отзывы и жалобы
EMS Почта России
Артём
Старый Оскол
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
с 20.03 весит экспорт с германии...Ну как так можно?Почему так долго?прошу разобраться и дать хоть какой то ответ где посылка...
Виталий
Великий Новгород
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
висит в Питере на сортировке 9 дней... заявлено 3-5 дней полная доставка ... Вам деньги платят за что?правильно за доставку...вот и доставляйте в срок
Андрей
Волгоград
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Почему моя посылка, которая должна прийти в Волгоград, после обработки в Москве, отправлена на сортировку Санкт-Петербург АСЦ EMS с индексом 200994.
Евгений
Энгельс
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Жду с Москвы посылку более 10 дней...так работать нельзя
Ольга
ОДЕССА
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправила документы еще 20 марта 2012 года.31 марта в отслеживании написали что адресату вручили, но адресат документы не получил.Начали звонить ответили, что вручили документы Колеснику.Кто это не знаем. В фирме такой человек не работает.Куда попали документы? Так самое интересное, что сотрудники EMS отвечают, но ведь вручили , пусть компания в Москве звонит в EMS и узнает какому Колеснику вручили.Полный абсурд.И так пожимают плечами, как будто я еще виновата, что их беспокою, так еще и деньги хотели взять за поиски того человека которому вручили письмо.
Екатерина
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый вечер. Моя мама выслала мне посылку ЕМС ( EA*********RU )26го марта из Санкт-Петербурга, 27го она обработана на САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ, с тех пор пути теряются. Неоднократно звонила на горячую линию, оставляла заявления на розыск, но... тишина, никто ничего не знает.
Настолько обидно, в посылке лежали протоколы к защите диплома((( Защита на носу, протоколов нету(( Можно через вашу службу узнать какую-то информацию? У меня нет возможности с 2 маленькими детьми ездить по сортировкам и выяснять судьбу моей посылки там(((
Заранее спасибо.
Екатерина
Москва
09.04.2012
Сегодня прошло 7 дней с момента, как я оставила заявление на розыск - никто мне позвонил (хотя обещал оператор что разберутся в течении 3-5 дней), сдвигов на странице отслеживание почтовых отправлений тоже не наблюдается....
Сейчас опять позвонила на горячую линию, так оператор мне сказала что по телефону заявления на розыск не принимаются и не могло быть принято.... необходимо ехать в Санкт Петербург (!!! Это из Москвы-то) и писать там заявление о розыске - в противном случае ничего рассматриваться не будет... Что за бред? Напрашивается резонный вопрос - зачем операторы вообще нужны? Если каждый оператор говорит что ей вздумается? Очень интересно выяснить - так заявление на розыск посылки было все же принято или нет?
Влад
Сочи
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS, Выпущено таможней 28го утром
и далее никаких движений-уточните пожалуйста причину задержки
Влад
Сочи
13.04.2012
еще одна посылка по прежнему в Питере на сортировке-очень рассчитываю на поддержу в розыске
Федоров Эдуард
Ростов-на-Дону
03.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Жду возврата своей посылки третий месяц. Заявление писал 31 января-сегодня 2 апреля. Зачем-то 2 февраля она пересекла границу и пропала. До адресата не дошла.
Просьба сотрудникам почты ПОМОГИТЕ...
Кистнер Елена
Гамбург
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Спасибо. Я в восторге. Никому никакой нервотрепки, сама проследила весь путь своей посылки, а это 4 тыс.км. Все прошло наилучшим образом за 38 дней.

Всем работникам Российской почты здоровья и всех благ!
Екатерина
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылку отправила в Красноярск 16.03.2012. Сегодня уже 03.04.2012. Посылка все еще числится в Москве EMS СЦ. Пожалуйста, предоставьте точную информацию о местонахождении посылки.
Екатерина
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылку отправила в Хабаровск 16.03.2012. Сегодня уже 03.04.2012. Посылка все еще числится в Москве EMS СЦ. Пожалуйста, предоставьте точную информацию о местонахождении посылки.
Жилкин Олег Владимирович
пгт Красная Яруга
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылку отправили 13.03.2012, кое как дошла до таможни, и после 25 марта ни каких вестей.

Последнее сообщение:
Статус: Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS, Выпущено таможней Дата: 25.03.2012 22:18

В чем причина более чем недельной задержки?
Юлия
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Здравствуйте! моя посылка находится у вас с 19.03.2012!!! первый раз когда я дозвонилась оператору,она сказала,что был не правильно забит адрес,потом что моей улицы нет у вас в базе!(подруге на этой же улице привезла ваша компания посылку без проблем!! оказывается всё таки есть такая улица у вас!!)потом оператор оформила заявку,узнала на диспетчерской приняли ли её и обещала,что мне её привезут на следующий день! никто не приехал,потом мне сказали,что она находится на сортировке,на просьбу забрать самой мне сказали,что это не возможно,что они не знают где именно она лежит! в следующий звонок мне опять оформили заявку и клятвенно обещали привезти 1 апреля(видимо пошутили) никто ничего естественно не привёз! а вечером на мой звонок мне вообще сказали,что посылка в статусе сортировка и когда привезут не известно!!! когда вы мне вернёте мою посылку которую вы были обязаны привезти в течении двух дней (отправлялась из Мытищи)и за которую я заплатила деньги! или где мне её можно забрать самой! и забыть о вашей компании как о страшном сне
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru