таможне 06.01.2012 20:15 МОСКВА EMS Таможенное оформление завершено06.01.2012 23:23МОСКВА EMS Обработка 10.01.2012 18:31 МОСКВА EMS Обработка 12.01.2012 21:33 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS Моя посылка едет уже ко мне 22 дня из Китая,хотя по срокам должна доехать за 8-12 дней.Отправлял вторую посылку China Post Air Mail,так её уже доставили.Ответьте мне за что я заплатил деньги и когда мне доставят посылку? |
|
Согласно трэку моя посылка находится с 26.12.2011 в месте вручения. Однако, до 16.12.2012 не было ни одной попытки доставить посылку (кроме неудачной доставки 30.12 по техническим причинам). Я многократно обращался с просьбой ее доставить, однако безуспешно. Каждый раз предлагают оформить доставку на завтра, но курьер не приезжает. Уточнить почему посылка до сих пор не доставлена оператор не может, отсылает в южную диспечтерскую где никогда не берут трубку! Прошу разобраться в возникшей ситуации и доставить посылку. |
|
Добрый день. Постоянно пользуюсь службой емс, но в этот раз что то подвела. Посылка из Москвы была отправлена 10.01.2012 на сайте емс отследить посылку не получается, пишет , что нет данных по данному сообщению. Где искать данную посылку и почему на сайте нет данных о её месте положения? По идее в Брянск она должна была придти. |
|
Жду посылку из Италии, статус с посылки с 11.01.12 (!!!) Неудачная попытка вручения и всё! А все дело в том, что 11.01 мне позвонил курьер и сказал, что он мне привез посылку и стоит под дверью, НО вот беда - я на работе (как ни странно, люди иногда работают, чтобы иметь средства для оплаты услуг EMS Почта России, в т.ч. их курьеров). Курьер мне также сообщил, что я могу САМОСТОЯТЕЛЬНО забрать посылку из г. Видное!!! (разве у EMS Почта России доставка оплачена не до двери адреса получателя? А до двери сортировочного центра г. Видное?) Вот собственно уже как 5 дней ни ответа, ни привета...с 11.01.2011 статус посылки, прибывшей по накладной EE*********IT Неудачная попытка вручения и всё... Дозвониться до операторов по отслеживанию не представляется возможным, ведь они все время заняты, не говоря уже про 2 мобильных номера сортировочного центра г. Видное (телефоны просто поставлены в режим автоответчика - пустая трата времени). Бардак и беспредел! |
