|
Посылка была отправлена из Германии 17.03.2012 и до сих пор не появилась в РФ. Посылка летит уже 20 дней. Когда она пройдет импорт? |
|
Помогите, что случилось??? Почему до сих пор тишина про мое отправление Таможенное оформление завершено 27.03.2012 01:41 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней и тишина! |
|
Посылка отправлена 13.03 из США. Прибыла в Россию 26.03. Дальше в Санкт-Петербурге на обработке с 29.03 по сей день. Отвратительный сервис и качество обслуживания. Сегодня уже 25 день, а она еще даже не в моем округе. Очень и очень плохо, раньше было лучше, намного лучше, а сейчас плохо. |
|
То, что посылки с конца марта зависли - не самое страшное! У меня посылка из Китая отправлена 24 Февраля, и до сих пор не доставлена!! Причем очень дорогая и большинство вещей в ней чужие - вот это уже страшнее. Так что тупо ждите! Мы тут бессильны абсолютно! |
|
Это еще что, моя посылка после выпуска из пункта международного обмена 14 марта,7 дней проболталась на сортировочной Видное. 21 марта была снова отправлена на сортировку теперь г.Москва пр.Вернадского,но зарегестрирована только 30 марта,где и посей день.24 дня только на одних сортировках,это круто господа!Наверное хватит уже сортировать? |
|
Между экспортом и импортом 10 дней,с 31.03 лежит в Питере на сортировке и не двигается! |
|
Господа!Посылка из США прошла таможенное оформление и была выпущена таможней 27.11.2011г. и никакого движения дальше нет!!!Подано заявление на розыск в СЦ С-Пб 20.12.2011 г.!!! Ответ от 24.01.2012г.,85.11-31/382 содержит сожаление о том,что отправление не было мной получено в контрольные сроки доставки.Пропавшим не признано.Все сроки розыска прошли.Статус отправления на сайте НЕ ИЗМЕНИЛСЯ!. Для того,чтобы получить возмещение ущерба надо получить письмо с признанием посылки утерянной,после прохождения 2-х месяцев с момента подачи заявления на розыск.Так мне объяснили в СЦ EMS в С-Пб.Прошло больше 3-х месяцев!!!Ни какого письма с подтверждением пропажи НЕТ!!!Это натуральный САБОТАЖ!Прошу Разобраться в ситуации и сообщить мне на указанный мной E-mail.Если я не получу ответа с разъяснением этой ситуации,следующее моё обращение будет в прокуратуру. |
|
Привет всем! подскажите где может быть моя посылка? Вроде читал на сайте емс что у них в турции много залежей с праздников. Моя посылка как раз была отправлена из сша 7 марта. С 8 марта экспорт из нью йорка и тишина.. Ответьте пожалуйста..стоит ли ее ждать.. EI*********US |
|
Где моё отправление? Почему оно до сих пор не доставлено? Контрольные сроки истекли. По последней информации 01.04.2012 якобы было отправлено со сортировки в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ (какого хрена оно вообще укатило из Москвы в Питер , если ехать ему в Новочеркасск, где логика? За 5 дней добралось из Италии, и 2 недели уже тащится по России. Сколько можно издеваться над клиентами? Требую разобратся в моём вопросе, и доставить наконец моё МПО. |
|
EA*********RU все контрольные сроки прошляпены. как обычно. берут такие бабки по 800-1000 рублей за отправление а в итоге идет EMS медленее чем обычная посылка. Ну нафига такой сервис? |
|
все сроки поставки истекли. позвонил по телефону доверия, сказали подавать на розыск. за то оплатил почти 1000 рублей за доставку. пообещали четыре дня.что делать? я уже потерял одну посылку на 40 тысяч, так и не нашли. вторую терять не хочется |
|
Предлагаю для ЕМС следующий слоган - дорого, не гарантировано и безответственно. Клиент должен дать согласие на возможность потери посылки, типа 3 отправили, 4ую потеряли, ну как-то так.Я отправила 3 посылки ЕМС, просто чудо! И 4ую уже мне доверила ЕМС, а зря! Что больше всего восхищает в этой ситуации, так это беспроблемный уход посылки на статусе экспорт в некое 4ое измерение, не контролируемое почтовыми службами. То ли там, то ли здесь!В наш век компьютеров никакой отчетности, акта передачи и пр.Ну где она, моя EE*********DE?И зачем я столько денег заплатила,ее можно было бы потерять и за меньшие деньги.Судя по форумам, проблемы с ЕМС, простые посылки доходят. Еще одно - по телефону ЕМС мне сказали, что нормативов по доставке из Германии нет, во как!Хотя колл-центр работает супер, доброжелательно так посоветовали подать в розыск.Тут вопросов нет, молодцы!Нет, серьезно, без шуток.А еще серьезнее, как отправлять следующую посылку? |
|
Безобразие! Как можно назвать ЕМС - экспресс доставкой?!! Посылку мне отправили(Москва-Москва) 31 марта, сегодня уже 6 апреля, а посылка всё ещё не пришла!!! СТАТУСЫ: 1 апреля -приём/ 3-го апреля -прибыло в место вручения. Позвонила в Call-центр Емс(4 апреля), девушка предложила оформить пожелание на нужный день доставки, я попросила на 5 апреля, сказали Завтра ожидайте КУРЬЕРА..., в итоге - прождала целый день 5апреля, но посылку так и НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Ребят, меняйте что-то в своей службе - ТАК работать НЕЛЬЗЯ! |
|
Уже замучилась писать, звонить, просить и требовать!!! Посылка идет с 31 марта (по Москве) и до сих пор неизвестность... с 3 апреля стоит в статусе Прибыло в место вручения - ну если оно прибыло, то когда до меня-то доберется?!! Товарищи помогающие, ну помогите повлиять на эту ситуацию!!! |
