|
4 раза пользовалась их услугами. на 23 февраля был 5-ый. окончательный. Это полный ужас. Первый раз специально пришлось разделить заказ, половину обычной почтой и пару вещей ЕМС, т.к. нужны были срочно. Переплатила за доставку в три раза. в итоге обычная почта была отправлена на 4 дня позже и приехала на 2 недели раньше ((( В розыск подавала, претензии писала, возмещение требовала. НЕ ОТВЕЧАЮТ. хоть судись с ними. Последняя капля была в феврале 2012г. Заказала часы мужу на 23 февраля. Отправили 7 февраля, обещали срок доставки 1-3 дня. В итоге подарок прибыл 6 марта. Это он так долго шел с Москвы в Астрахань. Это при том что обычная почта идет 4-5 дней. |
|
9.02 сделала заказ из NJ, США. 10.02 посылка уже на экспорте в Нью Йорке. Чудеса да и только! Дальше посылка пропадает - другого рода чудо. Жду 10 дней обновлений в трекинге, звоню в наш офис EMS, говорят посылка еще на территории США. Связываюсь с менеджером компании, у которой сделала заказ, жалуюсь, что ж их почта так плохо работает. Успокаивает меня, говорит, что у них в истории не случалось, чтобы посылка была утеряна или повреждена. После запроса в USPS (пришлось подождать еще 5 дней) отвечает - ваша посылка утеряна. У меня шок, у них по-видимому не меньший. Сообщает, что они собираются повторно выслать мой заказ, что мне это ничего не будет стоить и т.д., но если я обе посылки получу, дать им знать. Ну я,к тому времени уже успела ознакомиться с отзывами о сроках доставки EMS у нас, говорю, давайте подождем еще несколько дней, если новостей не будет, тогда высылайте. И вот в обговоренный день собираюсь писать, мол, новостей нет, высылайте. И хорошо опять в трекинг перед этим заглянула. А она(посылка моя) как раз засветилась в трекинге. Ну вот со 2.03 как таможня в Москве ее выпустила, опять след ее теряется. Сколько дней посылка EMS идет из Москвы в Краснодар? На 8 марта, я так понимаю, подарок в виде доставленной посылки не получу. за доставку отдала 170 долларов. P.S. За Отчизну обидно. Репутация нашей EMS в мире нашу EMS, видимо, мало волнует. |
|
Где моя посылка? Звоню в Москву, говорят, отправлена в Краснодар, звоню в EMS-Краснодар, говорят, еще не получили. Писать Медведеву или уже Путину можно? Или в Роспотребнадзор достаточно будет? |
|
29 февраля посылка выпущена таможней и... тишина. Неделю везут из таможни? Ну ладно, ну все бывает, но ведь можно позвонить и сказать про задержку или СМС послать, Call центр вам на что? Что бы там голосом дублировали то, что и так написано в трекере? Вы же экспресс-доставка и деньги за это берете. С сайта EMS: EMS Russian Рost является филиалом ФГУП Почта России и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества. PS: Руссиан Пост. Внутренний рынок- английский язык. Жаль что все так. |
|
Совесть у вас есть, господа из EMS? Ну ладно, вы придумали, что самолёт из Китая в Россию летат неделю, хрен с ним, может он промежуточные заправки в горах Тибета осуществляет, но как посылка из Шереметьево в Клин ( это 40 км по дороге М10) может не дойти за 5 суток??? И её до сих пор нет Я уж не говорю о том , что статус ИМПОРТ она получила 24. 02 и прошла таможню 25.02 ещё в первой половине дня. А сегодня уже 7.03 Плюс то, что ЕМС доставляет с курьером только в городах, а сельская местность получает посылки через отделения связи! В чем тогда разница для меня между экспресс доставкой и обычной??? За что денги-105 долларов за 2.5 кг если цена доставки грузов из поднебесной 3-5 долларов за КГ? |
|
итак подаю в суд. номер отправления EA*********RU было у Вас 13 02 2012 провалялось неизвестно где и прибыло только 05 03 2012 -КАК ВАМ ТАКАЯ СКОРОСТЬ??? НАДО НАКАЗЫВАТЬ! |
|
Заказала 6 февраля через интернет- магазин, 10 февраля отправили. И до сих пор посылки ЕМС НЕТУ! УЖАС |
|
Уже писала сюда, но ответа до сих пор нету Где посылка 10 февраля передана посылка в службу доставки и все дальше тишина. Отстлеживание показывает, что она до сих пор на сортировке в Москве! Я в ужасе. Сколько еще ждать то? |
|
Последние полгода EMS стали идти вдвое дольше, в принципе как обычная посылка,лошинная служба, за какой хрен переплата? 24 принята в Москве, с 25 находится там же в обработке по сей день. |
|
очень хотелось бы узнать, что означает доставка до двери..... Я неходячий инвалид и мне постоянно приходится просить кого нибудь получить посылку, а на почте мне еще фигвамы рисуют- то нет доверености то за хранение сумму(произвольную) назначают! ЕМС отправление идет месяц! За какой сервиз я плачу? Почему на сайте отслеживания я вижу( Вы превысили суточный лимит на кол-во запросов ) Очень много вопросов, хотелось бы получить ответы. |
|
Что на этот раз случилось?? Новый год давно прошёл... вы хотя бы информировали своих клиентов о причинах нынешних задержек!Уже вторую неделю посылка не может вылететь из Москвы в Иркутск. Ещё одна висит столько же в статусе Экспорт, и вы разводите руки, что для вас она вообще не существует - её нет в Росии! Каждое утро захожу проверять статус - и всё без изменения! |
|
опять приходится писать негативный отзыв в адрес емс ,устали мы все от такой работы! с 22 февраля моя посылка находится в статусе экспорт,сегодня уже 8 марта,кошмар!!! сколько еще ждать,неизвестно,напишу на сайт путина,может больше пользы будет. |
|
посылка зависла с 22 февраля на экспорте!,это кошмар!,сил нет ждать ,когда же в емс порядок навидут уже! |
|
Иногда получаю посылки из США и всегда пишу отзывы, до настоящего времени они были положительные. Сейчас как раз столкнулся с неудовлетворительной работой Вашей компании. Посылка дошла из США до Москвы быстрее чем с Москвы до Красноярска. Она и сейчас где-то в пути. Сделайте уже что-нибудь! Приём 10.02.2012 18:07 Соединенные Штаты Америки 33154 Прибытие в ММПО 11.02.2012 07:27 Соединенные Штаты Америки USMIAA Экспорт 11.02.2012 07:28 Соединенные Штаты Америки USMIAA Импорт 18.02.2012 01:32 104010 МОСКВА EMS 1,910 0 0 660046 КРАСНОЯРСК, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ Передано таможне 20.02.2012 03:30 104010 МОСКВА EMS 1,910 0 0 Таможенное оформление завершено 20.02.2012 09:32 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 1,910 0 0 Обработка 26.02.2012 13:16 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0 Обработка 28.02.2012 20:38 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0 |
остановлена публикация новых отзывов