отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Барнаул
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Где моя посылка ?!!
ЕМС отправление 25 дней в пути , Штаты покинула в первый же день , как была отправлена .
Следовательно - больше трёх недель лежит на территории РФ и не регистрируется , чтобы ЕМС не попали на просрочку
ТРЕБУЮ немедленно дать ответ о точном местонахождении моего отправления и инициировать скорейшую доставку .
Ну - и готовьте всю сумму за услуги к возврату - все возможные сроки пропущены !
Мария
Москва
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Жду посылку ЕМС из Америки с 14 февраля! Появилась на импорте только 4 марта, 5 марта прошла таможню и все, больше никаких движений! Ну сколько можно?! Куда писать жалобы? На горячей линии ЕМС информации, кроме той, что можно увидеть по трекингу в на странице сайта, не могут дать никакой....
Григорий
Хайфа
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Здравствуйте. Отправил посылку из Израиля дочке в Россию 16.02.2012. Импорт Москва ЕМС 22.02.2012. Передано таможне Москва ЕМС 23.02.2012. Выпущено таможней 23.02.2012 Москва ЕМС. Последняя отметка о трекинге - Покинуло место международного обмена 03.03.2012 Москва ЕМС и до сих пор все еще не добралась до сортировки. И это называется экспресс-почта. Пожалуйста разберитесь.
Григорий
Хайфа
17.03.2012
Здравствуйте. Пишу повторно. Отправил посылку из Израиля дочке в Россию 16.02.2012. Импорт Москва ЕМS 22.02.2012. Передано таможне Москва ЕМS 23.02.2012. Выпущено таможней 23.02.2012 Москва ЕМS. Последняя отметка о трекинге - Покинуло место международного обмена 03.03.2012 Москва ЕМS.Сегодня уже месяц со дня отправки a посылка все еще не добралась до сортировки. Так экспресс-почта работать не должна. Требую ореративно разобратсься. Интересно владеют ли информацией о беспорядке, который творится чиновники из Минсвязи
Анара
Казахстан
11.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Прошу найти мое письмо которое было зарегистрировано в России
Юлия
Санкт-Петербург
11.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день! Жду посылку из США уже 34 дня!!! Экспорт 8.02 и все... Я понимаю, что иногда бывают задержки, но не настолько же! Ну сколько можно ждать?! Куда писать жалобы? Очень прошу доставить мою посылку!
Джамиля
Апшеронск
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Отправила документы в Москву 03.03.2012.Шестого марта появилась отметка о невручении по техническим причинам, хотя получатель был дома и никаких звонков от курьера ему не было. Позвонила в ЕМС, договорилась о доставке на 10-е марта. Пакет не был получен ( весь день получатель прождал дома, звонков не было), в ЕМС говорят, что пакет доставлен, формулируют как вручение ненадлежащему лицу. Как это понимать, вручение ведь идет по паспорту ?
Джамиля
Апшеронск
17.03.2012
Начальству ЕМС нужно хорошенько разобраться с происходящим в их фирме. Отправленные в Москву 03.03.2012 документы на странице отслеживания числились доставленными 07.03.2012, хотя 10.03.2012 была подана заявка на розыск этого отправления. 16.03.2012 курьер ЕМС закинул пакет в почтовый ящик без сопроводительных документов. В отслеживании до сих пор стоит статус доставки 07.03.2012. Есть запрос на возмещение за нарушение контрольных сроков доставки, но с такой датой доставки этот запрос не будет рассмотрен.
Анна
Москва
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый вечер! 21 был экспорт из Китая, до сих пор посылка не в Москве!!! Операторы говорят, что это вина Китая, т.к. не было импорта...но мне может кто-нибудь объяснить тот факт, что вторая посылка (которую я отправила самой дешевой почтой, позже чем свою первую посылку-емс)УЖЕ В МОСКВЕ и ПРОШЛА ТАМОЖНю?!? Если в течение нескольких дней моя проблема не решиться, иду с жалобой в центральный офис емс на вернадского.
людмила
москва
11.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
14 дней не отвечают где посылка отправленная из москвы в германию не знают отвечают надо жаловаться в общество защиты прав потребителей
Ирина
Лобня
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Безобразный сервис, из Москвы в область едит уже 12 дней ( и это уже много раз), информация в отслеживании лишь о том , что принята в обработку. Какое Вы имеете право провозглашать себя экспресс - доставкой и предоставлять клиенту заведомо ложную информацию о недостижимых для вас сроках доставки.
Светлана
Санкт-Петербург
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Посылка из Америки была экспортирована 18 февраля и до сих пор не появилась на территории России ,через неделю уже будет месяц как она была отправлена из Америки!!!
Вячеслав
Челябинск
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Посылка из Америки висит в экспорте с 15 февраля!!!
И не надо сказок, что она зависла между двумя странами в пространстве, наверняка она давно в России.
Это мой первый и последний опыт использования EMS России.
Лариса
Волгоград
11.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылка с 04.03.12 не меняет статус покинуло место международного обмена. Когда же она попадет на сортировку и прибудет в место вручения?
Лариса
Волгоград
21.03.2012
Добрый день!
Жду посылку из Италии, отправленную 24.02.2012.
С 04.03.2012 статус покинуло место международного обмена , до сортировки посылка так и не дошла.
Окажите содействие в поиске!
остановлена публикация новых отзывов