|
Посылка из США Отправлена из Америки 09.02.12 Прибыло в место вручения- 21.02.12 и до сих пор не доставлена Помогите получить посылку ! Спасибо |
|
Посылка (почтовый идентификатор EY*******FR по данным отправителя - находится на территории Российской Федерации. Данное почтовое отправление было выслано в РФ из Франции 2 февраля 2012 года. Зарегистрирована на территории РФ 5 февраля 2012. С 5 по 21 февраля посылка находилась в ММПО. 22 февраля МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения Ещё 8 февраля я отправляла на address@emspost.ru уточнение адреса, 23,02 оператор мне говорит, что посылка не доставлена по тех причинам, каким неизвестно. Сверяем адрес - он верен. В 18,30 смотрю по отслеживанию стоит статус Неудачная попытка вручения. Неверный/неполный адрес. Звоню опять оператору, говорят что, правильно, адреса нет!! Опять уточняем адрес по телефону. Сегодня, 24,02, опять звоню узнать, есть ли моя посылка на доставке, теперь мне отвечают, что не операторы не имеют права принимать уточнение по телефону! Написала повторное уточнение на address@emspost.ru . Как проверить внесены ли изменения |
|
В это раз ЕМС очень порадовали. Посылка из Кореи до Питера дошла за 10 дней. Курьер доставил посылку в указанный день и позволил осмотреть упаковку перед тем, как я поставил роспись. |
|
Ужасная служба!!! Посылка по Москве идет уже с 12 февраля И что самое главное, есть информация что она принята и все, на этом тишина, пропала |
|
Мой отзыв не то что отрицательный, а ОЧЕНЬ отрицательный. В центре ЕМС (по крайней мере в Уфе) работают некомпетентные грубые люди, которые не знают своей работы! Посылка шла из Японии с момента принятия посылки (из маленького городка)до момента отправки ее из Токио прошло всего около 8 часов. Посылка шла через всю страну, хоть и маленькую, но это не значит, что посылок у них отправляется меньше! Люди, поучитесь работать у людей из других стран, пожалуйста!!!Это совсем не стыдно учиться хорошо работать! В Москве она лежала 2 недели!!! Причем, больше недели она путешествовала где-то между центром международного обмена и центром из которого уходит в российские города(уж не знаю как он у Вас называется)!!! Наверно экскурсию по Москве для нее провели? Много достопримечательностей показали? Пришла в Уфу 22ого числа, 23его числа мне еще ее не доставили, позвонили им, они сказали что у них сегодня работало всего 2 курьера, поэтому посылки не доставляли! Эти 2 курьера на работу зачем пришли Чтобы подарки свои на 23 забрать. Насколько я понимаю, Вы работать то должны без выходных-именно поэтому мы Вам столько платим. Обещали доставить 24ого числа. С утра позвонили в офис, нам сказали: Ваша посылка первая на очереди, с 11.00 ждите, доставят. Весь день сидим дома, не выходим, в 16.00 опять позвонили им, а они сказали сегодня в центре работает только один курьер, наверное он не успеет доставить посылку Попросила номер курьера, чтобы встретиться и забрать у него посылку лично, позвонила. Мало того что в разговоре через каждое мое слово проскальзывало его Чё?? так он сказал, что у него 30 людей тут ждут писем и ему ради меня одной на соседнюю улицу лень ехать, поэтому он сейчас поедет в другую сторону, в мой район он уже не вернется, но если я успею, то могу подъехать...вот тут я не поняла куда, потому что туда даже и автобусы то не ходят. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ, Я ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА! И также спасибо от людей из Японии, которые больше ничего общего с людьми из России не захотят иметь. Вы мне ОЧЕНЬ подняли настроение! В течении трех недель только о ВАС и думала! |
|
Добрый день!Хотелось бы узнать о судьбе посылки из Москвы, которая принята Москва EMS СЦ 17.02.2012г.По словам девушек с единого круглосуточного телефона EMS Почты России посылка покинула сортировку 18.02.2012г.О дальнейшей судьбе посылки никто и ничего сказать не может. В пермском EMS центре отвечают, что посылка в Пермь не поступила. Так где же тогда посылка? Помогите найти посылку! |
|
А воз и ныне там! Печально! |
|
