отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Санкт-Петербург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте!
10 февраля 2012 отправил возврат товара в Италию. Сначала посылка двигалась достаточно быстро,но с 16.02 застряла на таможне ITMXPA.Вот данные с сайта ЕМС:
Приём10.02.2012190880Санкт-Петербург EMS СЦЕдиничный1.66500
Обработка11.02.2012190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSСортировка000
Передано таможне11.02.2012190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS1.6600
Таможенное оформление завершено 12.02.2012190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSВыпущено таможней1.6600
Экспорт12.02.2012190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS1.6600
Импорт16.02.2012Италия ITMXPA0
Передано таможне16.02.2012Италия ITMXPA0
Передано таможне16.02.2012Италия ITMXPA0
http://www.emspost.ru/tracking/EA*********RU
Вопрос - что это может обозначать и как долго она там будет находиться?? На приеме в EMS обещали в течение 2-х недель доставить. Условия возврата денег - прибытие возврата в течение 30-ти дней.
|
|
Юлия
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Отправили посылку из Москвы в Москву 29/01/2012, срок доставки 1 день, но до сих пор ничего нет, сегодня уже 25/02/2012. Получить вразумительный ответ когда будет доставлена посылка от EMSpost до сих пор не могу.
|
|
Оксана
Артем 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
День добрый! Экспресс-доставка - это просто перебор для названия ТАКИХ сроков доставки. Груз забрали у поставщика 20.02, до этого курьер 2 дня не мог доехать до пункта назначения.. В итоге 25-го, когда груз уже должен быть где-то на сортировке во Владивостоке, он оказывается еще на складе приемки в Москве. В отправке груз, в котором заморожены деньги уже больше недели и товар сезонный, который скоро уже никому не нужен будет. Господа, если у Вас сроки доставки до Вдадивостока месяц, так и указывайте это в сроках!! а не 5-7 дней.. Если у Вас задерживаются отправления, неплохо было бы извещать клиентов об этом! с таким же успехом железной дорогой можно было отправить и получить единовременно с экспресс-доставкой.
|
|
Евгений
Кингисепп 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Зависла посылка в Москве,уже 25 февраля ее досихпор нет
Если статус не изменится буду жаловаться в роспотребнадзор,в министерство связи и т.д.Что это заэкспресс почта!!!
Статус: Импорт, МОСКВА EMS
Дата: 14.02.2012 10:45 (Вес посылки: 15,720кг.)
Почта России Статус: Экспорт, Китай CNSHAD
Дата: 05.02.2012 21:56
Почта России Статус: Приём, Китай 315700
Дата: 03.02.2012 17:45
|
|
Ульяна
Санкт-Петерург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
11.02.2012 отправила ЕМС-посылку в г. Петропавловск-Камчатский, до сих пор в статусе отправления стоит Сортировка в Спб, безобразие
|
|
Алексей
Тольятти 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Какое то безобразие. Такое ощущение что, на ЕМС нет никакой управы. Столько отрицательных отзывов и не одного ответа от сотрудника ЕМС, как так, куда смотрит руководство?
Моя посылка зависла на сортировке с 20.02.12, контрольные сроки доставки до моего города 3-4 дня, сегодня 25.02.12.
Общее время доставки из китая 18 дней, еще не доставлена!!!
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Наша ЕМС почта как обычно радует.
Почти месяц из Китая экспресс почтой...
|
|
Евгений Логутенков
Дедовск 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Жду посылку из Китая,EE*********CN,вылетела в Россию 4 февраля Последняя информация по отслеживанию:
Обработка19.02.2012141030Мытищи EMS СЦСортировка
По бесплатному телефону сначала говорили,что отправилась 20 числа в Истру(мой город относится к Истринскому району МО),затем сказали что наверно ещё где-то у нас,сегодня позвонил в Истринскую сортировку-нету посылки. Подал заявление на розыск всё по тому же бесполезному телефону.Есть ли в этих действиях смысл,или надо письменное заявление написать?
|
|
Евгений Логутенков
Дедовск 02.03.2012
|
|
|
На странице 1882 я уже отписывался ранее с вопросом о своей посылке из Китая.Сегодня всё-таки получил на своей почте,забрал сам.То что мне отвечали по бесплатному телефону(уехала в Истру 20 февраля,оттуда уже должна ехать в мой Дедовск,что в 20 км.),так оно и оказалось.Почему посылка мариновалась в Истре более недели и не трекалась,неизвестно.В целом,особых претензий к EMS не имею,жаль несчастных девушек из call-центра,приходится им отдуваться за все косяки службы.В моём случае перегибы на местах,по Москве посылка продвигалась более-менее нормально.Сама посылка в нормальном виде,скотч родной,китайский(с логотипом интернет-магазина),похоже,посылку нигде не вскрывали,внутри всё соответствует заказу.Тем не менее,услугами EMS пользоваться больше не буду,сроки те же,что и обычной почтой,цена услуг существенно выше.Количество негативных отзывов пугающее.
|
|
Мурад
Зеленоград 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
До сих пор не получил посылку. 15-го февраля попала на сортировку и пропала.
Как быть дальше?
|
|
Ирина Антонова
С-Петербург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Кто ответит за 2 украденные посылки посланные мне из Германии? Какое наказание они понесут?
У меня украли две 15-килограммовые посылки из Германии, я хочу знать - кто ответил за кражу? Официально они с 29 ноября на Пулковской таможне в Питере, а где они в реальности? Отправитель в Германии получил общую отписку, на основании которой получит компенсацию за почтовые расходы, а меня интересует - так куда же дели в России мои посылки?
|
|
Андрей
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Можно только поржать над этими работниками.
31 января принято ЕМС. 25 февраля на сортировке.
Достойная оперативность. Улита едет, когда-то будет...
|
|
Александра
Санкт-Петербург 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Опять безобразно нарушаются сроки якобы экспресс-доставки! Посылка покинула США 11 февраля и до сих пор в статусе Экспорт. Предыдущие отправления приходили в срок, за 10-14 дней. Что опять случилось?!! Когда начнете выполнять работу соответственно своим расценкам?!!
|
|
Александра
Санкт-петербург 03.03.2012
|
|
|
Моя посылка после 15 дней полета наконец-то измерила статус на импорт 26 февраля. И опять задержки - с тех пор ее статус не поменялся! Сегодня уже 3 марта, а посылка все еще не покинула ММО Москвы. Сколько еще ждать?!
|
|
Сергей
Москва 25.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка отправлена из Тайвания 07.02.2012, прибыла в Москву и растаможена 10.02.2012.
Четыре дня она обрабатывалась в ММПЦ, а потом исчезла в омуте EMS СЦ (130100).
В ответ на мои запросы чего только не придумывали: и неудачную попытку вручения по техническим причинам и невручение в результате засылки.
Для сравнения: посылка из Гонконга, отправленная на мой адрес обычной почтой, поступила через 9 дней.
|
остановлена публикация новых отзывов
