отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Норильск 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка всом 5,6 кг из Москвы в Норильск:
24.03.2012 ,10:30 ,127474 ,Москва 474 ,Приём, Единичный
02.04.2012 ,03:33 ,130100 ,Москва EMS СЦ ,Сортировка
Десять дней посылка болталась в Москве,только потом поступила на сортировку,сегодня уже 6 апреля,она до сих пор там так и лежит.
За что оплачено 1400 руб.?
Спасибо,но я сыт по горло вашим экспрес-сервисом,первый и последний раз пользуюсь.Благо есть альтернатавные службы,которые работаю намного быстее и лучше.
|
|
Маргарита
Химки 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
На моё имя из Москвы в Химки был отправлен груз 14.03.12, номер отправки ЕА 213555004 RU. На сколько я знаю груз только 4.04.12 поступил в сортировочный центр в Мытищах, я бы хотела отменить доставку до Химок и забрать этот груз у них сама, т.к. у меня нет уверенности что он ко мне прибудет в ближайшие дни, так как изначально отправку обещали в течении 2-х дней, а груз ПО СЕЙ ДЕНЬ не доставлен. И большую часть времени мне вообще не могли сказать ГДЕ МОЙ ГРУЗ.
Но уже три дня я НЕ МОГУ дозвониться до сортировочного центра по прямым телефонам и через горячую линию, а в центральном офисе мне ПОЧЕМУ ТО помочь не могут. Ужасная работа! Не компетентные сотрудники либо - хорошо натренированны (судя по отзывам) отшивать жалобщиков.
|
|
Александр
Барнаул 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка из Италии в Барнаул. Отправлена 13 марта, 23 марта выпущена таможней и зачем-то отправлена в Санкт-Петербург на сортировку. Где и висит до сих пор.
|
|
Дмитрий
Нахабино 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Все хуже и хуже.... Ладно новый год - ажиотаж и не справляются работники. Но сейчас то в чем проблема? Посылка с Воронежа отправлена 20 февраля. Сегодня 6 апреля. И она никак не доехала даже до Москвы. Если бы я знал что так будет - сел бы на машину и тупо сам доехал бы до Воронежа!!!
По больше ни ногой к Вам!!! И всех буду просить отправлять альтернативными конторами, которых минимум 3 и они реально возят в сроки и быстро! Отправления первым классом простой почтой и то быстрее!!!
|
|
Елена
Москва 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка с объявленной ценностью отправлена 21.03 из Москвы в Московскую область (г. Подольск), было заявлено о сроке 3 дня. Прошло больше 2-х недель, но посылка не пришла, находится в 130100 Москва EMS СЦ уже неделю. Как такое возможно? Прошу разобраться и сообщить возможный срок доставки.
|
|
Юлия
Смоленск 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Жду свою посылку из Италии уже 3 недели! Причем она зависла в статусе покинуло место международного почтового обмена 29.03.2012. На сортировку еще не поступило. Ее получается везут туда уже 8 дней!!! Уже и заявление на розыск подала, и звоню чуть ли не каждый день, толку-0! Говорят: много отправлений. Такого беспредела даже перед Новым годом не наблюдалось, когда отправлений ДЕЙСТВИТЕЛЬНО много. До этого таких проблем не было. Посылка была нужна к концу марта, специально ведь сроки подбирала. Это был последний раз, когда я EMS пользовалась! Я лучше переплачу, но буду знать, что у меня все будет вовремя.
|
|
Елена
Аша 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Жду свою посылку 57 дней! Никто ничего вразумительного ответить не может. Посылка просто исчезла! МПО было отправлено из Китая 8 февраля, 22 февраля Покинуло место международного обмена и все. Отдайте мне посылку! EE*********CN
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
У меня посылка с 25 числа висит в GUANGZHOU, причём на той стороне отвечают что всё отправленно и должно уже быть в России, но нашим её никак не пробивают! Очень хитрый ход пускай полежит пока завал! как разгребётся чутка так мы и ей займёмся, а спросить за компенсацию так забудьте это не наши проблемы а проблемы отпровителя. Дикая у нас ребята страна и пора всем разбиратся на счёт компенсаций, пока мы кушаем такое отношение и не беда работаем дальше, деньга идёт)).Если бы каждый 2-й добился бы компинсации я уверен зачесалось бы одно место у них.
