отзывы и жалобы
EMS Почта России
Валентина
Волжский
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Моя посылка 4 марта выпущена таможней и все-тишина...(((Причем девочки на горячей линии выдают разную инфо: то посылка может находиться на таможне от 3 до 5 дней, то вообще не регламентированно((((( кому верить и где и как искать мою посылку?! Помогите пожалуйста
Александр
Томск
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка до сих пор в межпространстве, сделал заказ в интернет магазине 20 Февраля 2012 года, сейчас уже 10 марта, и посылка и не в Китае, и не в России, а где-то там в межпространственном соединении миров. Звонил по телефону, девушки сказали что последняя запись от 27 Февраля. И не знаю кого винить, толи почту Китая толи России.
Александр
Томск
20.03.2012
Сегодня юбилей, прошел уже месяц с момента заказа, до сих пор не доставлено. Обычная почта доставляла за 3 недели....
Сергей
Череповец
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Посылка из Великобритании ушла на экспорт 24 февраля. И с тех пор - ни слуху, ни духу. Если это - экспресс-доставка, то я боюсь даже думать, как работает обычная почта.
Наталья
Выкса
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылка из Китая покинуло место международного обмена 04.03 и тишина.Причем посылку которая покинула ММО 03.03 я уже получила 9.03.Где посылка?
Наталья
Выкса
16.03.2012
У меня сегодня сортирнулась посылка кот.04,03,12 покинула ММО!!!Начали нашу кучу разбирать)))
Екатерина
Красногорск
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
В этот раз клиентом EMS я оказалась непреднамеренно - оказывается теперь часть посылок, отправленных в Россию обычной немецкой почтой, доставляются на территории России через EMS. А посему на посылке адрес указан домашний, по которому днём в будни меня не бывает.

И вот мне страсть как интересно, какая умная голова в руководстве российского EMS запретила переадресовывать посылки из Подмосковья в Москву? При том, что раньше такая переадресация была вполне возможна. Оставить посылку в местном почтовом отделении они тоже почему-то не могут, не положено и всё.

Ну и как теперь получить посылку, если курьер позвонит только от двери дома и никак не заранее, телефона курьера мне никто не выдаст, а дозвониться в Мытищи практически невозможно?

Придётся ждать ещё неделю и убивать субботу на поездку в Мытищи. Вместо того, чтобы спокойно получить посылку на почте или по месту работы в Москве.

Во спасибо-то ЕМС.
Максим
Ухта
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылку отправили 24.02.12 из Китая в Ухту
24.02.12 - экспорт
07.03.12 - импортнулась, и поехала в Усть-Джегута, Усть-Джегутинский р-он, Карачаево-Черкесская респ. а не в УХТУ Респ Коми. Звоню в справочную службу 8-800-2005-055, объясняю ситуацию, отвечают: Пусть отправитель напишет заявление на уточнение адреса.
У оператора есть доступ к базам по посылкам. Вопрос: Почему так трудно на очередной пересылке перепроверить адрес? Почему оператор не может поставить галочку в базе данных чтоб перепроверили адрес?
Максим
Ухта
01.04.2012
Посылку отправили 24.02.12 из Китая в Ухту
24.02.12 - экспорт
07.03.12 - импортнулась, и поехала в Усть-Джегута, Усть-Джегутинский р-он, Карачаево-Черкесская респ. а не в УХТУ Респ Коми. Звоню в справочную службу 8-800-2005-055, объясняю ситуацию, отвечают: Пусть отправитель напишет заявление на уточнение адреса.
У оператора есть доступ к базам по посылкам. Вопрос: Почему так трудно на очередной пересылке перепроверить адрес? Почему оператор не может поставить галочку в базе данных чтоб перепроверили адрес?
26.03.2012 10:00 - посылка приехала в Карачаевск. Оттуда не используя мозг (не прочитав адрес) позвонили в Ухту на сотовый и предложили забрать посылку. Я им описываю ситуацию, и они с удивлением обнаруживают, что на посылке стоит правильный адрес: 169000,Республика Коми, Ухта и т.д. и отправляют на засылку т.е. в Ухту.
Короче какой-то умный человек на импорте вместо индекса 169300 (Ухта), забил индекс 369300 (Усть-Джегута), приклеил штрих-код и посылка приехала в другое место, и ни на одной сортировке не проверили адрес.
Надо лишить Россию членства в EMS.
Виталий
Рязань
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Помогите найти посылку, из Германии отправили 21.01.12, в России появилась 07.02.12, зашла на таможню 08.02.12, вышла 22.02.12 и тишина. Сегодня уже 10.03.12, такого ещё не было, уже февральские посылки из Германии пришли, а этой всё нет.
Андрей
Москва
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
ЕМС когда же вы уже заработаете нормально?
18 дней посылка где-то летает! Очень надеюсь что не потеряли.
Дмитрий
Владимир
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Посылка из Германии в экспорте с 14.02.2012. С тех пор никаких вестей в треке.
Дмитрий
Владимир
22.03.2012
Посылка из Германии выслана 13.02.2012.
Сперва месяц не импортировали, теперь пятый день висит в ожидании сортировки.
Видимо логика у сотрудников: мол месяц ждали и ещё подождут.
Сколько можно мурыжить жалкие 5 кг. запчастей?
Так и до майских праздников недалеко дотянуть.
За это время уже доставили две посылки из Северной Ирландии от 10.02.2012 и 24.02.2012.
Как велосипедист тоже поддержу - за это время можно и на велосипеде доставить.
Роман
СПб
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Жду... до сих пор жду...Отправили 31 января... Сегодня.. 10 марта...
Игорь
Майкоп
10.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Приём 08.02.2012 10:37 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 09.02.2012 08:06 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 09.02.2012 08:06 Соединенные Штаты Америки Импорт 21.02.2012 21:14 104010 МОСКВА EMS2
Передано таможне 24.02.2012 02:17 104010 МОСКВА EMS2
Таможенное оформление завершено 24.02.2012 02:42
Обработка 28.02.2012 06:40 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена.

Пытаюсь понять между какими датами вставить слово Экспресс.
Сегодня уже 10.03.12, за 12 дней посылка никак дорогу к сортировочному центру не найдет. Отправление обычной почтой 1м классом из Москвы доставили за 7дней, а эта псевдо экспресс доставка уже ровно 30 дней и все никак.
Если бы была возможность забрать посылку после таможни я бы ее пешком донес быстрее. Скорость доставки от Москвы просто поражает - 3,9 км/ч, и она все меньше и меньше...
Где моя посылка?
остановлена публикация новых отзывов