отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Вытегра
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка зависла в МОСКВА EMS СЦ 130100 с 9 марта, ни ответа ни привета, находится на стадии сортировки. Уже подана заявка на розыск, но кажется бесполезно. Блин, зла не хватает, а терпения и тем более.
margarita
Подмосковье
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Моим трем посылкам скоро настанет какой-нибудь юбилей: 34 дня, 25 и 18 дней, причём последняя идёт из Москвы (видимо пешком) Две первые - итальянки, нашу родную таможню просто мигом пролетели, таможня и не заметила такой ерунды. Но меня терзают смутные подозрения, что нашим последним рубежом по охране границы является доныне никому неизвестный форпост - ППС 5 Видное!!! А нечего вражеским посылкам пробираться на нашу Родину! Но где же заплутала моя ни в чём не повинная московская? Неужто так сложно перейти МКАД? И за что её из Мытищ отослали к вам в Видное, за какие такие грехи? На вашем официальном сайте я пару дней назад прочла воззвание к соотечественникам, суть которого сводилась к одному: вас много, а я одна. Господа почтмейстеры! У меня к вам только один (риторический) вопрос. Доколе? Хочу добавить, что это мой первый опыт, когда я прибегла к вашим услугам за последние 30 лет моей жизни, но, уверяю вас, не последний.... И, пожалуйста, не присылайте ко мне этих ваших курьеров, простого почтового извещения будет достаточно. Заранее благодарю вас за недоставленные мне пока ещЁ посылки. Всё ещё надеюсь с ними встретиться (в их полновесном и первозданном состоянии).
Павлов Дмитрий
Балаково
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Почтовое отправление из Эстонии в Саратовскую область за 2 недели посылка преодолела расстояние из Таллина в СПб, целых 350 км, скорость экспресса - 25 км в СУТКИ. Грустно другое, что посылке предстоит преодолевать еще более 1000км.
Я очень сожалею, что вынужден был прибегнуть к услугам этого оператора. EE*********EE
Александр
Новый Уренгой
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Сделал покупку в Московском интернет магазине. Магазин передал в ЕМС 12.03.12 и выдан мне номер накладной, почтовое отправление было принято 14.03.12 130100 Москва EMS СЦ и больше никаких изменений! Сроки доставки в мой город 2-3 дня.
Что с посылкой?
Для сравнения была отправлена посылка 1-м классом 28.02.12 прием МОСКВА 272,разные сортировочные центры, 07.03.12 Вручена.
Виктор
Кемерово
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Поезд Москва Владивосток в пути 7 дней , непонятно на чем едет моя посылка наверно на перекладных или автостопом!
Где же найти рычаги управления этим EMS.
Алексей
Ленинск-Кузнецкий
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Ужасная экспрессдоставка.С Москвы до Кемеровского СЦ посылка не может дойти уже 13дней.Последняя информация,12.03.2012.передана перевозчику в Домодедово.Наверное отправили пешком.Срок доставки 3-5 дней.Праздники вроде тоже уже закончились.Отвратительная работа.
Александр
Москва
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылка отправлена из Германии 02.03.2012, однако до сих пор находится в состоянии экспорта. Почта Германии говорит, что посылка уже покинула территорию Германии. Девушки на телефоне ЕМС несут какую-то заученную муть проневозможность отследить посылку.
Господам из ЕМС следует разобраться и поискать посылку получше.
Роман
Тула
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Российская служба EMS отличается нетривиальным походом к логистике движения посылок - посылки неделямии валяются в цехе, а они заявляют на своем сайте, что все перевозчики везли цветы на 8-е марта и их несчастных прокинули.
Почему из-за вашей отвратительной организации работы должна страдать вся страна?

2 заявления на возмещения стоимости доставки мною уже написаны и копии отправлены в Минсвязи.

Не умеете работать в срок - работайте бесплатно!
Игорь
Воронеж
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
С 7.03 не меняется статус в трекинге - Экспорт США, объявление EMS об очередном неожиданном росте потока отправлений в связи с праздниками читал,тем не менее все это грустно. Необходимо вводить штрафные санкции за нарушение сроков доставки и за утерю отправлений - иначе никто ни за что не отвечает.
Игорь
Воронеж
26.03.2012
Посылка из США, с 6.03.2012 статус экспорт из США. Логике работа логистической компании под названием Почта России не поддается, горячая линия не имеет смысла - там работают боты, добиться ничего нельзя. Трекинг на сайте www.emspost.ru
наверно специально отключили - с утра не работает.
Игорь
Воронеж
08.04.2012
после месяца ожидания в 5 утра импортнулась в москве и в 10 утра была выпущена таможней... скильки интересно займет путь до Воронежа.....EMS ... можно ждать чего угодно и как угодно долго..
Екатерина
Москва
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Жду посылку в Москве, она появляется на таможне в Пулково, объяснение - московская таможня перепутала, обещали что в течение двух дней после таможни посылка будет у меня, посылки, однако, нет. Почему-то даже раздражения уже нет, каждя посылка - целая история, как же вы достали.
Роман
Тольятти
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Отправили купленный мной товар из Америки 16.02.12г. На 4.03.12г. товар прошёл таможенную очистку и покинуло место международного обмена в Москве и больше ни каких движений до сегодняшнего дня. Прошу вас разобраться с местом нахождения посылки.
Ксения
Тюмень
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
отпраляла 1 раз почтой ЕМС.. жду уже 34 дня(
ожидала намного быстрее
Saha
Москва
20.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отвратительная работа Почты России, оформлял 3 раза доставку, и не разу ее не привезли, заказал обратный звонок из службы доставки, звонка не получил!!! как так можно работать, не уважение к клиентам!!! по телефону сплошной негатив и дизенформация!
остановлена публикация новых отзывов