Срочно нужна помощь! Посылка была отправлена из Штатов 26.01.2012. Отправление потерялось в недрах сортировочного центра 130100 Москва 10 дней назад. С тех пор никакой информации. Послала всеми возможными способами заявление на розыск, пока ноль эмоций. Сотрудники колл-центра то говорят, что посылку можно будет забрать завтра, то говорят, что никто не знает где она и инфа будет в течение месяца. На почту никто не отписался, написала жалобы в вышестоящие организации, тоже пока молчат. |
|
Пользуюсь данной службой все реже... только когда не от меня это зависит. Срок доставки отправлений из Новокузнецка в Москву и наоборот семь дней!!! Это при наличии двух прямых авиарейсов в день... Контрольные сроки на их же сайте 2, максимум 3 дня! Где они? К нам из Москвы компании наземным транспортом везут 7-9 дней с кучей остановок на маршруте. Чем везет EMS - лошадью, запряженной в телегу? Посылку из Тайланда ждала 3 недели. Из Бангкока ушла на следующий день после приемки и 20 дней висела в Москве. Красивая реклама по ТВ и не более! Если есть возможность - не пользуйтесь услугами данной компании!!! |
|
Такая же ситуация как у Ирины (Москва), отзыв 24.02.12. Моя посылка по Москве потерялась. На сайте только инфа, что ее приняли 14.02.12. По телефону ответили только то, что отправление утеряно ((( |
|
Еще раз убедилась, что Почта России как бы себя не называла остается Почтой России, как Ваш EMC может называть себя VIP услугой 07.02.12г. из Южной Кореи выслали бандероль, сегодня 24.02.12г. , на вопрос где бандероль ни один оператор не может ответить конкретно! читают мне устаревшую информацию в сайта....не дура сама могу ее прочитать! Вы нарушили все наши планы, свои обещанные сроки, подвели...не могу приличными словами выразить как!!! может в вашей конторе все таки найдут ответ на мой вопрос Куда могла задеваться бандероль, которую отправляли VIP услугой EMC, за не малые деньги, 18 дней назад (обещанный срок доставки 5-7 дней) Я подала устную заявку на розыск мне сообщили, что ждать ответа придется от 3-х до 7-ми рабочих дней! вы это считаете нормальным Прошу Вас все таки заставить работать ответственных за доставку посылок, а не просто просиживать свою заработную плату. Ждать 7 дней розыска я не собираюсь, по истечению 3-х дней я буду жаловаться во все возможные инстанции, но вы найдете эту бандероль! Называйте себя просто Почта России, чтобы люди могли сразу оценивать сроки доставки, а не надеяться на чудо! вы не оправдываете ни затрат, ни названия VIP!!! не смешите народ! |
|
Отправитель оплатил и передал посылку курьеру 20 февраля в Мск. Прошло уже 5 дней - посылка должна быть доставлена и находиться у меня в руках, НО почему то посылка EA*********RU все еще не отслеживается по трекингу (Информация по отправлению не найдена), а по телефону ЕМС говорят - не было такой посылки. Если бы не уезжал через 3 дня на длительный срок в командировку - не переживал бы. Видимо посылка где то плутает вместе с курьером по всей России, или курьера ограбили/взяли в плен. =( ЕМС работает из рук вон плохо. |
|
14.02.2012 курьером в Москве у отправителя было забрано почтовое отправление ЕА_________RU для доставки в Кемерово. Срок доставки 4-5 дней. Стоимость доставки 0,5кг бандерольки 700руб. Ну и естественно 24.02.2012. Отправление не доставлено. 11 дней по РОССИИ не хватает. Любая транспортная компания доставляет из Москвы за 5-7 дней и максимум за 350-500 руб. Информации где оно, когда придет добиться ни от кого не возможно. Судя по предыдущей переписке есть смысл готовить материалы в суд. С требованием компенсации за утраченное отправление. Отправление хотелось вручить к 23.02.2012г. Спасибо за испорченное настроение. Какие перспективы на вручение? Юрий. |
|
посылка с 20.02.2012г. в статусе Таможенное оформление завершено - Выпущено таможней, (обычно в этот день или на следующий оно покидает ММО и поступает на сортировку). Но не в этот раз. 22.02.2012г. звонили в единую справочную службу - сказали что вечером статус обновится, но этого не случилось, посылка по размерам не большая! неужели потерялась? |
