отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Гузель
Стрежевой 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Первый раз и последний раз связалась с ЕМС! Заказали детям костюмы на выступление. Положенные 8 дней на доставку истекли, посылки нет! Звонила на горячую линию там меня обрадовали, что посылке присвоен статус утеряна и заявление будет рассмотрено в течение 3-7 дней, а у меня сроки выходят. Как построена работа службы если нет данных о передвижении посылки по стране? Пересмотрите систему отслеживания и тогда потерь у вас будет меньше.
Детям танцевать 6 марта, а не в чем Посылка нужна срочно!
|
|
Сергей
Кемерово 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка прошла сортировку и предана курьеру для доставки 24.02, срок доставки Москва-Кемерово 2-4 дня. прошло уже 9 дней, ничего не известно, по телефону информационной службы ничего сказать не могу только вежливое приносим свои извинения. вот извинения мне точно никак не помогут, лучше бы посылку нашли! ужасная, отвратительная Почта, никогда больше не стану пользоваться, обычная и то бы уже доставила
|
|
Михаил
Н.Новгород 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Мне была отправлена посылка из Китая службой ЕМС 08.02.2012 09.02.2012 11:13 Экспорт, , Китай CNCAND, последняя информация на сайте 27.02.2012 23:51 Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, , но до сих пор не доставлена мне, операторы ничего конкретного сказать не могут одни написал в службу розыска, жду ответ. Подскажите можно ли получить компенсацию и как ее оформить операторы говорят что заявление на компенсацию должен писать отправитель, а отправитель говорит , что это вина российской EMS и они нечего не могут сделать.
|
|
Станислав
Воронеж 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Постоянно получаю посылки ЕМС-ом из США. В последнее несколько месяцев ЕМС работает отвратительно, сроки доставки увеличились на 1-3 недели!!!
Причем посылки из Америки обычной почтой наоборот стали приходить быстрее.
Вот очередной фокус: 20 дней, а импорта всё нет. Даже интересно, как можно потерять посылку, весом 16 кг. и габаритами 1.2м Х 0.6м Х 0.25м ?
Номер EG*********US
Так где же она?
|
|
Алексей
Ухта 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
Уже даже не знаю чего ждать, писал во все инстанции, открыт диспут в Пп, жду 39 дней из Германии EMS, немцы ищут с 17 февраля и без результативно(((, сказали до 6 недель будут искать. Ни одна наша контора на мои жалобы не отвечает.
|
|
|
Сколько можно ждать отправление из Германии время в пути 50 дней, и нет импорта до сих пор, это не почта, это полный бардак, и ни одна инстанция, кроме немцев, мне не ответила(((
|
|
Андрей
Электросталь МО 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Приём13.02.2012 21:48Китай 523556
...
Обработка01.03.2012 03:49142705ВИДНОЕ EMS ППС-5Сортировка0,000
где моя посылка???
|
|
Денис
Домодедово 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Имею две посылки, одна весит в экспорте уже две недели(но судя по предидущим отзывам, для вас это далеко не придел). Вторая прошла таможню(слава богу) и исчезла с радаров. Прошу разобраться!
|
|
Денис
Домодедово 16.03.2012
|
|
|
18 февраля экспорт, 8 марта импорт, 10 выпущено таможней, сегодня уже 15ое, двигаться перестала, видимо в черную дыру засосало. ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НАМИ!!!
|
|
Денис
Домодедово 25.03.2012
|
|
|
Сначала 9 дней с таможни уйти не могла, теперь 6 дней в Видном сортируется, хватит издеваться, до меня из видного максимум ехать 30 минут!
|
|
Денис
Домодедово 01.04.2012
|
|
|
Добрый день!
В треке последняя запись, что моя посылка в Видном,отдел отслеживания и сотрудники Видновского СЦ говорят, что ушла в Москву, для детальной сортировки и передачи ее Почте России: Доброе утро, вашу посылку действительно отправили на обычную почту, но к сожалению ёмкость в которую закрыта ваша посылка зависла с 23 числа на сортировке в Москва ЕМС СЦ, надеюсь что они скоро доберутся до этой ёмкости и вы всё же получите вашу посылку.
Когда они уже до нее доберутся???
|
|
Алеся
Москва 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Добрый день!
Отправление номер EG*********KR
Отправлено 17/02
Экспорт 18/02
Импорта нет уже более 2 недель.
Отправитель на связь не идет, писать заявление в Корее некому. В качестве получателя убедительно прошу розыскать мое отправление! Нарушены все контрольные сроки доставки, у меня сорван контракт. Когда звоню по номеру, указанному на Вашем сайте в Корею, трубку просто бросают, тк операторы не умеют элементарно говорить на английском языке и не принимают заявлений. Убедительно прошу посодействовать в решении данной проблемы и розыскать мое отправление. Заранее спасибо. Жду от Вас ответа.
|
|
|
Посылка отправлена 17 февраля. Вначале ее потеряли, искали три недели. Потом нашли и передали таможне. Таможню она прошла уже 5 дней тому назад, а место международного обмена до сих пор не покинула. Контрольной срок доставки 9 дней 1 день таможенное оформление. Прошло уже 24 дня!!! За что заплачены 300 долларов, Почта России работает быстрее. Обязательно подам заявление на возврат денежных средств, чего и всем советую Может быть хоть тогда ЕМС начнет работать!!! Просто безобразие!!!
|
|
Ольга
Москва 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Потерялась посылка из Эстонии после того как покинула ММПО
Все сроки уже вышли. Отправитель уже написал на розыск и на компенсацию
Просьба разобраться!!!
|
|
Дмитрий
Обь Новосибирская обл. 03.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте, хочу поблагодарить службу ЕМС почты России за хорошо выполненную работу. С момента покупки и доставки товара из США прошло всего 13 дней. 6 дней до импорта, и 7 дней до получения посылки. Так держать! Единственное замечание, хотелось бы улучшить работу отслеживания информации по трек номерам. Очень сильно запаздывает, пришлось звонить на горячую линию ЕМС, и там узнавать статус прохождения почтового отправления. Еще раз спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
