отзывы и жалобы
EMS Почта России
Нелли
Москва
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Сколько не читаю отзывов,большинство отрицательные...Я пользовалась услугами EMS два раза(посылки из Китая).В первый раз дошло за 10 дней(20.01 -экспорт,30.01-вручение адресату(10 дней))И в этот раз 18.03-экспорт,03.04-принесли посылочку-15 дней)Я очень довольна))
Анна
Москва
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправляли посылку из Москвы в Московскую обл. Обещали что дойдет за один два дня, в итоге через неделю поехали сами на почту и забрали посылку, хорошо что не потерялась!
Анна
Санкт-Петербург
04.04.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
26.03.2012г. отправила письмо почтой ЕМС, пункт назначения из г. Санкт-Петербурга- Приморский край г. Находка. Срок доставки как меня уверили составляет семь дней не считая дня отправки. Сегодня 04.04.2012г. а письмо так адресат и не получил. В документах содержится нотариальное согласие на вывоз ребенка, билеты на самолет 06.04.2012г. Понадеясь на услуги почты отправила заблаговременно. Сроки доставки истекли, претензию мою приняли. А срок рассмотрения превышает срок доставки. Так какого хрена ваша организация обещают сроки доставки 7 дней, а сама не исполняет условия договора, за услуги требует такие деньги. Я намерена подавать иск к вашей организации за нарушение сроков доставки, обман потребителя ваших услуг, возмещения ущерба и компенсации морального вреда. Больше вашими услугами не воспользуюсь. А зимой отправлялось письмо через вашу организацию, так оно четыре недели шло на Камчатку.
МаринаКамчатка
Вилючинск
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Мне была отправлена посылка ЕМС с Великобритании 10.03.12г и до сих пор ее нет,сроки нарушены,вообще не могу понять как вы работаете,посылка 25.03.12 покинула Москву,я думала что полетела на Камчатку,а она какого черта оказалась 28.03.12 в Санкт-Петербурге и сколько звоню спрашиваю,один ответ что посылка 28.03.12 в Санкт-Петербурге,да я и сама без вас ее вижу что она там!!!и это постоянно,я часто пользуюсь услугами почты России,уже как только не отправляла и 1 классом и АВИА и ЕМС и все одно и тоже,только деньги сдираете и все,сроки постоянно нарушаются,если вы не выполняете своих обязательств,тогда и не следует оказывать эти услуги,которые стоят не маленьких денег,пришла к выводу что нужно не оставлять это,а подавать в суд на почту России.
марина
вилючинск
26.04.2012
мне отправили посылку 10 марта !!! ЕМС из Великобритании,25 марта покинуло место международного обмена г.Москва и не понятно почему она улетела в Санкт-Петербург и по сей день не известно где она и что с ней,писала жалобу,оформляли розыск и я и отправитель,а в ответ тишина,звоню через день на горячую линию мне говорят то что я и без них вижу в отслежке,вообще не пойму вашу работу,за что вы сдираете такие деньги за свои услуги?получается что как посылка попадает на территорию нашей матушки России все!!!копец!!!ни слуху ни духу и никаких следов нет!!!Работники ЕМС по вам уже давно плачет прокуратура,сделала вывод что пора обращаться с иском,уже все сроки нарушены и все нервы испорчены.
Денис
Норильск
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Возмущают сроки доставки от Москвы до Норильска, при том что это авиа прямым рейсом, 2 недели. Иностранные посылки успевают за неделю прилететь к нам пройти таможню, попасть на сортировочный центр, и все потом она вылеживается. Вот и сейчас с 25.03. тишина. Доставка дорогущая за что??? Регион отдаленный, цены на доставку из-за авиа отправки высокие, можно ли как-то ускорить отправку в наш регион. На днях бандероль 1. Класса из Питера долетела за 3 дня, и стоимость была всего 200 руб, вот тут молодцы! Хотелось бы и от емс таких результатов.
Елена
Зеленоград
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
где моя посылка?
Елена
Озёрск Челябинской области
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
27 марта мне из Санкт-Петербурга выслали посылку - я заказывала в интернет-магазине радиоуправляемую игрушку внуку на 3-х летие. Адрес доставки г. Озёрск Челябинской области. При заявленных сроках доставки 4-6 дней, прошло уже 9 дней, а посылка даже до Челябинска ещё не дошла. Где она? Через 2 дня у нашего внука День рождения, скажите, где его подарок?!!!Может уже чужой ребёнок играет подарком моего внука? И это называется экспресс-доставка?!!! Отдайте нам нашу посылку, поимейте совесть!!!
Екатерина
Москва
04.04.2012
Посылку отправила через курьера в Калининград 30.03.2012. Сегодня уже 04.04.2012. Посылка все еще нигде не числится. Пожалуйста, предоставьте точную информацию о местонахождении посылки.
Александра
Зеленоград
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
29 февраля моя посылка EE*********US была отправлена из США и 10 марта благополучно встала на Импорт. А потом началось...
Скажите, где отправление, которая с 19 марта по статусу находится на сортировке в Видном? Ни один оператор ЕМС не может дать вменяемый ответ, никто ничего не знает. Дважды подавала в розыск. Толку - ноль! За что ЕМС Почта России получает вообще деньги? Я понимаю, что тут более тысячи страниц отзывов, и единиц из них положительные. Ждут все. Но сил нет никаких! Если бы была альтернатива, никогда бы не пользовалась вашими услугами! Доставьте посылку уже!
Мотков
Георгиевск
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
Посылка EC*********US с 06.03.2012 висит в Нью-Йорке. Все сроки уже прошли
Демьян
Георгиевск
09.04.2012
Моя посылка находится на экспорте в Нью-Йорке с 06.03.2012. Отправлена 03.03.2012. Все сроки уже прошли.
Мотков
Георгиевск
17.04.2012
Моя посылка из США долгое время висела на экспорте. Наконец то она появилась на импорте, прошла таможенный контроль и почему то 17.04.2012 ушла на сортировку в Санкт-Петербург. Она адресована в Ставропольский край, г. Георгиевск
Мотков
Георгиевск
25.04.2012
03.03.2012 - отправлена США. 06.03.04.2012 - экспорт. 13.04.2012 - импорт, МОсква. 16.04.2012 - выпущена таможней. 17.04.2012 - сортировка Санкт-Петербург. 22.04.2012 - сортировка Минеральные Воды. 23.04.2012 - получена в Георгиевске. Пришлось ходить самому, курьер не созванивется. Но все-таки доставили. Спасибо и за это. Ребята, не нервничайте, посылки не теряются.
Валерий
Ростов на Дону
04.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Прошли все сроки ожидания прошу разыскать посылку.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru