|
Ужасно.жизни людей зависят от моей посылки. она нужна в срок !!!помогите мне.что делать?:( |
|
24.03.2012 отправил посылку EMS EA*********RU из Санкт-Петербурга в Мытищи (московская обл.) Сегодня 04.04.2012, отправление до сих пор не доставлено. В посылке находилось товарное вложение стоимостью 14200 рублей, но я, к сожалению, не оформил страховку и не оформил опись с оценкой вложения, поскольку не ожидал такого от столь уважаемой международной компании. В результате недоставления отправления в срок я несу существенные убытки. Ежедневно с 30.03.2012 оставляю заявки на розыск через горячую телефонную линию EMS и по электронной почте - результатов нет, никто из сотрудников EMS не перезванивает мне и не сообщает, что случилось с моей посылкой. Возмутительно! В ближайшее время готовлю жалобу в роспотребнадзор, также планирую обратится в суд, если другие варианты не подействуют. |
|
Здравствуйте! Скажите, какого числа я смогу получить свою посылку? Магазин доставил ее на почту 29 марта, на почте обещали срок доставки 5 дней, а сегодня прошло уже 6, но по словам оператора горячей линии прсылка до сих пор не отправлена и находится в Москве! Заранее спасибо за ответ. |
|
Груз приняли в Москве 23.03.2012г. Сегодня 4 апреля,позвонила, вроде бы сказали что вчера отправили только Заказывала подарок для ребенка на ДР. - 1апреля. Хотя обещали доставить за 3 дня!! Ужасная контора!!! |
|
Уважаемые работники ЕМС.Объясните ,пожалуйста,следующее.Две посылки одновременно были отправлены из США 16 марта,синхронно проходят таможню 27 марта.Затем одна уходит на Павелецкий вокзал,который покинула 1.04,а вторую какого то рожна унесло в Питер.Логики не вижу. |
|
Отправили 3 посылки 14.02.2012. 2 пришли, а 3 потеряли. Поставили на розыск. От представителей компании ни привета, ни ответа. Я так понимаю нашу посылку просто не ищут. Хотя она нам нужна. Кстати, звонили и по телефону (набор шаблонныъ фраз), и по емаилу писали(тут вообще посчитали что ответить выше их достоинства). Вообщем о ЕМС отзыв крайне негативный. Выводы сделаны. На клиентов в данной компании - НАПЛЕВАТЬ. ДОРОЖЕ, ЧЕМ ПИСЬМО НЕ СОВЕТУЮ ОТПРАВЛЯТЬ, ПОТЕРЯЮТ |
|
Здравствуйте! отправила посылку из Германии, АВИА, 26.02.12, но адресат не получил. Проследить не могу т.к. указано только: приём - 01.03.12 Германия SAULHEIM Прибытие в ММПО - 01.03.12 Германия DESAHA Экспорт - 07.03.12 DEFRA сегодня уже 04.04.12, но никаких изменений нет. |
|
Посылка из Китая в Новосибирск . Отправлена 08.03.2012, Прошла таможню 21.03.2012 и уехала вместо Новосибирска в Санкт-Петербург. Последняя запись в трекере - Обработка 25.03.2012 12:47200994САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Сортировка. И так уже 10 дней без изменений. |
|
Заказал посылку посылку с Германии Уже как 38 дней не могу получить посылку После того как посылка пришла в Москву её зачем-то отправили в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ , хотя проще и ближе было отправить её по адресу получателя. Звонил в почту ЕМС в ответ мы не знаем мы не чем помочь не можем ожидайте. Сколько еще ожидать не известно... Так можно ждать и год и больше.... |
|
Отвратительно работают! Из Москвы до Ржева (200 км.) посылка идёт уже 6 дней! Жалею что на машине сам не поехал, было бы быстрее и надёжнее. Недавно, за такое же время я получил посылку обычной почтой(те же 200 км.). Впредь услугами ЕМС буду пользоваться только в очень редких случаях, но лучше вообще не пользоваться. Лучше почта россии 1-м классом. |
|
импорт с 1го числа-напомните пожалуйста почтовикам о существовании посылки |
|
что случилось с Питером?как в сериале За гранью.) Статус: Обработка, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦОПО, Покинуло сортировочный центр и дальше тишина-посылка сортируется неделю? нужна очень срочно-очень надеюсь на вашу помошь в поисках ее местонахождения!! |
|
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть и что делать. Посылка на 10 кг от родственника из Великобритании 29 марта покинула место международного обмена (после всех таможенных процедур импорт-передано таможне-таможенное оформление завершено) и так до сих пор не попала в сортировочный цех по отправке к нам в регион. Уж более ти дней прошло. Что делать? Куда писать, где искать посылку? |
|
22.03.12 мне отправили посылку из Москвы в Казань. 23.03.12 она почему-то оказалась в месте вручения в Москве!!! 26.03.12 её не вручили (понятно, почему) - и она пошла в ЗАСЫЛ. И всё. Тишина. Ни ответа, ни посылки. Никто ничего не может вразумительного сказать, где посылка и почему её не отправляют. Прошло уже 2 недели, хотя контрольный срок доставки 3 дня. |