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 14.04.2012
|
|
|
Советую всем заказывать посылки из китая бесплатной почтой, так как она получается идёт быстрей и денег 0. Есть две посылки отправленные почти в одно время.Одна китай пост вторая емс так вот первая посылка идёт значительно быстрей и нигде не застревает! Печальный савдеб в организации под названием EMS.
|
|
Елена
Кемерово 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка отправлена с Московской области 22.03.12 в г. Кемерово, заявленный срок доставки 3-5 дней, до сих пор ничего не получили. Просьба разобраться!!
|
|
Olga Love
ОРСК 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста найти посылку! после москвы она почему то ушла в Санкт Петербург, это совсем в другую сторону куда я ее отправила!
заранее Спасибо
|
|
Анна
Москваа 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Я из Москвы. Мне посылка была отправлена еще 28 марта из Питера (срок доставки до 2-х дней!!!). Посылки все нет. Конечно же дозвониться и что-то узнать конкретное-нереально. Заявление на розыск я оставила по телефону, но у меня уже был неприятный опыт с потереей моей посылки. Год назад емс ее потеряла. Я несколько месяцев штурмовала емс, писала заявления на розыск, на выплату возмещений. Вы думаете мне кто-то ответил? Отвечали только тут, чтобы создать видимость, что они работают и что-то делают. На деле же, никто не ответил на мои зявления, никаких денег даже за доставку я не получила, никакого ответа на емайл я тоже не получила. Ничего!!! Потеряли посылку и словно так и надо, концов не найти.
И вот повтор. Посылки нет, заявления отправлено, ни одного ответа!!!
Мне сказал знакомый, что в емс сейчас валяются в сортировке куча мешков с нашими посылками, которые никто не регистрирует, что у них завалы. Но нас это не волнует!!! Мы за это и платим немалые деньги да доставку, чтобы получить посылку в срок.
Очень прошу хоть в этот раз разобраться и найти мою посылку.
|
|
Серафима
Андреевка 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
12 марта посылки отправлены и Великобритании, 20 марта уже растаможена в России. 29 числа на сортировки в Видном, потом была направлена на сортировочный центр в Солнечногорск. До Солнечногорска посылки не дошли еще. Звонила во все возможные call центры, сортировочные пункты и почты. Заявление на розыск подано. Почему по области такой беспредел?
|
|
Анатолий
Москва 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте! Прошу вас принять меры по доставке моего отправления EA*********RU, отправленного 23.03.12г. Отправление не было вручено 28го марта по причине отсутствия адресата, хотя я весь день был дома. 30го марта я позвонил в единую справочную службу и договорился о том что заберу посылку с проспекта вернадского, когда я туда приехал (с тимирязевской!) посылки моей там не было, хотя девушка Марина сказала что она там. Я позвонил в есс еще раз и договорился о доставке в среду 4го апреля. Курьеру заказ передан не был. Тогда я позвонил еще раз и договорился о доставке на сегодня, т.е. 6 апреля. Заказ курьеру опять передан не был! Такого беспредела я еще не видел! Прошу Вас принять меры и все же доставить мне мою посылку! За пересылку я оплатил вперед, а услугу так и не получил. Больше вашими услугами пользоваться не буду и друзьям посоветую избегать.
|
|
Иван
Ханты-Мансийск 06.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 51 день |
|
|
06.03.2012 завершено таможенное оформление
13.03.2012 только покинуло место международного обмена
с 24.03.2012 по сей день находится в сортировке
Спрашивается почему в течении месяца с окончания таможенного оформленияни она не выбирается с одного города?? Растояние от Москвы до Х-Мансийска 2000км от москвы до америки раза в 4ре больше.. Но в москве она валяется по времени за которое она могла дойти до америки минимум дважды!!
|
остановлена публикация новых отзывов
