отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправитель не указал мой номер телефона. В пятницу приходил курьер,когда меня не было дома и оставил мне извещение,что он был...Я прождала его три дня( субботу,воскресенье и понедельник) в надежде,что он еще придет(а у меня двое маленьких детей...).Курьер так и не пришел. Вчера с самого утра и до 20 вечера я пыталась прозвониться до Мытищинского отдела, но там либо занято,либо никто не берет трубку! По общему телефону мне ничего сказать не могли,пытались все перевести на Мытищи,но без результатно, и только говорили,чтобы я еще и еще звонила. Помогите,пожалуйста. Я жду свою посылку. И зачем указывать какие-то номера телфонов,по которым никто не берет трубку???
Вадим
Пятигорск
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
... отправление из Москвы в Пятигорск по Вашим контрольным срокам доставки должно быть доставлено в течении 4-5 дней
разве можно столько дней мурыжить посылку сегодня уже 3 апреля а посылка еще сортировочный не покинула ....
Время ИндексМесто операцииОперация
23.03.2012 07:59129366Москва 366Приём, Единичный
01.04.2012 08:44130100Москва EMS СЦСортировка
Алексей
Санкт-Петербург
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
28 марта посылка была отправлена из г.Видное. По телефону сказали, что дошла до Москвы, а вот что дальше - неизвестно. Сказали что в данный момент слишком много отправлений и возможны задержки. Сколько еще ждать посылку? По-моему, из Москвы в Санкт-Петербург сроки на сайте составляют 1-2 дня, а никак не неделю. Прошу найти мою посылку
Екатерина
Томск
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Ещё в феврале посылка была отправлена из Китая в Россию, а именно в Томск. 8 марта прошла таможню в Москве. Сперва несколько недель лежала в Москве, потом была переправлена в Питер. Сейчас уже 10 дней жду посылку из Питера. Толи ждёт своей очереди, толи уже потерялась. По телефонам, естественно, никакой информации дать не могут. Пользовалась этой почтой несколько раз, постоянно в надежде на улучшение качества. Отвратительная доставка. Лучше переплатить, но пользоваться услугами другой компании и быть уверенным в получении. Из-за океана в Россию посылка идёт быстрее, чем по самой России.
Вячеслав
Южно-Сахалинск
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
В отслеживании отправления в Москве стоит операция приём(24.03.2012), сегодня уже (3.04.12), кто-нибудь ответит мне, когда отправление покинет Москву и будет в Южно-Сахалинске???
Александр
Иркутск
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправление из Москвы в Иркутск от 26.03.12 последняя и единственная инфа - 29.03.12 в 6:30 МСК отправлено в Домодедово.
На горячей линии другой инфы не дают, все контрольные сроки вышли. В Иркутском центре мне объяснили при личной беседе 31.03.12: У нас ещё не обработаны отправления за 25.03. из Домодедово, а вы про 29 число...
Если это Экспресс-почта, я китайский император!
Позор!
Ольга
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что происходить с посылками отправленными из США 6 марта, моя посылка прошла экспорт 6 марта и не появилась в России? Предоставте хоть какую-нибудь информацию.
Павел
Челябинск
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Найдите мою посылку!Все сроки прошли!
Юрий
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка, документы, была принята курьером в Москве 16 числа и отправлялась в Калининград. При контрольных 2-3 дня посылку доставили только 28, в пути была 12 дней и это они называют экспресс доставкой. На запросы отвечают так же оперативно, трекинг не работает на сайте, операторы не владеют актуальной информацией о прохождении посылки. Государственная служба этим все сказано, им не нужно думать о качестве и потребителях их услуг, бюджет все стерпит.
Ната
Калининград
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка отправилась обычной почтой Германии 16 марта. Каким-то чудесным образом оказалась во власти ЕМС Почта России.
И вот уже с 19 марта висит в экспорте....
Трек EE*********DE. Им что своих отправлений мало, чтобы еще и Почту России обирать???
Если уж перехватили отправление, тогда скажите как долго оно будет висеть в экспорте?
Ната
Калининград
10.04.2012
EE*********DE. За неделю посылка трекнулась Импорт-Таможня-Сортировка Калининград. Сегодня позвонила, скащали на завтра доставка будет. Ждем завтра.
Вячеслав
Салехард
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
21.03.2012г.отправлено ЕМС отправление,до настоящего времени находиться на сортировке в Москве,уже прошло 14 дней,у меня уже нет ни слов ни сил,документы срочные,ещё убедительно прошу вас помочь со срочной доставкой в г.Екактеринбург получателю
Татьяна
Ростов-на-Дону
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Так получилось, что московские партнеры выбрали эту контору. И за последний месяц с двумя подряд посылками проблемы. Одна лежала на складе неделю и пока мой отправитель лично не приехал и не заставил искать, никто не собирался отгружать. Следующая вообще пропала! Т.е. идентификатора, указанного на квитанции, ВООБЩЕ не было в базе! При этом узнать нигде ничего невозможно: ...Пишите заявление на розыск... На е-мейл-письма вообще никто не ответил. Лишь после недели настойчивых звонков по всем возможным телефонам удалось найти и получить. 12 дней вместо обещанных 3-4. А если бы не эти звонки, сомневаюсь, что получила бы, такое впечатление. Сколько при этом нервов, сил (да и денег) было потрачено, не посчитать. Но никто и не предложил в обоих случаях компенсировать нарушения сроков доставки. У меня регулярные отправки, поэтому немедленно сменила на другую службу, к этим никогда больше не обращусь. Осталось только дождаться еще одной отправки из США, но уже готова к тому, что исчезнет.
Глеб
Ростов-на-Дону
03.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Сортировка в Питере с 28 марта.... Это по Вашему нормально??? Что там можно сортировать??? посылка отправлена из японии 16-го числа, сколько можно ждать, что за наплевательское отношение на людей??? Еще и деньги берете за свои Услуги медвежьи ..... Да это ваши курьеры и работники при передачи посылки еще должны приплачивать клиентам из кассы за то что воспользовались вашим сервисом.
Александр
Москва
03.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день. С 27.03 посылка выпущена таможней (МОСКВА EMS).Позавчера 01.04.2012 в 08.42 Покинуло место международного обмена Посылка шла неделю из США и уже неделю идёт по Москве. Когда же мне её доставят наконец?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru