отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправили 28.03 посылку в Казань , до сих пор не пришел.
следы отправления крайне отрывочны
28.03 прием
02.04 сортировка москва и обрываются

ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ получит посылочку
с момента отправления прошло 9 дней, а заявлено 2-3 дня
Пётр
Минск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Посылка отправлена из Красноярска 12 марта; 21 числа, как гласит трекер: 130100 Москва EMS СЦ, Прибыло в место международного обмена. С тех пор ничего о посылке не слышно, хотя она должна была прийти в Минск в течении 4-7 дней, как указано на сайте. Прошу разобраться и доставить посылку как можно скорее.
Елена
Нижневартовск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправила 30 марта документы в Москву на шенгенскую визу. По трекингу есть только информация о приеме от 31.03 в Нижневартовске и все, где теперь мои документы неизвестно. В сортировочном пункте нашего города мне сказали что они улетели в Москву 31.03, даже дали номер мешка. Столько энергии и времени потрачено на организацию поездки в Испанию, а вы так наплевательски относитесь к своей работе. Впервые за 8 лет жизни ребенок наконец-то может увидеть море, но из-за вашего сервиса вся поездка может рухнуть.
В пакете все документы имеют срок годности, после истечения которых они будут недействительны и в визовом центре их уже не примут к рассмотрению.
Уважаемые работники, будьте людьми, дайте возможность осуществить мечту нашей малышки!
Елена
Нижневартовск
15.04.2012
Наконец-то мои документы на визу дошли до визового центра. В сортировочный центр на Вернадского попали через 9 дней после отправки, потом еще 2 дня томительного ожидания доставки курьером, несмотря на то, что путевой лист выписан был на следующий же день после попадания на сортировку. Итого от Приема до Вручения 13 дней. За эти дни я потеряла много нервных клеток, приобрела кучу седых волос, позвонила в справочную EMS пятьсот раз, нашла телефоны курьеров, обслуживающих адрес доставки, один из них мне помог.
Олеся
Петрозаводск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Это просто ужас, посылка поступила в СЦ ЕМС в г.Москве 23 марта 2012 года, откуда должна была быть отправлена в г.Петрозаводск, и....сегодня 5 апреля, а посылке так и нет. Срывается очень серьёзная сделка. Надеялись на ЕМС, а он так подвёл. Ждём уже две недели, вместо 3-4 днёй по закону:(((((
Елена
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылку отправили 28.03 из Москвы.ЕМС по Москве.До сих пор её нет. В информации по отслеживанию стоит прием 28.03. и все.....Не могу дозвониться до службы отслеживания посылки т.к говорят, перезвоните, все операторы заняты. Замкнутый круг, помогите найти посылку.
Мария
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
8 марта 2012 г. я заказала часы из Штатов, до сих пор посылки моей нет((((((
Посылка была отправлена, есть тому подтверждение. Есть так же инф-ция, о том что самолет в России был разгружен 11 марта (инф-ция от магазина, в котором был сделан заказ, они делали запрос и по телефону оператор USPS сказал что
самолет был разгружен в России 11го). Я писала три жалобы на сайте ЕМС, со мной никто не связывался, я туда позвонила, мне никакую инфромацию предоставлять даже не собираются. Помогите пожалуйста в розыске.....
Константин Геннадьевич
Волгоград
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Хотелось бы знать ,где и когда придет мой заказ?
Алексей
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка ems EE*********US отправлена из США 8 марта, до сих пор не прошла регистрацию на территории России,нарушены все контрольные сроки. Надеюсь, что когда нибудь дойдет.
Светлана
Санкт-Петербург
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Какой реальный срок доставки отправления из Петербурга в Москву? с 24 марта уже 2 недели отправление лежит на сортировочном центре в Санкт-Петербурге! Зачем? Сообщение между этими городами происходит раз в месяц? Лучше мне забрать свое отпрапвление и отправить заново через другой сервис. И вопрос не в цене даже
Светлана Вячеславовна
Санкт-Петербург
11.04.2012
Отправление до Москвы (с Санкт-Петербурга, центральный почтамп)с 24 марта 2012 по информации EMC находится в Санкт-Петербурге. Не кажется ли руководству EMC этот срок изрядным, вместо декларируемого срока доставки 2 дня? В розыск подано около 10 завлений, одно из них лично в центральном офисе EMC, что впрочем не меняет скорости прохождения отправления. Нетерпение и злость уставшего от совершенно бесполезного стучания по клавишам (и телефона, и клавиатуры)клиента усыпляют вежливые ответы сотрудников call-center...Ребята из EMC, а может лучше вам в другой сфере услуг себя найти? Не ну ваш этот бизнес. К большому нашему, многострадальному сожалению...Клиенты, со сроком ожидания меньше 2 недель на коротких популярных расстояних типа СПб-МСК - расслабьтесь и получайте удовольствие от неспешности жизни...Она у нас одна
Валерия
Санкт-Петербург
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Прошу Вас сообщить мне когда будет доставлено моя посылка, отправленная из Санкт-Петербурга 12.03.2012 г. в г. Подольск, 142100 Московской обл., ул.Шамотная 5, ООО ПриватТрэйд.
Последнии сведения о нахождении моего отправления от 29.03.2012 г. Москва ЕМS СЦ с отметкой Прибыло в место вручения.
На сегодняшний день 05.04.2012 г. отправление не доставлено.
04.04.2012 г. я получила ответ из СЦ г.Мытищи: К нам (СЦ г.Мытищи) Ваше отправление попало ошибочно, мы его вернули в место неправильного отправления (СЦ г.Москва) в тразитном мешке, который должен уйти на Видное. К сожалению, не ушёл. Но это вопрос к Московскому СЦ.
Борис
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка из Воронежа отправлена 28.03.2012.В Москве с 03.04.2012.
Передана курьеру 03.04.2012.До сих пор не доставлена. Срок доставки из Воронежа 2-3 дня По телефону сказали:Если курьер не успел
вручить,он ее возвращает обратно.А диспетчер решает давать ее
на следующий день на отправку или нет! Замкнутый круг!!!
Курьеры возят и не довозят.И так без конца!!!
Анна
Орел
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Что же за песпредел творится в ЕМС!!! Посылка из Кореи была отправлена 8 Марта, мало того что ее не сразу зарегистрировали на территории РФ, так почему то она оказалась на таможне в Санкт-Петербурге, операторы по отслеживанию уверяли меня что после Питера направят ее по месту назначения, т.е в г. Орел, но к моему сожалению после Питера она оказалась в сортировочном центре в Москве, и лежит там неделю, сколько можно ее сортировать, 5 апреля уже, когда наконец придет моя посылка! В посылке очень необходимые вещи, даже в какой то степени жизненнонеобходимые! Что же это получается за экспресс доставка, тогда пора уже снизить стоимость, если даже обычная почта доставляет посылки быстрее! Уважаемые работники, давайте уже пошевелитесь там!
Вадим Николаевич
Норильск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
работа ЕМС отвратительная, 23 марта 2011 года отправлена посылка из Москвы и до сих пор нет концов. Сотрудники ЕМС не чего внятного пояснить не могут!! Люди, не пользуйтесь больше услугами ЕМС
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru