отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Мытищи 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из США в статусе Экспорт (Нью-Йорк) с 09.02.2012 г. Ни о каких 14 днях доставки речи уже идти не может. Отвратительная работа ЕМС. За что ваша компания берет деньги?
Не называйте себя экспресс почтой - не смешите людей.
|
|
Андрей
Н. Тагил 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Интересно, у вас бывает период когда нет задержек при доставке? Вроде НГ уже прошел, а сроки все те же... Посылка вылетела из США 10.02.2012 и все едет((((
|
|
Юлия
Москва 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
В Московию посылочка как ни странно пришла вовремя. Уже было обрадовалась. Но не тут-то было. Тут на арену вышла служба доставки.
Завтраками кормят уже третий день. Должны были передать мне в руки 23-го. Тишина. Черт с вам, праздник, курьеры тоже люди.
Звоню, уточняю. Доставка у Вас на 24-е, ждите курьера сегодня. Курьера, естессно, нет.
Звоню, уточняю снова. Парень-оператор почти десять минут пудрит мозг. У нас числится невручение адресату. Какое невручение? Курьер мне даже не звонил. Тут же осекается Указана тех.причина. Проблемы с транспортом. Да? А куда курьер выехал, ежели он моего адреса не знает? Подождите на линии. Ждемс. Уточняет все мои данные. Снова ждемс. Значит, я так понял, оформляем, что Вы настоятельно просите доставить посылку завтра.... Да, да и да.
Очередной завтрак. Ждем до завтра.
Но...что-то мне подсказывает.......
Вывод. Господа из ЙэЭмЭс Почта России очень желают общения с Роспотребнадзором.
И, знаете, я могу вам это устроить.
|
|
Никита
Шелехова 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылку из Германий ЖДУ! УЖЕ! Целый месяц!!! ОБЕщали 5-10 дней! Позор вам! Почта России!
|
|
Никита
Шелехов 01.03.2012
|
|
|
Смотрите сколько я уже жду
|
|
Матвей
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Жду посылку с 16 января, к счастью, она добралась до Москвы 8 февраля, но тут-то и начались проблемы. С 8 февраля я не могу получить свою посылку, обзвонил все номера, никто не помогает.
24 февраля приехал из Медведково на Проспект Вернадского(сам решил забрать посылку), но и тут мне посоветовали ехать домой, сказали, что посылка не прошла регистрацию какую-то и не может пройти уже две недели. Являясь сотрудником прокуратуры, отправил заявление и в Прокуратуру (почти соседний кабинет),и в Роспотребнадзор, и в Минсвязи РФ.Буду бороться и жду ответа. Спасибо.
|
|
Алина
Омск 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Уже неделю находится на приеме в Москве!По срокам не укладываетесь,после новогодний ажиотаж думаю уже прошел,что бы посылки так задерживались!
|
|
Николай
Мурманск 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Доброго времени суток.
Экспресс-доставка заказа EA*********RU (бандероль 430 гр) из Москвы в Мурманск составила 207 часов или 8,5 суток (Приём МОСКВА EMS СЦ 14.02.2012 01:00, доставлена 22.02.2012 около 16:00). Это нормально? Когда же EMS будет работать в рамках контрольных сроков.
|
|
Наталья
Истра 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
7 февраля посылка значилась, как прибыло в место вручения. но ни звонков, ни извещений не было. решила подождать, пока хоть что-то придет. в итоге, захожу сегодня (почти месяц прошел с момента заказа посылки из США), а там написано - возврат что это такое ответить мне никто не может! говорят - оператор, который сможет ответить на ваш вопрос занят! а кто сидит тогда по номеру 8 800 200 50 55??? почему они ничего не знают??? больше заказывать через эту службу ничего не буду. я-то думала, что это надежнее и быстрее, но не тут-то было. (если это читает кто-то знающий, что же происходит с моей посылкой, прошу перезвонить или написать).
|
|
Spist
Эберсвальде 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Очень обрадовалась,когда моя посылка уже через 4 дня отметилась в москве(хотя в принципе это норма,а мы Уже радуемся)но тут возникли проблемы на почте ЕМС.после таможни 4дняшла моя посылочка от выпущено таможней до покинуло место межд.обмена еще 4 дня до сортировки ЕМС СЦ, с 18того февраля мое отправление прочно засело на сортировке,хотя по контрольным срокам должно было уже 2 раза доехать до получателя-сам бог велел от Москвы недалеко,в Московскую область.Девушки на горячей линии наверно сидят просто для галочки,сидят и нажимают кнопочки с подходящими ответами.очень неприятно разговаривать с компом.Очень обидно! хочешь доставить радость своим близким ,которые от тебя далеко ,а в итоге получается ,что мотаю нервы себе и своим родным.конечно может мы народ избалованный,но по коментам вижу ,что и у россиян нервы на пределе.Не думаю ,что почта России и в т.ч и ЕМС выиграет от того что люди все таки откажутся покупать в интернет магазинах и пересылать подарки родственникам.Многие ТОЛЬКО из на российской почты отказываются работать с российским покупателем.Печально,очень печально...
|
|
Мария Ka
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
ЕМС просто поражает своей безнаказанностью.
С 9 февраля моя посылка из США числится в экспорте. И ведь все прекрасно знают, что она давно на складе ЕМС валяется.
Просто слов нет. Праздники давно закончились, а у них всё Новый год!
|
|
Мария К
Москва 06.03.2012
|
|
|
Как найти посылку, у которой статус экспорт уже 27 дней? Это полный беспредел...
Отправитель подал на розыск. Как искать её на территории РФ, ведь она скорее всего здесь? Подскажите пожалуйста..
|
|
Марина
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка едет из Италии уже 3 недели вместо положенных 5-10 дней!!! Вместе с подарками на 23 февраля для мужа. Причем последнюю неделю посылка находится в сортировочном центре! С 17 февраля звоню в call-центр...по несколько раз на день составляем претензии с операторами и пишем заявления на розыск-ни ответа, ни привета-претензии не рассматриваются! Розыск посылки никто не ведет! В очередной раз столкнулась с ненадлежащим исполнением обязательств с Вашей стороны!
|
|
Роман
Санкт-Петербург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
03.02.2012 отправлял посылку в Петропавловск-Камчатский, обещали 5-7 дней, но посылки до сих пор нету! На сайте и девушки-операторы говорят что она в Пулково с 3 числа (последние данные)...
Оставлял заявление на розыск полторы недели назад, но ответа никакого...Еще пугает отсутствие ФИО получателя на сайте при отслеживании посылки!
Сколько можно ждать? В чем причины задержки? Придет ли вообще посылка?)
|
|
Милена
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
8 февраля отправила посылку из Москвы в Подольск.Срок доставки1-2 дня.Посылка прибыла в Подольск 19.02.Сегодня 24.02.до сих пор не вручена получателю.Дважды подавала в этот период заявление о розыске через оператора-тишина,а сегодня по телефону офиса сказали,что операторы не имели права принимать такие заявления по области и предложили самой оформить заявление,т.е.-распечатывать, сканировать и т.д.Сколько времени потеряно,какое издевательство!!!За эту посылку я давно уже должна была получить деньги от получателя.В понедельник-Роспотребнадзор,адвокат,суд и реклама на ТВ и радио,благо есть возможность.
|
остановлена публикация новых отзывов
