отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
елена
новокузнецк 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
посылка с китая EE*********CN с3.03.пришла в москву 11.03.,протом она,зачем непонятно, 21.03. оказалась в питере? и тишина, звоню каждый день на горячию линию, а они говорят только то что есть сайте(зачем она вооще есть?), заявление на розыск отправила уже давно, и тоже молчок.....кто за это отвечает?
|
|
Bадим Александрович
Москва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка от пр.Вернадского 3 на улицу Строителей 3 идёт 8 часов
! В реале езды на авто 10-15 минут от двери до двери.
За что я плачу деньги !?
|
|
Слава
Москвва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Оставил заявку на самостоятельый забор на Вернадского, прошло три дня, а посылка все еще не поступила в кладовую. Когда ??
|
|
Лариса
Карелия 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
30.03 курьер в Москве забрал ЕМС, номер ЕА******,до сих пор на сайте вообще ничего - даже, что принята - никакой информации. Выбираем ЕМС, думая, что это будет быстрее, нехилые деньги платим (у меня, например, 970 руб за посыль) - а в результате - сплошной ущерб. Мне, например, кровь из носу нужно получить до 6-го числа, после - уже нет смысла, а главное, я уезжаю, и при всем желании не смогу получить... Засада, просто слов нет...
|
|
Александр
Воронеж 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
хочу оставить отзыв по работе почты емс.. отвратительный.. можно даже сказать хуже некуда.. жду с 14,03,11 посылку из тулы в воронеж пешком быстрее бы сходил хотя обещали 3-5 дней.. молодцы..
|
|
Светлана
Тверь 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Прошу разобраться в ситуации и принять меры!!! Мое почтовое отправление из Германии в Россию висит в статусе экспорт уже месяц!!! C 07.03,2012!!! Безобразие Все сроки вышли!!! Из-за вашей компании мой бизнес терпит убытки!!! Немецкая сторона подала на розыск и выяснила, что посылка находится на территории РФ. ИЩИТЕ!!! EE*********DE
|
|
Ульяна
Волгоград 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отвратительный сервис. Почта не отвечает своему названию экспресс. Документы из Израиля были отправлены 14.03.2012. Я проверяла свой почтовый ящик каждый день, но никакого уведомления о доставке не было. И только после того, как им позвонили из Израиля, волшебным образом 01.04.2012 в почтовом ящике появилось уведомление от 30.03.2012. Никакой курьер на дом не приходил, он видимо просто бросил уведомление в ящик. Пришлось ехать и забирать письмо самим.Плюс ко всему, конверт был ВСКРЫТ.
|
|
Нияз
Набережные Челны 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Жду свою посылку уже с 16.03 и всё ещё не могу её дождаться. Посылка уже была отправлена из Германии 19.03, но не была доставлена на территорию РФ. Я не думал, что посылки могут зависнуть в воздухе, это просто невозможно. Прошу, найдите мою посылку!
|
|
Нияз
Набережные Челны 08.04.2012
|
|
|
С последнего обновления трека прошло 3 недели. Люди имейте совесть, от ваших действий зависит многое. Почему же некоторые получают свои посылки уже после 2 недель, а другие и вовсе не полючают их. Моя посылка валяется не пойии где. Конечно же надеюсь на лучшее, но вы ужасно работаете.
|
|
Евгений
Москва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Из посылки после прохождения нашей таможни выкрали IPAD NEW 64 Gb Wi-Fi. Сумма ущерба 778,62$. На руки получил пустую коробку. Протокол расхождения веса на руках. Составил претензионное письмо. Со слов курьера, продукция Apple и ноутбуки лучше вообще не указывать в декларации, так как не доходят... Вообще, есть выход из этой ситуации? Только показалось, что можно жить рядом с остальным миром, а вот нет!
|
|
Екатерина
Московская область 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Присоединюсь к компании ругающих ЕМС. Посылка из США висит со статусом экспорт с 14.03.2012 г. Когда же будет импорт?!Сколько можно, уже все сроки пропущены!
|
|
Елена
Ростов На Дону 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день. Уже и не знаю куда обратиться... 20 марта мне было отправлено письмо из Москвы в Ростов-на-Дону и только 27-го марта письмо оказалось в Москве на сортировке!!! Не раз обращалась в службу поддержки - говорят, что письмо в Домодедово, с 29го марта !!! Больше никакой информации не дают. Из-за задержки письма не успеваю делать визу, билеты на самолет уже куплены. Компания, как я понимаю, не несет никакой ответственности перед клиентами, если даже на ДВЕ заявки на розыск не последовало ответа!!! !!!
Впредь буду разумней и при любом удобном случае буду предостерегать всех знакомых пользоваться услугами EMS!
|
|
Мария
Москва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
ЕМС работает отвратительно.
Посылка из Великобритании получила отметку об экспорте 7.03 (Германия).
С тех пор никаких подвижек, ЕМС гордо цитируют Всемирную почтовую конвенцию, заявляют, что ничего не знают о посылке, так как на территории РФ ее нет.
А дальше самое-самое:
Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США.
США!!! Хоть бы номер трекинга проверили! В нем четко стоит - Германия.
Доколе посылка будет блуждать непонятно где?!
|
|
Валерия
Воронеж 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Не первый раз вынуждена получать посылку ... Уважаемые, как-то, повнимательнее работать надо. Девушки и молодые люди очень мило беседуют и , как кажется, готовы помочь... А на деле... Полное безобразие!!!
|
|
Марина
Москва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте!
Моя третья посылка из США была обворована!!!
Первая EC*********US - 12.03.2012 выдана ЛЕВОМУ человеку сотрудниками на Вернадского. Не было оставлено никаких заявок на то, что буду забирать с Вернадского. Подписался за получение вообще какой-то непонятный человек!
Вторая EC*********US - 19.03.2012 была выдана опять же какому-то непонятному лицу на Вернадского. Та же самая ситуация, как и с первой посылкой.
Третья EC*********US - с 15.03. висит в зоне доставки, но по словам курьеров моей посылки на складе нет.
Все мои посылки приходят вскрытые. Понимаю уже после того как снимаю верхнюю пленку.
Служба поддержки как всегда ничего не знает. Служба безопасности ЕМС игнорирует как может. На Вернадского вообще никому ничего не надо.
Посредник в США написал жалобу на действия ЕМС в Москве! И тоже безрезультатно.
Сил больше нет и буду уже через полицию и прокуратуру хоть как-то выбивать свои посылки!
|
остановлена публикация новых отзывов
