|
Помогите найти посылку, экспорт из Германии 19.01 и до сих пор ничего не слышно!!! На таможне говорят, что нужно обращаться в органы, курирующие почту, оттуда приходит ответ, что пока таможню не пройдет - они ничего не могут знать о посылке. А мне что делать??? Куда еще обращаться??? Посылка на 500евро и больше месяца где-то валяется!!! |
|
Здравствуйте!!! Когда наконец посылка двинется с места??? 44 дня в пути!!! Не нужно перекладывать ответственность на ФТС, они передают вам отправления в течение 3х дней!!! Я буду обращаться выше и компенсацию заплатите немалую, т.к. посылка дорогостоящая! |
|
Здравствуйте. Посылка 12 февраля выехала из Китая, дальше ее местонахождение не известно. Пожалуйста оповестите где находится данная посылка? И когда она уже прибудет в Москву. |
|
Моя посылка из Китая с трекинг-номером EE*********CN, уже более 3 недель не передается Российской таможне. Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления? |
|
Сколько можно ждать? Посылка выехала 12 февраля из Китая,до сих пор ее нет. Хотя бы известите клиентов,что у вас произошло |
|
Почта EMC работает очень медленно! Посылку на Чукотку (город Билибино) отправила еще 3 февраля, но до сих пор (сегодня 25 февраля) о посылке нет никаких сведений! Уже все сроки прошли! Доставка идет, как будто отправлена обычная посылка, и это при том, что цена раза в 2-4 выше! Лучше бы я ПРОСТО посылку отправила - по срокам получается также, но намного дешевле бы вышло! До этого всегда оправляла посылки почтой 1-го класса и обычно было все быстро и хорошо - только там по весу надо не более 2кг, и вот отправила EMS - думала будет быстрее, но сроки доставки меня возмущают! |
|
сколько может быть попыток вручения? у меня уже две попытки по техническим причинам. Неудачная попытка вручения23.02.2012142705Видное EMS ППС-5По техническим причинам000 Неудачная попытка вручения24.02.2012142705Видное EMS ППС-5По техническим причинам000 что делать? продолжать ждать. или звонить и забирать свою посылку? |
|
Помогите хотябы узнать судьбу и местонахождение посылки высланной из Владивостока в Москву , по звонку ничего внятного не отвечают ! |
|
Отправлено из Англии 31 января. По России ее движение отслеживаю по сайту http://www.russianpost.ru : 04.02.2012 ЕМС России сознается, что знает об идущем мне отправлении, затем до 16.02.2011 упорно молчит; 16.02.2011 задним числом появляется запись, что отправление 09.02.2011 прошло таможню; 21.02.2011 появляется запись, что отправление с 11.02.2011 находится в сортировочном центре(т.е. уже две недели ее можно забрать самостоятельно. Это о своевременности обновления информации на сайте. 23.02.2011 пытаюсь забрать. Оператор меня радует новостью, что коллеги перепутали улицу Пятницкая с Пятницким шоссе, хотя во внутреннем документе ЕМС адрес верный, и мое отправление было ошибочно отправлено в сортировочный центр обслуживающий область. Итак: 1)На областном сортировочном пункте за две недели не обнаружили ошибки своих коллег. 2)В обязанности оператора на Остаповском не входит информирование своей службы об обнаруженной им ошибке коллег. 3)Служба считает, что ее ошибки должен исправлять оплативший ее услуги клиент. Клиенту предлагают еще раз потратить свое личное время на посещение офиса на Вернадского для собственноручного заполнения заявления на розыск. Слышал, что почте России, которой принадлежит ЕМС, в 2006 году был выдан сертификат соответствия ИСО 9001:2000 (http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/aboutus/item?newsid=2504).Что-то не верится :) |
|
МПО прибыло в Россию 3 февраля, 9 выпущено таможней и дальше тишина. В ЕМС говорят что еще таможню не прошла(((( |
|
дней не могу получить корреспонденцию из Москвы. Сколько это может продолжаться такое безобразие. В 2011 году посылка была совсем потерена и за потерянные документв была предложена смехотворная сумма. ГДЕ ПОСЫЛКА. |
|
Пожалуйста, помогите разобраться, у меня посылка уже 5-ые сутки стоит после таможни (выпущена таможней) и ее не забирают для дальнейшей сортировки |
|
Посылка емс шла 14 дней как обычная. Почему |
|
Из Питера в Москву отправка произведена и доставлена на склад 27.01.12 г. Только (!) 07.02. курьер звонит и сообщает, что приедет через 15 минут (организация доставки на высоте). На пожелание Клиента приехать в разумное время, соглашается. Более звонков в течение недели и оговоренное время и, самой доставки, нет. Оператор не внес очередное пожелание на доставку в комп. СЕГОДНЯ, 25.02.12 г. ПЫТАЮСЬ ЗАБРАТЬ ДОСТАВКУ САМОСТОЯТЕЛЬНО - НЕТ ИНФО О ТОМ, ГДЕ ОНА. Не верю, что это Почта России. |
