отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Нуриахметов Дамир
Набережные Челны 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
посылка из великобритании отправлена 13 марта. прибыла в москву. зачем-то ее отправили в Питер, где она благополучно маринуется с 31 марта!!! сколько ждать?
|
|
Ринчин
Улан-Удэ 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка с Германии, прошло уже полтора месяца, последнее что вижу это отправка из сортировочного центра 23-го марта! Мне ее привезут или нет? посылка ценная!
|
|
Вероника Л.
Калининград 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Это ещё ничего))) Моя посылка из Китая на СОРТИРОВКЕ в Москве с 20 марта... Заявление на розыск подано, жалобы отсылаем каждый день - обратная связь даёт 0 результата, ни одного ответа!!! Начальник местного филиала разводит руками... Такая ситуация происходит из раза в раз. В результате - превышение сроков в разы, куча нервов и материальные убытки. Уже нашли единомышленников-пострадавших из своего города и области от такого отношения - молчать не будем!!! Возникает вопрос: ЗА ЧТО ПЛАТИМ? За СУПЕР-ПУПЕР ЭКСПРЕСС??? или... даже не знаю, с чем сравнить: наземная почта быстрее привозит, чем ОНИ!
|
|
Виталий
Тверская область 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Моя посылка из Германии зависла с 19.03.2012 - Покинула ММПО ЕМС. Контрольные сроки давно уже вышли. Где посылка?
На горячей линии дают информацию о статусе , которую я и так знаю. Ничего более вразумительного не говорят. Написал кучу обращений о розыске на эл. адреса ЕМС, а в ответ - тишина.
|
|
Виталий
Набережные Челны 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 13 марта, 25 марта пришла в Москву, прошла таможню и зачем-то отправилась в Питер, где и находится на сортировке с 29 марта. В чем заключается экспресс-доставка? Обычная почта доставляет за 3-4 недели, с гораздо меньшей стоимостью. Где посылка?
|
|
Руслан
Лучегорск Приморский край 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление EMS из Москвы прошло EMS СЦ 25.11.2011 и все на этом закончилось. Попытки узнать судьбу этого отправления ни к чему не привели. Что можно сделать?
|
|
Светлана
Егорьевск 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день, если его можно таковым назвать, в связи с работой вашей службы. 27 марта утром была отправлена посылка ЕМС из Санкт- Петербурга в Московскую область, г.Егорьевск. сегодня уже 4 апреля. Заявленый срок вышел. Отслеживаю посылку, сейчас она находится по индексу 140994 - подольский район(совсем другая сторона московской области). и как это понимать? я переплачиваю за вашу почту ЕМС за скорость, думаю обычной почтой вышло бы быстрей и дешевле. И это Качество?ЕА*********RU. Самое главное, что звоню в справочную а онии говорят - срок вышел, давайте заявление напишем на розыск. Потрудитесь объяснить, почему я должна что -то ждать. и зачем мне этот розыск, если мне эта посылка нужна к 6 апреля? ужасно работаете.... больше никогда не обращусь к вам, и буду долго рассказывать о горьком опыте!!!Испортили все предсвадебное настроение , т.к. в посылке свадебные аксессуары. Как так можно?? где ваши гарантии в 3 дня? почему я должна платить за доставку, если мне неизвестно когда пришлют посылку, тогда, когда она мне уже будет не нужна.
|
|
Николай
Москва 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
20 марта отправлена посылка из Кореи в Москву,27-импорт,28-выпущена таможней,29 покинула место международного обмена и ....тишина.У почтальона Печкина сломался велосипед?Где моя посылка?Дайте координаты,заберу!
|
|
виталий
сатка 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
посылка из чикаго 32дня приятно удвлен думал что дольше буду ждать
|
|
Анастасия
Вологда 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 51 день |
|
|
Сил уже нет ждать. С 22-го февраля посылка едет из Великобритании и всё никак приехать не может. Наконец-то прошла таможню - и снова зависла. С 29-го марта никуда не двигается. Что ж за издевательство такое?
|
|
Григорий
Московская область 04.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Посылка отправлена из Германии 08.03.2012 г. Таможню прошла 20.03.2012. Потом начинаются чудеса. 28.03.2012 г. посылка покидает сортировку в Видном. Куда она дальше отправилась не знает никто. Приятная девушка Наташа в Видном сообщила мне что посылка отправлена в УООП г. Руза. Отправлена, но к 04.04.2012 г. не дошла. Оказалось, что не вся Московская область охвачена этой чудной организацией. Рузский район не входит в эту счастливую часть России, поэтому ЕМС передает посылки обычной почте России. Итак, посылка покинула Видное, для передачи ее обыкновенной почте, как сказала замечательная девушка Наташа это может произойти либо в сортировке на Вернадского, либо Львовском АСЦ г. Чехов. Где посылка сказать не может, потому-что после Видного посылка не зарегистрирована, соответственно не трекуется. 7 дней мешок с посылкой весом в 8 кг. где-то валяется, никто не чешется, не зарегистрировано - значит нет проблем.
Отношение к клиентам отвратное, телефонов служб не дают, предлагают писать на почту. Только замечательная девушка Наташа в Видном попыталась помочь.
|
|
Сергей Конев
Екатеринбург 05.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте!
Вы же EMS ГОРДОСТЬ РОССИИ!!! Примите меры! EM*********KR, это не покупка в интернет-магазине и не подарок родственникам. Срочная посылка. Спасибо за внимание.
|
|
Олег
Москва 05.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылка из США Прибыла в место вручения 130100 Москва EMS СЦ 01.04.2012. Со второго апреля ежедневно пытаюсь узнать у работников когда мне доставят посылку (и операторов единой справочной, и сотрудников главного офиса). Никто... не дает какого-либо конкретного ответа, говорят что посылки не видно в базе данных их склада??? И никто не собирается не то что искать, а даже передать мой запрос в службу доставки и попытаться разобраться в ситуации.
КТО-НИБУДЬ РЕАЛЬНО ОТВЕЧАЕТ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ...???
КОГДА все-таки я могу получить свою посылку.
Заранее благодарю за конкретный ответ.
|
|
Inna
Коломна 05.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Помогите, пожалуйста, разыскать посылочку (с 22 марта засветилась на сортировке в г. Видное и с тех пор - тишина.)
EE9********US
|
|
|
7.04.2012 0:25 (ОПЯТЬ) СортировкаВИДНОЕ EMS ППС-5
Итого на сортировке в г. Видное - с 22 марта - 24 дня У нас что, Видное - Бермудский треугольник! Как только появился на пути этот сортировочный пункт (раньше через него посылки не шли) посылки приходят в безобразном состоянии, мало того, что вскрываются, но и назад все в посылку не складыватся, а такое впечатление, что запихивается ногой...Ребята, ну давайте уже работать...
|
остановлена публикация новых отзывов
