отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
раменское 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
вчера получил посылку,по документам моя. открываю,а там туфли женские в место детской обуви((( и выясняю посылка не моя
таможня перепутала документы!! а,емс не уследила за этим.
по весу отличие 300г и номер на коробке написан ручкой другой
принимал не я а,то бы уследил за этим. что мне делать?
как получить свою посылку?
|
|
гера
москва 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
C 14 марта до 3 апреля отправленный пакет с документами только попал в сортировочный центр где благополучно потерялся.Только негатив....
|
|
Анна
Санкт-Петербург 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Отвратительная работа EMS!
Посылка с экспортом от 08.03.2012 из США (USJFKA) до сих пор не зарегистрирована в России!
Есть ответ от USPS, что отправление давно вылетело из США, в EMS отправлены письма с претензиями и заявление на розыск, но ответов - ноль! Претензии и заявления можно писать каждый день и отправлять в никуда!
Я оплатила услуги EMS, а именно ЭКСПРЕСС доставку из США в Россию, а EMS выполнять свои обязательства не торопится. Все контрольные сроки нарушены!
Прошу найти мою посылку и доставить.
|
|
Вячеслав
Краснодар 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылка была отправлена из Германии 16 марта, с 17 марта висит в экспорте
|
|
Алексей
Вологда 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Посылка из московского интернет-магазина была передана в EMS в 29 марта, а 2 апреля уже принесли в офис в Вологде. Супер!
|
|
татьяна
омск 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка в мой адрес 22.03.12 выпущена таможней и все, тишина.
|
|
|
Бессмысленно жаловаться на этом сайте, или жаловаться в EMS, они не реагируют, просто не отвечают. Посылка в мой адрес была послана 14.03.12, до сих пор жду.
|
|
Сергей
Самара 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Это не экспрес почта, это ужас. Если бы посылку доставляли улитки они бы быстрее ее доставили. О чем можно говорить если посылку отправили из Москвы в Самару поездом, который едет уже 4 дня!!! На вопрос почему отправили поездом - экспресс отправление? на горячей линии сказали что поезд быстрее самолета... Я в шоке. Видимо самолет летит неделю. Как заученные твердят объем увеличился в несколько раз, но почему никто из них не говорит что и прибыль возрасла в несколько раз, почему каждый раз говоря о возрошем количестве посылок, они забывают про возросший денежный поток и прибыль!!! Как будто им не платят за те посылки которые они получают!
|
|
Светлана
Калининград 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
В прошлый раз с Москвы до Калининграда посылка шла 2 недели,в этот раз отправили 23 марта,до сих пор не дошла(хотя сроки доставки 3 дня).Деньги за доставку берут огроменные,а сроки доставки не исполняют.Честное слово,как будто посылка с Луны идет,когда уже работать нормально начнете?Все это время моя посылка лежит на сортировке?
|
|
Дмитрий
Оренбург 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Потерялась явно и у меня посылка.
Девушка из почтамта Дмитров дала информацию, о том, что моя посылка EA*********RU отправлена 24.03.12 . И дала номер мешка ( 1418994800049623) в котором отправлялось в МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS индекс 140994. НО не дошло!
Сегодня уже 3 апреля и тишина.
Что делать ?
|
|
Максим
Челябинск 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Очень ужасная контора...Дабы не нарушать сроков, специально не хотят принимать посылки (импортировать), ведь срок начинает отсчитываться с момента импорта... вот так и валяется моя ЭКСПРЕСС! посылка где-то уже 15 дней. Мне обычной почтой USPS priority flate rate без трек номера с Америки за 21 день доехала....а этот раскрученный ЕМС уже 15 дней мусолит и еще 15 дней будет мусолить. В итоге подарок на мой день рождения 1 апреля, скорее всего станет подарком на Новый год 2013:(
Решил попробовать, но оказалось зря, лучше заказывать обычной почтой и точно быть уверенным, что посылка придет за 20 дней -2 дня. 1000руб коту под хвост
|
|
Наталья
Анадырь 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Скажите, а хоть кто-нибудь доволен работой ЕМS? Никаких совершенно соблюдений сроков прохождения отправлений!
За что люди платят деньги? Не успеваете? Тогда не принимайте отправления! Зачем людей вводить в заблуждение?
Посылка должна была прийти адресату максимум через 8 дней. Прошло 14, а она до сих пор в Москве болтается! Кошмар!!!
|
|
Анна
Таганрог 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отправили посылку экспресс-почтой из США 14.03, 2 недели пробыло в статусе Экспорт! с 31 марта на сортировке в СПБ. Но почему именно в СПБ? Это совсем не по пути, итак все сроки прошли. За что я платила более 1т.р.?? Придется обращаться за моральной и материальной компенсацией!
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
22 марта отправил в Томск документы для сделки по продаже квартиры жене. И все. Тишина. В службе максимально, что удалось узнать, что 24 марта прошла сортировку и передана перевозчику. Звоню и каждый день примерно одно и то же. Иногда отвечают, что нет информации, иногда сообщают, что время прибытия в Москву такое-то...
Практически катастрофа! Мы налетаем на такие штрафные санкции с договором, что никакие компенсации EMS не спасут! И документы, которые эти разгильдяи где-то держат, ломают нам жизнь и краьеру.
|
|
Татьяна Решетникова
Ижевск 03.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Что за безобразия творятся в Вашей ЕМС почте. Оплатила и доставку по ЕМС и заказ, срок был установлен в 20 дней и истек 20 марта. Однако розыск моей посылки безуспешен. С 26 марта мне отвечают, что находится в С-П на сортировке, затем ,что отправлен в аэропорт пулково для доставки в Ижевск,только к нам из Питера самолеты не летают.Почему из Москвы нужно бьыло отправлять в Питер, мне не понятно. Сегодня 3.04 тот же ответ, приэтом ответы о том что им дается 7 дней- чушь, по электронному запросу ГК устанавливает срок 2 дня.Далее -Зачем Вы вводите клиентов в заблуждение ? Согласно Правилам оказания почтовых услуг, которые для ФГУП Почта России являются обязательными - после получения посылки право на компенсацию имеет и получатель.
Видимо почте ЕМС все наши притензии до лампочки. Требую немедленного розыска и доставки отправления.В противнос случае вынуждена буду обратиться в суд.
|
остановлена публикация новых отзывов
