отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Екатеринбург
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
EMS express. Посылка отправлена из Китая(Гон Конг) 16 марта (Экспорт). Никакой вразумительной иформации о сроке доставки получить невозможно. По тел 8-800-2005-055 сообщают, что посылка из Москвы направлена в Питер (уж сразу бы во Владивосток!) и там чего-то ждет. Чего ждет, сколько ждать, где самому получить - ничего сказать не могут. Первый и последний раз пользуюсь EMS.
Игорь
Ростов-на-Дону
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Добрый день. С 28.03 посылка прибывает в статусе Выпущено таможней (МОСКВА EMS). Прошу сообщить, если посылка на сортировке или уже прошла её. И разобраться с ситуацией, если отправление всё ещё не отправлено по назначению.
Амина
Махачкала
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Письмо было послано 14 марта ЕМСом из Японии с одним очень важым документом (с апостилем, переводом и пр.) С 25 марта статус Обработка 25.03.2012 00:38 140994 МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS Сортировка. Дозвониться в АСЦ невозможо! Что с письмом, где оно, потеряно, забыто, уже 3 недели, это же срочная почта!!!

Документ нужен срочно, пожалуйста, ответьте!!!
Мария
Саратов
02.04.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте!
27 марта посылка покинула место международного обмена в Москве,сегодня 2 апреля,а посылки до сих пор нет,для справки:контрольный срок доставки 2-3 дня
Мария
Саратов
16.06.2012
Оформила послыку на возврат из Саратова в Корею,последняя информация предоставлена c15 марта на статусе:Возврат-отказ адресата.Сегодня уже 15 июня,прошел месяц!!!итак 2 посылки,звоню на почту,спрашивая где можно узнать про местонахожение моих посылок и что дальше делать,на что естественно мне не дают ответ,а просто говорят что не знают даже чем помочь и куда обращаться,просто ждите 2 месяца,т.к. срок рассмотрения заявления на розыск посылки может протянуться до 2 месяцев!и заявление я естествеено оформила(на розыск)
Маргарита
Петропавловск-камчатский
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
19. 03.12 моя посылка покинула сортировочный центр, сегодня 02.04 , я ее до сих пор не получила, где она непонятно! До каких пор это будет продолжаться!!! Регулярно жду заказы из Италии, посылки идут по полтора месяца, это называется экспресс -почта Почему такое свинское отношение к своим клиентам!!! Сколько еще моя посылка будет валяться в аэропорту!!??
Евгений
Красногорск
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здраствуйте моя посылка находится в СЦ Мытищи и доставлять мне её никто не собирается, я хотел сам доехать до СЦ, но на горячей линии мне сообщили, что самовывоз возможен после звонка в СЦ для уточнения способа доставки, НО...
Почему я 3-й день пытаюсь дозвониться до СЦ Матищи, но никто не отвечает, более того нагло сбрасывают мой звонок и выключают телефон. Можете мне кто-нибудь ответить, могу ли я сам забрать посылку, если уж EMS не может её доставить. Уже нарушены все сроки. Чувствую надо идти писать жалобу.
Надежда
Санкт-Петербург
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Моя посылка была выслана из Америки 2 марта. Сегодня я отмечаю своеобразный юбилей - месяц со дня отправки! C 21 апреля посылка находится на сортировке в Москве.
И больше мне ничего сказать не могут!
Но сколько времени посылка может находится на сортировке?! И за что с меня взяли такие деньги за доставку?! И что мне теперь делать?!
Честно говоря, очень горько и обидно! Это позор, а не работа!
Ирина
Москва
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Посылка пропала. Из одной точки Москвы выехала( ну наверно под расписку определенного человека), в Мытищи не прибыла. Служба розыска не ответила. Мытищи к телефону не подходит. Функциональность руководства и менеджмента равна нулю. Хуже компании встречать не приходилось.Проверяйте работу своей организации или хотя бы читайте отзывы ( их тысячи)
Ирина
Москва
09.04.2012
Отправление из Италии EE*********IT.Отправлено 2 марта, после 21 марта все следы посылки пропали. На заявление о розыске никто до сих пор не ответил. Отвратительная работа этой конторки поражает. Стыд и позор руководству за полный непрофессионализм.
Найдите посылку!!!
Алексей
Санктпетербург
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка из Китая отправленная 7.03.2012
с 22.03.2012 находится на обработке в сортировочном центре в Москве 130 100. Агенты по отслеживанию выдают мне эту же информацию.Никто ничего сказать конкретно не может, телефонов службы розыска не дают, заявление на розыск написал ( но из моего опыта могу сказать что как только мне вручат посылку (через неопределённое время и появиться надпись что вручено) через пару дней придёт письмо мы нашли вашу посылку. И так стараюсь по минимуму пользоваться EMS, если была возможность наверное отказался бы совсем, в данный момент я получил уже 2 посылки отправленные почтой Гонконга , одна отправленная 10го числа , вторая 18го, выходит почта Гонконга работает лучше ЕМS России и стоит дешевле.
Иван
Тейково
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Здравствуйте!
Мне была отправлена посылка из Москвы 28.03.12 по ЕМС сроки доставки от 1-3 рабочих дней!А статус на сайте прием,единичный!!сегодня уже 2 число а извещения все нет,при этом всем стоимость отправления 720 руб!!!Это самая отвратительная почтовая организация!!!
До этого заказывал почтой России ,все посылки приходили в течении 4-х дней.Трекинг EA*********RU.
Алексей
Новомосковск
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Господа ну что за беда? Где моя послыка с 27-го числа висит в ММПО EMS Москва - Покинуло место международного обмена и всё тишина? Ответьте сколько ещё ждать Сроки Горят куда не обращаюсь никаких ответов, ответьте пожалуйста вы что дальше то ?
Полина
Москва
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отвратительная работа якобы экспресс-службы!
Моя посылка была отправлена 12 марта! Уже 4-й раз говорят, что именно сегодня ждите курьера! Хотя курьер должен был привезти посылку еще 29 марта!
В северную диспетчерскую службу невозможно дозвониться! операторы вежливо отвечают одно и то же!!!
когда будет доставка?!!!
Ни одного положительного отзыва о вашей работе!
Кирилл
Санкт-Петербург
02.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
7.3.2012 моё отправление было принято в EMS СЦ Санкт-Петербурга для дальнейшей доставки в Москву,
после этого моё отправление не меняла статус прохождения. Операторы колл
центра EMS также не смогли предоставить достоверную информацию по поводу
моего отправления. Многочисленные заявки на розыск оставленные операторам так же не дают никакого ответа.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru