отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сда
Москва 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
У ЕМS можно оставить только тип отзыва-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.
Конверт с тур.ваучером обещали доставить а Македонию от 3 до 6 дней.28.02.2012г.радостно оплатила 1115 рублей и...всё.за 2 дня(01.03.2012) моё отправление дошло до СЦ! Ни документа,ни денег,человек не может без оригинала ваучера приехать в Россию,а ещё и теряет авиабилеты.Посчитайте сколько я потеряла:
Ваучер-1000руб.
ЕМS отпрака-1115руб.
Авиабилеты-13000руб.
|
|
Сергей
Златоуст 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка отправлена из Америки
Экспорт из Америки 24.02.2012
Импорт в Москве 02.03.2012
5.03 прошла таможню и все... тишина. ГДЕ ПОСЫЛКА?
у знакомых псылка из Америки была доставлена в Оренбург в первых числах марта, там прошла таможню и уже у них на руках...
выводы:
- посылка океан преодолевает быстрее, чем территорию Москвы
- люди на переферии работают лучше и быстрее
- пусть и EMS (экспресс), но все же ПОЧТА РОССИИ
РАБОТАЙТЕ НАД КАЧЕСТВОМ!
я еще отпишусь тут о том сколько посылка шла от москвы до меня...судя по калькулятору на сайте максимум 5 дней, но мне в это что-то мало верится
|
|
Сергей
Златоуст 20.03.2012
|
|
|
посылка из США 13 марта была отправена из Московский Асц EMS в, как мне сказал милый голос по телефону, Домодедово....
цитата с сайта: EMS Russian Post перевозит Ваши отправления по собственной транспортной сети, обеспечивает контроль сохранности и безопасности отправлений в течение всего пути.
что же за транспортная линия? голубиная почта? но, моя посылка тяжелая и голуби ее не смогли поднять? передали муравьям? вы наверное на штрафах разорились и теперь не можете содержать другие транспортные средства?
короче отвратительная доставка, сорваны все сроки! посылка должна быть у меня, а ее даже в области еще нет. РОСПОТРЕБНАДЗОР И ШТРАФЫ, ШТРАФЫ!!!
|
|
Марина
Петропавловск-Камчатский 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
С нояюря 2011года НЕ ОДНО отправление не было доставлено вовремя. Из Москвы до Петропавловска посылка шла 31 день! На заявления по розыску (в лутшем случаи) приходят сухие ни о чем не говорящие отписки. Я ИП. Фирмы поставщики работают через ЕМС. Альтернативы нет, мы являемся заложниками сложившейся ситуации, при этом несем колоссальные убытки. ЕМС возвращает только тариф за пересылку, а кто посчитает упущенную прибыль? Когда эта ситуация изменится?
|
|
Дарья
Москва 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Огромное Спасибо Всем, кто ускорил затянувшееся путешествие моих МПО EE*********DE, EE*********DE от Выпущено таможней до Вручение адресату - edost.ru, import@emspost.ru, zapros@emspost.ru и конечно же курьеру. Сам EMS во всей этой истории - огромная ложка д...(дегтя)! Курьер, действительно, очень исполнительный, что большая редкость для EMS - отзвонился 2 раза, нашел все мои МПО и приехал вовремя. Уже собиралась отблагодарить его чаевыми, НО одна из коробок была, по его мнению, деформированна, ну, а точнее, вся обклеена скотчем tnt.com ... и полностью открыта! Содержимое МПО составляли погремушки, пустышки и др. мелкие принадлежности для новорожденного - элементарно достать что-либо из коробки или просто потерять по дороге. После долгих сомнений и подозрений(негативный опыт пропаж содержимого с EMS уже был) пришлось сказать курьеру скупое спасибо и забрать разодранную вскрытую посылку.
После проверки 48! мелких позиций - ВСЁ ОКАЗАЛОСЬ НА МЕСТЕ!!!
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО курьеру по р-ну Царицыно за его пунктуальность и аккуратность! Очень надеюсь видеть его с моими последующими МПО!
P.S. к сервису EMS моя благодарность не относится!! Надеюсь, МПО с детской коляской, которое с 07.03.2012 мирно висит в статусе Выпущено таможней, всё-таки приедет вовремя в НЕ деформированном виде.
|
|
Павел
Улан-Удэ 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Хотелось бы узнать где посылочка, 02.03.12 отправили, отслеживаю по номеру накладной и вижу что только 05.03.12 обработали, а до этого что делали смотрели и идти она по всей видимости будет месяц...
|
|
Василий
Саянск 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Полное безобразие, последний раз я связался с этой конторой... Еще называются Почта России... Название смените на ИП Безразличен, так честнее будет... Для чего сроки доставки пишут, деньги берут не малые, что бы потом все просрочить и уже не первый раз... 02.03.2012 покунула место международного обмена и тишина... Бред, крайне недоволен.
|
|
Сергей
Вихоревка 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
посылки в пути из Москвы уже с 4 числа.
где она?? срок доставки иркутская обл 6 дней.
|
|
Екатерина
Пермь 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Заказала в середине февраля подарки маме и сестре на 8 марта в США. Все шло отлично - 28 импорт, 29 февраля посылки прошли таможню, казалось бы до 8 числа вагон времени. Но, увы, воз и ныне там. За 11 дней посылка так и не попала даже на сортировку в Москве, не говоря уже о Перми.
Неприятно, что ЕМС так безответственно подходит к исполнению контрольных сроков и никаких улучшений не происходит.
|
|
Катерина
Южно-Сахалинск 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
ООООООЧЕНЬ сильно хочу получить свои посылки!!! Товарищи, работники ЕМС, ну что за стиль работы!!! Никто ни за что не отвечает
|
|
Сергей
Горно-Алтайск 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Жду отправления из Москвы в Горно-Алтайск. Заявленные сроки доставки 3-5 дней. На сайте EMS Почта России есть информация только о приеме отправления. Звонил в Единую справочную службу, сказали: ... покинула Москву 29.02.2012
Думаю придется обратиться в арбитражный суд с требованием получить с Вас неустойку за нарушение контрольных сроков пересылки отправления.
|
|
Алина
Владивосток 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Каким образом вы, товарищи, вообще присвоили себе звание экспресс доставки??? Посылка в статусе Экспорт с 15 (!) февраля!! Это огромная коробка, а не конверт, как ее можно не замечать или потерять? Ведь 100% она уже прилетела из США и пылится в Москве на складе! Почему в остальных странах почта нормально работает, а у нас вечный бардак Служба поддержки вечно хамит и информации не предоставляет никакой вообще!! Я ТРЕБУЮ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!!
|
|
Алина
Владивосток 18.03.2012
|
|
|
И снова здорова... Посылка с номером EG*********US, на экспорте из США с 14 февраля, уже больше месяца тишина.... Никто ничего не говорит. Мне уже без разницы сколько я там денег за это заплатила, просто пришлите мне мою коробку с детскими вещами!!! Куда обращаться???
|
|
Ольга
п. Ноглики Сахалинская область 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
отправила две посылки в Чебоксары. заплатили за них 5 тыс.руб. одна доставлена через 12 дней, а другая почему-то оказалась в Новосибирске и лежит там уже неделю. что делать? разберитесь пожалуйста. что-то же надо делать в этой ситуации.
|
|
Максим
Новокузнецк 11.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Последняя информация в отслеживани за 28.02.12
В чем дело? где посылка? ждать ли её вообще?
|
остановлена публикация новых отзывов
