отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 61 день
Отвратительная работа EMS - почта России. В течении месяца посылка не может быть доставлена из одного района Москвы в другой. Оператор справочной не может толком ответить где находится посылка. На риторический вопрос: Подчиняется ли Почта России действующему законодательству Российской Федерации? Оператор ответил:У меня нет такой информации, но я думаю что мы подчиняемся своим законам!. Ответ меня убил.
Павел
Балахна
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправил ЕМС из Балахны (Нижегородская область ) в Москву обещали доставить за 3-5 дней ... прошла неделя отправление не доставлено ...
Спрашивается за что платим деньги ?

Совет тем кто читает отзывы НИКОГДА не отрпавляйте документы по ЕМС !!!
Сергей
Ханты-Мансийск
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка была принята 24 марта 2012 года в 9:00 МСК в ЕМС отделенни в Москве... на сайте никаких обновлений, кроме как статуса Приема, в справочном бюро сказали, что 28 марта состоит в сортировачном цехе, до сих пор никаких сведений ни на сайте, ни в цетре справки нет.

Написал письмо в службу поддержки ЕМС почты, ответа не поступало
Марина
Ковров
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
С 9 марта идет посылка с интернет магазина в Китае. Первый раз так долго идет, всегда к ЕМС никаких претензий. Все в срок приходило. Зависла на сортировке в Санкт Петербурге...раньше туда вообще никогда не отправляли. сразу с сортировки в Москве в течении 2-3 дней в Ковров приходили. Мы рассчитывали на 15 дней доставки максимум. Там очень нужные вещи. Уже обычной почтой бы пришла, доставка которой почти в 2 раза дешевле. Я платила деньги за срочность которой в результате нет. В службе поддержки сообщили что посылка вышла 26 марта с сортировки в Санкт-Петербурге , интересно куда? 3 дня без вести где-то болтается.
Ольгп
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
23/03 была направлена посылка из Питера в Москву. Суда по информации с сайта ЕМС посылка застряла с 24го числа на сортировке в Питере. Сегодня позвонила в справочную ЕМС, уточнить судьбу отправления. Оператор ответила, что из питера посылка уехала (а вот куда вопрос). Т.к. прошли контрольные сроки доставки попросила оставить заявление на розыск. Я предоставила всю необходимую информацию, оператор пообещала,что я получу ответ от специалистов в ближайшие 10 дней, максимум 2 месяца (!).
В посылке находятся вещи, которые мне необходимы сейчас.
Очень хотелось бы, чтобы посылка была найдена и доставлена в разумные сроки.
Нина
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Уважаемые дамы и господа. Я получаю посылки от разных компания, но работу ЕМС почта России считаю просто отвратительной.!!! До менеджера с которым мы работаем невозможно дозвониться - НИКОГДА!!! Посылки отправляются одним числом ,на сортировке лежат по 2-3 дня. Через 3-5 дней только отправляется из пункта назначения, в пути более недели, при этом на сайте указано ,что посылка в пути должна быть (2-3)дня.
Претензии не принимают или рассматривают их - 1-2 месяца, посылки приходят мятые и куча всяких проблем при получении. Если у Вас есть возможность послать посылку через другую компанию- обратитесь к ним!!!
Александр
Московская область
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
с 23 марта на экспресс сортировке в Видном при сроках доставки по области 1-2 дня
Игорь
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылка отправлена из США, тип отправки USPS Express Mail Intl, стату нахождения уже не меняется более трех недель.
6 марта принята и 7 марта прибытие в ММПО.
Какой максимальный срок доставки предусматривается для этого вида отправления, после какого срока ожидания нужно писать претензию на розыск.
Спасибо.
Александр
Ноябрьск
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Отправили из Японии 13 марта документы на визу и до сих пор нет. У меня билеты на 31 марта а визу рассматривают 4 дня и что дальше отпуск испорчен
Ольга
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Это какой то кошмар!Отправили посылку 8 марта из Китая. ТОлько 22 появился статус, что она в Москве. 24 прошла таможню. Она ее никак не передаст в сортировочный центр. И вот уже 29, а посылка все не передана.Кошмар-уже простая почта доставила бы! И еще не известно сколько времени ждать , когда ее передадут и тем более доставят.
Анастасия
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Моя посылка потерялась, застряла в статусе экспорт с 10 марта 2012г. Помогите пожалуйста.
Алина
Москва
29.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
3 марта 2012 г на мой адрес из Чехии было отправлено экспресс-отправление.
18 марта 2012 г. отравление успешно прошло таможенный досмотр и было передано для дальнейшей доставки.
Однако на сегодняшний день, 29.03.2012, мое отправление все еще мне не было вручено. Причем, с 26 марта южная диспетчерская регулярно выписывает документы на доставку моего отправления, и уже трижды (!) курьер не может доехать до меня по техническим причинам. EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений.

Прошу срочно принять меры
андрей
белово
30.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
отправил емс посылку из Кемеровской области в Москву
отправление 23.03.2012 EA*********RU
сегодня 29.03.2012
отправление зависло на сортировке

звонил несколько раз на горячую линию...никакого результата

просьба сообшить на почту ***** где мое отправление? и что происходит!
Виталий
Пятигорск
30.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка из США с. 20 марта находится в СЦ Санкт-Петербург.Сегодня 29 марта.За 9 дней на оленях можно доставить в пункт назначения .Отвратительная почта ems России.Собрать бы все руководство этой почты вместе и спросить с них по закону.Требую ускорить доставку. 24 марта оформлял по горячей линии розыск и тишина .Пожалуйста разбегитесь!
Александр
Мирный
30.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Отправлено 02.03.2012г. Сегодня 29.03.12г. Внутри российская пересылка. Раньше 6-8 дней. В настоящее время: вот так. Так когда ждать посылку? Через месяц, через два?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru