отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вадим
Абинск 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Друзья. Успокойтесь! МЫ В РОССИИ!!!
А по сему следует мириться со всеми проблемами, которые действительно не Ваши а службы доставки. Многое, но не всё, зависит именно от них. Эти буренки, которые сидят на почте... ИМ в большинстве случаев, пофиг. У них поток,а с ним они не справляются. Возьмите выше - им просто не платят достойной зарплаты. Времена, когда EMS была службой быстрой доставки прошли. СЛУЖБА ТЕРЯЕТ САМОЕ ГЛАВНОЕ - РЕПУТАЦИЮ! Для того, чтобы вернуть уважение пирйдеться многое поменять. Да-да, а это я пишу именно Вам, руководитель службы. Поверьте, сейчас всемирная сеть быстро разност как новости, так и слухи. А вот факты, подтвержденные многими людьми будут дейтсвовать не вашу пользу! Меняйте политику, докажите всем, что вы носите звание РОССИЙСКОЙ ПОЧТЫ, вы первые, а не в ж,пе. Желаю удачи и задумайтесь о моих словах.
|
|
|
Для справки информация из надежного источника: За два последних года, как российская таможня взяла под контроль проверку посылок, количество приемных пунктов EMS в Москве сократилось со 100 (примерно), до 3-5. Т.е. в 20 раз... Показательно, а? Уважаемые сотрудники EMS подтвердите или опровергните пожалуйста эту информацию. А заодно и уточните, какая обстановка сейчас в службе приема (не доставки) экспресс посылок.
Спасибо.
|
|
Николай
Инта 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Похоже в EMS совсем никто не думает ни о логистике ни о затратах. Про клиентов я вообще молчу!
Это что за дебилизм такой, отправлять посылку из моего города через Москву при наличии прямого почтового сообщения с Питером? Здесь езды всего 30 часов, а посылка в пути с
21.05.2010, и еще находится в Москве.
У меня слов нет, какой идиотизм в вашей компании!!!!!.
Это же получается, что московские грузчики, разгрузчики, водители, логисты, сортировшики, кладовщики, проводники почтовых вагонов и иже с ними зря работают!
Ну почему бы не отправить посылку напрямую в Питер, минуя лишнюю сортировку, ведь есть такая техническая возможность?
Мало получаете? А хза что вам платить, выже сами гоняете посылки фиг знает по тем маршрутам, по которым их доставка вам вам же дороже обходиться.
А теперь и я еще сдеру с вас компенсацию за задержку доставки.
Уж тут вы не отвертитесь!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2010
|
|
|
Николай! Контрольный срок доставки составляет 8 дней, не считая дня подачи. Отправление поступило в СПБ 28.05.10 находится в доставке.
|
|
Максим
Санкт-Петербург 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте. Хотелось бы узнать сколько еще недель будет лететь мое экспресс отправление из Китая? Уже три недели прошло.
|
|
Елена
МинВоды 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка внутренняя, из Москвы. Зарегистрирована 20 мая. С 23 мая висит на треккинге в СЦ ЕМС Москва. Сегодня уже 28 мая. Посылка где?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2010
|
|
|
Елена!Для розыска отправления необходимо оформить заявление через оператора контакт центра 8-800-200-50-55.
|
|
Елена
Минеральные Воды 29.05.2010
|
|
|
Ужас! Я в шоке! 20 мая из Москвы мне отправлена посылка, сегодня уже 28 мая и ничего, подала заявление на розыск. 25 мая приехала в отдел доставки г. Минеральные Воды, там сообщили, что еще посылки не получали и предложили звонить им по телефону(8-87922-6-90-81). 26-27 мая звонила по 2 раза в день, интересовалась, пришла ли посылка. Поначалу, нехотя отвечали на звонки и бросали трубку. Сегодня, 28 мая просто разговаривать отказались и в очень грубой форме сообщили, что по телефону информации не дают и попросили не звонить им больше. Фамилии своей,конечно же не назвали. Номер EA143504604RU я им называла. Вот так! Просьба разобраться.
|
|
Елена
Минеральные Воды 29.05.2010
|
|
|
Удивительно, не прошло и полгода! Всего шесть дней просрочки. Дошла таки посылка. Судя по очень вежливому обращению сотрудников доставки, что-то на них повлияло в положительном смысле. Хочется надеяться, что в общем числе отправлений такие случаи будут встречаться реже.
|
|
Софья
Москва 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте, уточнить, пожалуйста, когда будет доставлена моя посылка?
|
|
Алексей
Екатеринбург 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка покинула штаты 21,05.С тех пор она неизвестно где.Уточните пожалуйста когда посылка будет доставлена в Екатеринбург.
|
|
Алексей
Екатеринбург 02.06.2010
|
|
|
Посылка с 29 числа на импорте висит.Сколько ждать прохождения импорта то можно?
|
|
Александра
Москва 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Номер посылки EG119735386US. Уже три дня после растаможки не могут доставить на сортировку. Или там валяется, не зарегистрированная. Только таможня наладила свою работу за счет ночных смен, теперь здесь задержки. Уж тут почте не отвертеться. Опять буду писать жалобу с компенсацией!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2010
|
|
|
Александр! Ваше отправление зарегистрировано в СЦ 28.05.10.
|
|
Ольга
Курган 28.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день!
Отвратительная работа!!!!! Платим деньги не понятно за что, простым письмом мой адресат давно уже получил бы письмо!!! Неужели от Кургана до Екатеринбурга письмо должно идти 7 дней? Зачем тогда указываются контактные номера телефонов, если ими никто из службы не воспользовался?!? Я вынуждена сама отслеживать письмо...Письмо уже 3 дня в городе получателя, о чем тот не имеет представления... Просьба разобраться. ЕА123310604RU ( адрес полный, не указана фирма, да вот только одна она в этом здании)
|
остановлена публикация новых отзывов
