отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олег
Жуковский
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка адресованная мне из США прошла таможенную проверку и была выпущена Московской таможней 25 февраля 2012года. В ЕМС сообщили что ее у них нет. Телефон отдела розыска не дают , телефон таможенного отделения тоже не дают . Написал заявление в розыск почтовых отправлений 06.03.2012г. через электронную почту , ответа нет . Может на этом сайте вы мне подскажете где моя посылка и получу ли я ее вобще или придется писать заявление в прокуратуру на ЕМС в связи с хищением имущества ?
Денис
Москва
03.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Это просто смешно... экспресс доставка... эх..
обычной почтой за 2 недели всегда посылки получал, а тут... надож было EMS-ом отправить..
все сроки уже вышли, куда пропала моя посылка из Германии
Приём - 02.02.2012 - Германия GREVEN
Прибытие в ММПО - 03.02.2012 - Германия DESAHA
Экспорт - 05.02.2012 - Германия DEFRAA
Импорт - 10.02.2012 - 104010 - Москва EMS

И ВСЁ!!! ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОШЁЛ!!! ГДЕ ПОСЫЛКА?
Денис
Москва
12.03.2012
Посылка из Германии. Импорт 10 февраля, т.е. с тех пор, как посылка пересекла границу и попала в руки EMS прошло уже больше месяца!!! И тишина..... ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???
Денис
Москва
21.03.2012
Моя посылка из Германии висит в импорте с 10 февраля(!!). и тишина...
Андрей
Балашиха
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Мне была отправлена посылка из Китая службой ЕМС 11.02.2012г., последняя информация на сайте ЕМ-покинула место международного обмена 24.02.2012г., но до сих пор не доставлена мне, операторы ничего конкретного сказать не могуит одни пространные фразы, написал в службу розыска, жду ответ. Подскажите кто имел подобный опыт как решали вопрос.
Андрей
Балашиха
16.03.2012
11.02.2012г. мне была отправлена посылка из Китая 20.02.2012г.была передана таможне, последняя информация от 04.03.2012г.-Мытищи сортировка и тишина ничего в поддержке о моей посылке ничего не известно. уважаемые сотрудники емс для меня дико что посылка из Китая пришла за 9 дней, а по Москве мне ее не могут доставить за 25 дней, ужасный сервис хуже экспресс почты нет.
Анар
Сосновый Бор
03.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка уже несколько дней висит со статусом таможенное оформление завершено. Обычно на следующий день появлялся статус покинуло место международного обмена. До этого целую неделю была в экспорте.
Краем уха услышал что там какой-то сотрудник забыл пролонгировать договор с авиакомпанией, поэтому все международные посылки отсылают поездом.
У меня пока 19 дней идёт, так что особо не жалуюсь, просто хочется узнать, когда нормализуется работа. В январе прям обрадовали, за 10 дней справились с посылкой из США. И вот вопрос: долго ли всё это будет тянутся ? т.е. когда приблизительно нормализуется работа ?

Спасибо.
Ирина
Балашиха
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Уважаемые работники ЕМС,имейте совесть найдите посылку,31 января отправила в ПРИМОРСКИЙ КРАЙ,и до сих пор не пришла к адресату,EA*********RU посылка ценная с наложенным платежом,по телефону отвечают что ждите но сколько прошли все сроки
Петр
Химки
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Прием 15.02.2012 20:17 Китай
Таможенное оформление завершен Выпущено таможней
28.02.2012 23:32 и все тишина где заявленные 7-14 дней?
Экспресс почта жесть! Простой почтой и то быстрей все доходит
Петр
Химки
09.03.2012
07.03.2012 13:15 Вручение адресату сегодня уже 09.03.2012
Скока еще ждать курьера я не могу сидеть дома с телефоном не выпуская его из рук! Прошу решить проблему посылка очень нужна и так вместо 7-14 дней я жду месяц!
Римма
Москва
03.03.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте! Скажите, почему курьеры ЕМС не согласовывают свои визиты по телефону??? Я ожидаю доставку посылки 21 февраля. На сайте ЕМС сегодня, что обнаружила, что курьер уже дважды был!!! Очень прошу связаться со мной, и договориться о времени доставки И впредь прошу предупреждать своих визитах.СПАСИБО
Андрей
Калининград
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Посылка пришла в Москву 16 февраля ушла с таможни 17февраля сегодня 3 марта.Китай - Москва в пути 9 дней,а Москва - Калининград прошло уже 15 дней и ее нет. Это на каком виде транспорта она идет? На гужевом уже была бы на месте.
Ирина
Елизово
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день! Мне 15 февраля была выслана посылка с Белоруссии, 19 февраля поступила в аэропорт Домодедово и дальше тишина. Где ее искать? Звонила по бесплатному телефону и толку ноль, разве можно так работать!
Сергей
Камчатка с. Усть-Большерецк
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
5 марта в мой адрес было ЕМС отправление ЕА*********RU. При проверке по трекеру сообщается что она принята на почту в МСК и все... Контрольный срок прохожденият -неделя , а прошло уже 4 . В общем то какое это ЕМС? это безобразие. когда я получу отправление?
Татьяна
Александровск-Сахалинский
03.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
12.02.2012 отправление с трек-номером EM*********KR экспортирована из Кореи. После длительных (раздумий??) 21.02.2012 посылка ушла по железной дороге (с Ярославского вокзала). Видать точно - ушла. Пешком, как это обычно случается в Вашей компании. Ну сколько можно? когда я получу свою посылку? Оплачивая экспресс-доставку, я не рассчитывала на то, что посылка уйдет по ЖД.. на Сахалин. Отвратительный сервис!!!
остановлена публикация новых отзывов