отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анна
Новосибирск 19.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
с 18.02.12 посылка экспортирована из США, 07.03.импорт, 10.03.12 покинула мппо и все! Где посылка??? Сколько это может продолжаться???
|
|
|
15.03.2012 мне отправлена посылка из Москвы. Сегодня 19.03 отправление даже не зарегистрировано в сортировочном центре, как будто его и не отправляли вовсе. Операторы ничем помочь не могут, операторы по отслеживанию тоже. Ребята, не хилый бизнес у вас - содрали деньги, забрали посылку, содержимое которой тоже не мало стоит, и привет, а может курьер потерял ее по дороге. ГДЕ ПОСЫЛКА?
|
|
Александр
Москва 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка была отправлена из германии 29.02. С 14.03 находится в статусе прибыло в место вручения. Сегодня уже 19.03 и никакой информации не поступало.
|
|
Юлия
Москва 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
15 МАРТА. Оформляю заявку на доставку посылки 16 марта. Курьер не приехал (статус - неудачная попытка... неполный адрес). Отправитель в Германии не указал номер квартиры. Вопрос: зачем оператор спрашивает адрес, если не передает его курьеру. Еще вопрос: зачем курьеру телефон, если он не звонит и не уточняет номер квартиры? Заказываю доставку на 16 марта.
16 МАРТА. Курьер не приехал. Звоню, спрашиваю: Где посылка?. Отвечают: В кладовой хранения. Заказываю доставку на 17 марта.
17 МАРТА. Посылки нет! Она в кладовой хранения. Заказываю доставку на 18 марта.
18 МАРТА. Посылки нет как нет!!! Она не хочет покидать кладовую, как ее не уговаривают! Заказываю доставку на 19 марта.
19 МАРТА. См. 16,17,18 марта!!!
Когда ваша никчемная служба привезет посылку?
|
|
Юлия
Краснодар 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Приходиться пользоваться ЭТОЙ службой!!! Моя посылка вылетела из Китая 24.02.2012г. И несет ее в руках работник ЭТОЙ службы...сегодня 18.03.2012г.
На сайте китайского ЕМС посылочка благополучно улетела в тот же день....
|
|
Михаил
Москва 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 59 дней |
|
|
Мне отправлена посылка из Китая в Москву 08.02.2012, китайцы указали неверный индекс, посылка ушла по этому индексу через Москву, затем вернулась в Москву, и с 07.03.2012 лежит в EMS СЦ Москва. Ежедневные звонки диспеерам положительного результата не дали. Ответ один и тот-же: Отправление будет доставлено по адресу, указанному на ярлыке.
|
|
Данил
Норильск 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
одну посылку отправляли из Красноярска не пришла до места назначения и назад вернули еще и содержимое проверили, теперь еще две отправили 1.03.12 заплатили за отправку 2500р за каждую. до сих пор идет ...где моя посылка ???
|
|
Татьяна
Москва 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка 2 недели назад покинула США, но в России появляться даже не думает!!! Отправитель утверждает, что она давно уже в Москве, но EMS отмазывается, как и всегда, что мол отправление в России не зарегистрировано, ничего не знаем.
Сервис не улучшается годами, а вот ухудшается с каждым днем, и это за такие большие деньги, которые мы платим за доставку.
Почему Вы нарушаете все сроки доставки, несмотря на такое кол-во жалоб?
Сделайте что-нибудь, это невыносимо!!!
|
|
Ирина
Калининград 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка EE*********CN с 04,03,2012 находится на сортировке в сорт. центре 130100. 14,03,2012 оператор сообщила мне, что документы на отправку подготовлены, но посылку почему - то не отправили, более вразумительной информации я получить не смогла. Конечный пункт отправления - Калининград, я не могу, как это делают многие люди, которым не доставляют посылки приехать и забрать ее сама, Посылку безрезультатно сортируют уже две недели!
|
|
Артур
Можга 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отвратительная работа ЕМС почты!!!
29.02.12 посылку отаравили мне из Петербурга
в течении 5-7 днеей должна быть у меня
сегодня 19.03.12 ни посылки, ни ответа ни привета, никакой информации ! Прошло более 20 дней, но ничего нет!
|
|
|
29.02.12 мне выслали посылку из Петербурга, сейчас 25.03.12 ни ответа ни привета. Срок доставки 5-7 дней, жду практически месяц, никто ничего не знает, ответов дать никто не может и даже не пытается, писал на разные эл. адреса жалобы всё без толку. Меня просто игнорируют. Что делать? Ребята, и вообще как я могу узнать где моя посылка, и получули я её вообще?
|
|
|
Мне выслали поссылку из Санкт-Петербурга в г.Можга.
Сроки доставки 5-7 дней. Уже более месяца прошло и ни ответа ни привета, статус со дня отправления не изменён. Никто ни чего не знает, оформлял заявление на розыск, без толку! Писал на различные эл. адреса которые мне давали консультанты ЕМС - без толку! Писал Жалобы,заявления, отсылал копии различныз документов- БУЗ ТОЛКУ
Ни одного ответа, а косультанты кроме слов:Ждите два месяца БОльше ни чего не знают! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ПЕРЕВОЗОК И ДОСТАВКИ ГРУЗОВ!!! РАботают- просто УЖАСНО
Поражает то что мне ни разу не ответили!!!
|
|
Денис
Екатеринбург 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
посылка ушла из израиля 21.02.12. пересекла границу и выпушщено таможней 28.02.12,далее аж 10.02.12 покинуло место международного обмена и всёкак в лету кануло просто нет слов,одни эмоции и нервы - хоть бы давали какую-нибудь информацию!!! все уходит как в черную дыру
когда наконец будет доставлена посылка??? и почему нельзя связаться с начальством? беспредел полный!!!а самое непонятное - почему не с кого спросить?
|
|
Денис
Екатеринбург 29.03.2012
|
|
|
ЛЮДИ! Ну сколько можно? Пора писать в прокуратуру и вообще во все инстанции! Посылка в пути уже 36 дней и никакой надежды на получение её в ближайшее время...Попытки пробить информационную стену ни к чему не приводят,никто ничего не знает... Нет слов...Еще раз УБЕДИТЕЛЬНО прошу доставить отправление адресату!!!
|
|
Татьяна
Краснодарский край 20.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Ау , ЕМС !
Работа Ваших операторов -лишь только быть всегда позитивными- всю остальную информацию мы с таким же успехом узнаем в интернете .Может половину операторов на сортировочные центры перекините ???Чтоб хоть польза была какая-то.
Отдайте мою посылку !=) Срочно как гласно обещаете! Иначе буду жаловаться Деду Морозу и на новогодние праздники у Вас снова будет завал!
Посылка была отправлена 28 февраля с Германии и до сих пор на сортировке в Москве !Живее , ребята ! Ну и волшебное слово-пожалуйста =)
|
остановлена публикация новых отзывов
