отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Самара 16.03.2012
|
|
|
Уже просто не выносимо!!!ЕМС собирается доставлять посылки???Эта контора уже напоминает басню Крылова ...Однажды Лебедь, Рак да Щука ... да только воз и ныне там!!!Уважаемые клиенты ЕМС кто получил всё таки отпишите или нет ещё таких?!Обработка, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена
Дата: 04.03.2012 !!!
|
|
Вадим
Киров 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Посылка, отправленная мне из США идет уже около 37-й дней, и с 1-го марта о ней нет никакой информации: последняя отметка в трекинге гласит, что отправление покинуло место международного обмена в Москве. Проще говоря, ничего хорошего.
|
|
Владимир
Москва 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Сегодня 10 марта.
Моя посылка из Америки лежит с 20 февраля (отправлена 11-го февраля) в отделе доставки Москвы.
Из Москвы в Москву (в столице !) ЭКСПРЕСС- почта не может доставить посылку почти три недели!...
Абсолютно непонятно, почему при таком безобразном положении дел на почте не меняется руководство почты.
|
|
Игорь
Энгельс 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Две посылки из Германии от 22 февраля повисли в статусе таможенное оформление завершено. Уже почти неделю никаких обновлений. Хотя поддержка утверждает, что срок прохождения таможни до 3-х дней... Фраза стара как мир)Время идет, а товар висит в воздухе, надеюсь на взаимопонимание и скорейшее решение вопроса.
|
|
Елена
Петропавловск-Камчатский 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
24 февраля моя ЭКСПРЕСС посылка из США прошла сортировку Москва EMS. На дворе 11 марта! Посылки до сих пор нет! Вы издеваетесь???
|
|
Андрей
Магадан 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
По посылке ЕА*********RU
Посылка ползёт с 12.02.12 .Последняя информация , что она была передана перевозчику 16.02.12. Подал заявление на розыск 27.02.12. Не ответа не привета.Посылку хоть ищут,или уже окочательно профукали?
|
|
Сергей
Астрахань 10.03.2012
|
|
|
Поставщик отправил посылку из Столицы 5.03.12г на сегодняшний день 10.03.12г не могу отследить где моя посылочка при том что срок доставки 3дня!
|
|
Евгений
Ярославль 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Моя посылка из США с 18 февраля в статусе экспорт. Территорию США преодолела за 1 день, теперь ждет импорта уже 21 день. И это экспресс?
|
|
Владимир Васильевич
Новый Уренгой 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
С Лефортовского р-на через курьера EMS отправили 07 марта 2012 года отправление под номером EA 145923802 RU. Взяли за срочность доставки 1350 руб. Итог: отправление даже на сайте невозможно отследить высвечивает нет информации. Ни от кого ничего не добьешься. Очень плохая контора.
|
|
Владимир Васильевич
Новый Уренгой 18.03.2012
|
|
|
06 марта 2012 года была сделана заявка в EMS почту России на вызов курьера под 12458031 . 07 марта приехал в Лефортовский р-н на ул. Авиамоторная курьер, забрал отправление и получил оплату 1350 руб. Номер отправления EA*********RU. Прошло 7 дней, набираю в поисковике EMS номер отправления EA*********RU там высвечивает, что информация не найдена об отправлении. Пытался что- либо узнать о том, где мое отправление , результат 0. Девушки , которые отвечают на звонки ничем помогать не хотят. 11 марта подал по телефону заявление на розыск оператору Анастасия. 12 марта выяснил, что меня разыграли и заявление ни кто не провел по базе. Телефонов никаких не дают в EMS справочной, заявление на розыск не проводят а говорят, что провели. За дни розыска своего отправления я выяснил, что виноват в том, что отправление пропало курьер и сортировочная ППС-3 она же Восточная диспетчерская ЕMS почты России , расположенная по адресу :Остаповский проезд, дом 5, строение 6, территория бизнес центра Контакт . Прошу уже 4 дня специалистов EMS почты России единой справочной службы тел.8 800 200 50 55 , чтобы дали телефоны курьеров ( их 2 человека, обслуживающих этот район) или телефон ППС-3, чтобы можно было выяснить куда они подевали отправление. Так вот специалисты издеваются и чем либо помочь отказываются. Также отправлял 5 писем на претензионный отдел EMS почты России, начальнице отдела Елене Анатольевне Талововой elena.talovova@emspost.ru с просьбой разобраться в данной ситуации ответа нет до сих пор. 14 марта в поисковике EMS стало высвечиваться, что отправление только приняли на сортировку. Статус сортировка определяется по настоящий день 18 марта. Контрольные сроки доставки просрочены почти 3 раза.Будем подавать в суд на EMS.
|
|
Кирилл
Калининград 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка отправлена из Москвы 29 февраля. До Калининграда должны доставлять за 2-3 дня. Уже 10 дней прошло. Единственное изменение статуса - приём (от 1 марта, хотя приняли 29 февраля). По телефону говорят, что никаких сведений (кроме приёма) нет - значит, посылка не добралась даже до сортировки в Москве! За 10 дней!
Вчера по телефону оставил заявление на розыск. Жду результатов!
За 10 дней даже обычная почта успевает доставить. И забрать посылку можно на почте в своём районе, а не ехать в другой конец города (или потом ещё несколько дней ждать курьера). EMS работает отвратительно!
|
|
Наталья
Кирово-Чепецк 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка ЕМС из Китая с 20 февраля на экспорте, а от 3 марта уже импорт наступил. Кошмар! За что платим?!
|
|
Олег
Красноярск 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
задержечка !! 11 дней сортируется уже !
130100 - черная дыра!
|
|
Сергей
Хабаровск 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
приходиться пользоваться услугами ЕМС около года...за всё это время ни разу не было соблюдение контрольных сроков доставки. Вечные задержки на каждом пункте по 2-5 дней. Вместо контрольных сроков Москва-Хабаровск 2-4 дня, постоянно 5-7. Ещё и сам ездишь забираешь, т.к. ждать курьера ещё дольше выходит. Слава богу хоть ничего ни разу не украли. Когда уже это закончиться?
|
|
Юрий
Новосибирск 10.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
С 01.03 груз вышел из таможни по 08.03 о грузе ничего не известно,08.03 после отправки запроса на розыск 09.08 появилась информация что груз на Московский Асц EMS и опять глухо .Почему отправление прошло таможню за сутки а у вас в каком то Московский Асц EMS сортируется 8 суток и сколько еще будет сортироваться, вообще вся доставка должна была занять 15 суток, заказал себе телефон у меня через 5 дней будет разблокирована оплата поставщику и в случае брака я уж денег точно не верну и кому претензию в случае брака выставлять вам ?
|
остановлена публикация новых отзывов
