|
Это уже второй отзыв по EMS за последний месяц. Предыдущая посылка пришла наконец спустя 2 недель зависания в EMS на сортировке. Итого более 3 недель из низ 2 недели там, где она должна вылетать как из пушки. Ну вот и вторая повисла со сроком отправки 03 марта из Китая. Т.е. уже более 1 месяца (сегодня 10 марта). Из этого месяца в Китае 1 день, все остальное время в России. Таможня заняла 1 день. Ребята из EMS, расскажите, как так можно работать? Это простое надувательство с Вашей стороны. |
|
Отправление Ea*********ru из Бийска в Москву,отправлено 2 марта 2011 СРОЧНЫМ тарифом.То есть должна быть доставлена за 2-3 дня! Однако передана курьеру ТОЛЬКО 6-го числа, после чего и пропала. Курьера нет ни 6-го, ни 7-го. Звоню, прошу передать посылку на пункт Ленинградское шоссе, 56, где смогу забрать сам, без доставки. Заверяют, что оформили и 9-го смогу забрать.9-го сообщают, что посылка на руках у курьера и ничего не знают. Курьеры посылки не доставленные домой уносят, что-ли?! Ни звонка, ни извинения, НИЧЕГО! Службы претензионной нет, жаловаться некому, никто не ищет и не пытается помочь или разобраться. Девочки сидят и повторяют заученные фразы. Желания помочь нет совершенно. Полный пофигизм. Сегодня 10 марта. Посылка важная, намеченные дела летят к черту. |
|
Посылка из США с 14 февраля на экспорте, почти месяц прошел, никакой информации от EMS. Много раз пользовались услугами EMS и всегда было все отлично. Но стоит чему то пойти не так, понимаешь, что EMS все равно и решать твои проблемы они не будут. Колл-центр в Твери не обладает абсолютно никакой информацией. Где получить официальный ответ на свой запрос? |
|
у меня такая ситуация-посылка отправленна из США 16.02.2012 трек EC*********US .17.02 экспортировалась в Россию.Посылка уже 23 дня в пути,статус не меняется 22 дня.Почта США ответила мне ,что посылку отправили,а российская,что не получали.Посылка явно валяется на сортировочном центре россии,похоже никак не дойдут до нее руки чтобы зарегистрировать.Как вообще можно так работать.За доставку берут немаленькие деньги,вроде быстрая доставка(срок доставки 7-14 дней),а получается самая дешевая доставка доходит быстрей.Подскажите,что мне делать?где искать посылку.В понедельник подаю на розыск.Только никак не могу понять ,как можно потерять посылку длинной 1.5 метра и весом 10.5 килограмм??? |
|
посылка EC*********US отправленная из Сша 35 день в пути ,27 дней из них висела на экспорте,15 марта статус сменился на импорт.Ну уже вздохнула с облегчением(живу вроде не далеко всего 100 км от Москвы),с дня на день должна придти моя посыль.Да не тут-то было-сегодня уже 21 марта,а посылки все нет.Мне вот интересно,на чем везут посылки.У многих в другие республики за 3-4 дня после таможни дошли,а моя-где?Как можно называть себя экспресс доставкой,брать с людей не маленькие деньги за такую отвратительную работу,и хуже всего еще и зарплату получать Сроки по москве и московской области-1.2 дня.Прошли все допустимые сроки,а посылку везут такое впечатление,что на край географии |
|
Посылка принята курьером 22.02.12г.Только в 20.00 23.02.12 вообще попала на почту! С 23.02. по 29.02. бедная моя посылка наверное пешком шла до сортировочного цеха ЕМС! Дальше еще интересней: 29.02.12 отправлена в Аэропорт Внуково Москвы для пересылки в Воркуту.Сегодня 10.03.12,данных,отправлена ли посылка,нет!Что до сих пор валяется в Аэропорту?!ЕМС служба приняла заявление на розыск по телефону,но сказали,что ввиду праздников розыск осуществляться пока не будет.Что происходит?!! За скорость вам плачено!!! Никогда больше не буду пользоваться вашим ЕМС и всем,кого знаю и не знаю,расскажу,как вы работаете!!! |
|
Посылка номер 2! Тот же самый результат, с 4 марта прошла таможню и тишина! То же самое, жду завтра с курьером к себе, за нее так же было немало отдано денег,7500р! И за это я должна тратить свои нервы??? Могла бы обычной почтой отправить, была бы просто счастлива, но не работает человек в Китае с обычной почтой! И очень жаль! Там нарушения сроков НЕТ, почта работает как положено и за сумму в 2 раза дешевле! ЖДУ ПОСЫЛКУ ЗАВТРА! С КУРЬЕРОМ! |
|
Скоро 3 недели, как посылка парит над океаном |
|
Уже месяц прошел, а она все еще не приземлилась :-(((((((((( |
|
26.02.2012 посылка покинула место международного обмена и ..тишина, посылки след простыл. а ведь так надеялась на ЕМС, СПЕЦИАЛЬНО заплатила за СРОЧНУЮ доставку, была уверена что прилет моя посылка к 8 марта с подарками.Увы, подарки вручить не удалось((((( кому и зачем нужна такая почта? а деньги берете не малые. |
|
Я несколько раз пользовалась услугами ЕМС, мы отправляли документы в ВУЗы, посылки: дорого,но быстро, все приходило в срок. А последняя наша посылка, отправленная 25 февраля видимо уже не дойдет. Первые и последние сведения о ней в отслеживании почтовых отправлении-принята 25.02.2012. Похоже, пропала ,не выезжая из Челябинска. Позвонили по тел., указанному в квитанции, любезно составили с нами заявление о пропаже, попросили подождать до 3 месяцев, это же смешно....Вы называете себя Экспресс-почта? В моей посылке весенняя одежда для студента, через 3 месяца уже лето придет... Посылку я отправила До востребования, звоню на почту в Домодедово по 5 раз в неделю, узнаю, всех уже там достала(ну а вдруг в компьютере не отражено, а посылка пришла...), похоже, бесполезное занятие... ЧТО НАМ ЕЩЕ ПРЕДПРИНЯТЬ? Куда звонить, писать? Я так понимаю, что вы доставляете до Москвы машинами и самолетами,ведь не так сложно провести расследование, когда известно кому погрузили.Для чего нам пользоваться дорогой почтой, если результат тот же, что и на Почте России? БАРДАК!? |
|
Три недели 2 посылки летят из Англии Беспредел! Буду требовать возврат средств и штрафных санкций к ЕМС! |
|
Посылка прошла таможню 5 марта, до сих пор лежит без движения. Вообще же едет с 16 февраля. Уже скоро месяц. Мне кажется, что служба EMS не имеет никакого морального права называть себя экспресс-почтой. |
|
Всё очень плохо,экспресса никакого. Обработка04.03.2012 20:50104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена ,и ещё не добралась до 130100 Москва EMS СЦСортировки что ж случилось? |
остановлена публикация новых отзывов
