отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Здравствуйте!Посылка из Штатов,трек номер CP602352409US, отправлена 29 мая через USPS Express,со страховкой,о чём есть соответствующие документы.На сайте USPS.com есть информация о поступлении посылки в Россию 05 июня 2010. Также там есть информации,что 9 июня она поступила на таможню. Но по сведениям EMS и почты россии она не поступала в импорт. Похоже USPS ошиблась с кодом, должен начинаться на EXXXXXXXXXUS. Нужна помощь с розыском посылки!
P.S.Номер накладной укажу на букву E,иначе письмо не проходит.
|
|
Светлана
Москва 12.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Ждем с мужем посылки из США. Импорт от 04 числа. На сегодня (12.04) ЕМС говорит, что посылка на таможне с 08 июня соответственно. В треккинге это не отображается.
А ведь потом еще очередь на сортировку!
Ранним утром 18 июня мы уедем на месяц. Очень опасаюсь, что получить посылку так и не успеем.
А весь с момента отправки пройдет почти месяц! и это экспресс!
|
|
Светлана
Москва 12.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Ждем посылку из США. Импорт от 03 числа. На сегодня (12.04) ЕМС говорит, что посылка на таможне с 09 июня. В треккинге это не отображается.
А ведь потом еще очередь на сортировку!
Ранним утром 18 июня мы уедем на месяц. Очень опасаюсь, что получить посылку так и не успеем.
А весь с момента отправки пройдет почти месяц! и это экспресс!
|
|
Ольга
Москва 12.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день! Посылка из Китая находится в России с 1 июня 2010 года и с 8 июня на таможне. По телефону горячей линии говорят с 3 июня одно и то же: Ожидает очереди на досмотр. Почему же все так долго, ведь сроки выпуска посылок, необлагаемых таможенными пошлинами ограничен 4 (четырмя) часами, согласно Таможенному кодексу РФ. А значит 8-го июня посылка и должна была покинуть ММПО, а сейчас уже 12 июня и статус не изменился: Импорт 01.06.2010 16:34.
|
|
Сергей
Ростов на Дону 12.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Скажите пожалуйста где сейчас находится моя посылка EH325055051US , мне очень важно получить её к 18 июня 2010 года, а на сайте нет ни каких обновлений. Заранее спасибо за ответ.
|
|
Сергей
Минск 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправил документы EMS ee007306886by из Минска в Челябинск 07.06.10г. Меня заверили, что дойдёт за 2-3 дня и показали в распечатке сроки доставки. В эти сроки естественно не дошло и я начал поиск. Выяснил, что находится в Москве, таможню прошло, как ни странно быстро, а зависло в сортировке 11.06.10г. Вышел на руководителя EMS ценра Минска,а меня там удивили, что сроки доставки до Челябинска не менее 7-ми дней, а на почтовых отделениях по их информации 2-3 дня? Извинились, но документы я отправил и они безнадёжно уже опоздали. В Минске говорят, что сроки предоставляет Россия!!!
|
|
Людмила
Раменское 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Скажите пожалуйста, сколько еще моя посылка EM003079089KR будет находиться в импорте. Только обрадовалась, предыдущая посылка пришла за 2 недели, а теперь опять, ничего не продвегается, уже 6 дней нет никаких изменений. Разберитесь с этими задержками.
|
|
Людмила
Раменское 20.06.2010
|
|
|
Мой номер слежения EM003079089KR, с 06.06.2010 на импорте, уважаемая администрация, ответьте, пожалуйста, где моя посылка? Сколько мне ее ещё ждать? Когде же она ПММО?
|
|
Сергей
Королёв моск. обл. 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте!номер моей посылки EE356996491CN вылетела из GUANGZHOU 2010-06-05 14:29:00, на 12 июня в России так и не объявилась, прошу помощи в розыске.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2010
|
|
|
Сергей! Отправление зарегистрировано в ММПО 13.06.2010г.
|
|
Дмитрий
Екатеринбург 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка 4 дня находится на импорте.как долго еще будет находится на таможне?
|
|
Андрей
Москва 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Уже больше недели на таможне... Когда же она наконец сдвинется с места??? С 4го июня на импорте!!!
|
|
Наталья
Москва 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Расскажу вам тоже свою историю. В очередной раз обратилась за услугами компании ems, посылка идет из Гонг Конга. Пришла в Москву достаточно быстро (как ни странно) но тут же начались проблемы...
10.05 посылка поступает на доставку в сортировочный центр, 11 мая ее должны доставить ( о чем мне говорят операторы компании). 11 числа я сижу весь день дома - не привезли. Думаю ну ладно, посмотрим что будет завтра. 12 мая - дома сидит мама, беспокоится не о чем, но уже начинаю нервничать. 13 числа утром звоню им и сообщаю, что посылки 2 дня передаются курьеру и до сих пор не доставлены. На что мне отвечают что 12 числа меня не было дома (мама сидела дома до 18 00, я пришла домой, она сказала что никто не приехал) Еще хотела бы пояснить, что и 11 и 12 числа я звонила в свое отделение сортировки по телефону который они мне дали 8 495 772 99 32 но там никто не брал трубку (вот это сервис!) после всего происходящего мне захотелось поговорить с кем то более важным и главным в компании нежели с глупыми операторами которые тупо сообщали мне информацию с сайта.
13 числа утром я позвонила раза 3 оставив жалобу и просьбу срочно связаться со мной курьера! После этого поступил звонок из сортировочного центра (тот по которому не брали трубку) и какой то грубый мужик сказал: Наталья! Добрый день! АЛЕ! АЛЕ! слышите?? Вам привезут сеня посылку ожидайте! он говорил это таким голосом будто я ему что то должна. После этого звонка мне позвонил курьер и сказал что будет в течение часа ( Это было часа 2 назад)....
куда же обратиться и как им помочь решить проблемы своего неудавшегося бизнеса...
|
|
Денис
Балаково 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Моя посылка уже неделю как не покидает место международного обмена EE522927064PT, в чём дело?
|
|
Ольга
Москва 13.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка EM003133125KR, диспатч 326 прием 03.06, в импорте с 6.06. По телефону EMS сказали, что она в очереди на таможню с 8 июня. В трекинге информация не меняется. Таможня сроков не нарушает - есть официальный ответ. Между тем посылки из 330 диспатча уже у людей на руках. На сайте ЕМС максимальный срок доставки из Кореи 3-5 дней. Так что я пишу письмо о возмещении платы за доставку в связи с несоблюдением сроков!
|
остановлена публикация новых отзывов
