отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Саратов 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Мною была заказана посылка из Москвы. Посылку приняли 29.03.12. Прошло почти 10 дней, а у посылки до сих пор статус Прием.
Сам живу в Саратове. На сайте ЕМС указано, что контрольные сроки доставки 2-3 дня.
Где идет посылка и отправлена ли она вообще - непонятно.
|
|
Дмитрий
Москва 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
18 дней жду посылку, отправленную EMS по Москве.
19/03/2012 мне была отправлена посылка и до сих пор ее нет.
Единственная запись по трекингу, которая до сих пор не меняется -
Время - 19.03.2012 02:00
Место операции - Москва EMS СЦ
Операция - Приём, Единичный
Оператор говорит, что посылка прошла сортировку и дальнейшее местонахождение неизвестно!!!
2.04 оставлял оператору по телефону заявление на розыск.
На сегодняшний день 6.04 НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ.
Более того, сегодня мне сказали, что заявление может рассматриваться 3-7 дней, и если мне не перезвонят - то ДО ДВУХ МЕСЯЦЕВ.
В результате вместо быстрой доставки жду посылку третью неделю и несу из-за этого убытки!!!
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И НАЙТИ НАКОНЕЦ
|
|
Наталья
Калуга 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Мне была выслана 14 марта 2012 из Германии посылка ЕМС.19 марта в 8:00 ,по данным DEFRAA ОПС, посылка имеет статус ЭКСПОРТ,т.е.отгружена и направлена в страну назначения -Россию.Вот уже как 18 дней ее не регистрирует Почта России и я не знаю ее статуса в данный момент.И это ЕМС!!! Помогите узнать судьбу моей посылки!Пожалуйста, отпишите на мэйл.С уважением!
|
|
Игорь
Москва 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Очень медленно работает экспресс почта!!! Казалось бы посылка уже прошла таможню приехала в здание ems на Вернадского и там после сортировки пропала как в черной дыре!! Уже много раз ездил туда в попытках вызволить свою посылку все бесполезно не ищут ничего они даже не пытаются ждут видимо, а вдруг где то сама всплывет, но сколько можно ждать если она с 24.03. валяется черти где?!
|
|
Аристова Илона
Санкт-Петербург 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте, 22.03.!2 Была отправлена посылка в Санкт-Петербург, до сих пор жду! Помогите, разберитесь, пожалуйста!
|
|
Алибала
Санкт-Петербург 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
31.03.2012 из Москвы в Санкт-Петербург была отправлена посылка EA*********RU , в связи с загруженностью в Москве пролежала 6 дней , было время понервничать и почитать отзывы.Но сегодня 6.04.2012 примерно в 12.00 позвонил курьер и сказал что через 10 минут привезет посылку ! Я даже уже и не надеялся ну думаю попал с ЕМС почтой. Посмотрел на сайте и действительно 5.04.2012 она еще была в Москве , а 6.04.2012 уже в Питере и сразу доставка. Со сроками доставки из за загруженности терминала в Москве можно было бы в поисковике указывать предворительное время прохождения отправления, что бы клиенты не волновались.Написал этот отзыв для таких как я ,люди не волнуйтесь напрасно,приедет ваше отправление и вы будете счастливы.
|
|
Лиля
Уфа 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
29 марта с г.Благовещенск в г.Уфа была отправлена посылка емс, была оплачена на большую сумму.Но посылки до сих пор нет.Все сроки нарушены.Но ее не могут найти.На сайте по отслеживанию есть только дата приема.Созванивалась с Благовещенским отделением емс, они сказали что прям 29 мар. они и отправили нашу посылку в москву. и на этом все.Звонила этим девочкам по беспл. линии они не чего незнают, они отслеживают так же по сайту как и я могу, смысл их работ непонятен(((Спрашиваю сколько максим. доставка по времени из Благовещ. в Уфу они говорят 5-7 дней. Так уже больше прошло, а они досих пор ничего незнают.Отправитель написал заявление на розыск 5,04 так не ответа не привета,сами на почту отправили более 100 писем с просьбой о розыске тоже нет ответа.Получается Емс доверяешь свой товар, а они так отвратительно относятся.Жаловаться только в электронном виде? да что это такое?не одного адреса нет куда обратиться, сроки расмотрения ужасные.Даже к своим партнерам.Больше никогда не буду пользоваться услугами емс.По почто россии и то быстрее посылки приходят и стоит в 2 раза дешевле их услуги.Если сами сотрудки емс незнают где моя посылка, то кто должен знать
|
|
nagaevskay
москва 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Потерялось отправление EA*********RU - операторы не могут сказать судьбу посылки? Разве это курьерская доставка - нарушение сроков - и неизвестно что с ней!!! Куда идти куда жаловаться?
|
|
Илья
Новосибирск 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка уже месяц не импортируется в Россию из Сша, что делать не знаю. Больше никогда не закажу в этой убогой конторе доставку.
|
|
Лариса
Москва 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка из Печоры в Москвe выслана 31.03.12 и до сих пор статус - прием в Печоре. Все сроки вышли. Где посылка?
|
|
Светлана
Щербинка 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте.Я получила посылки довольно быстро не смотря на задержки во время пересылки.В usps какие то проблемы и посылки могут висеть в импорте долго.у меня зависли аж на десять дней.а потом в России как по маслу.в течении недели все получила.Емс стал работать лучше это факт ,раньше у меня посылки экспресс по месяцу а то и больше шли.в этот раз приятно удивлена.Курьер очень вежливый и симпатичный.Никогда не думала что буду оставлять положительные отзывы ems,но это факт.
|
|
Михаил
Инта 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Здравствуйте!
Посылка отправлена из Португалии 21.03.2012,зависла на экспорте 22.03.2012г.Пожалуйста,помогите разобраться.Отправитель сообщил,что подал в розыск но ничего не меняется.
|
|
Алексей
Люберцы 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
ЗДРАВСТВУЙТЕ.
Посылка из Германии отправлена 23-03-12.
Обработка 05.04.2012 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка И затем две неудавшиеся попытки вручения адресату по техническим причинам 05.04.2012 и 06.04.2012. Оператор EMS отвечает только, что по вине курьера посылка не может доставлена.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
|
|
Наталья
Москва 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Добрый день. Посылка отправлена 22.02. Из Великобритании. Импорт произошел по данным отправителя 23.03. 06.04. служба доставки не смогла вручить мпо, весь день провела дома, даже звонка не было от курьера, более того о доставке никто не информировал, узнала сама, поскольку звонила в емс уточнить статус отправления- заверили, что посылку доставят именно сегодня и нужно ожидать. 45 дней и все еще не получена посыль. Теперь обещают доставить 07.04. Будем ждать дальше.
|
|
Евгений
Ростов-на-Дону 07.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день.Хотелось бы узнать статус посылки.На сайте указано:
28.03.2012 06:40-214000Смоленск-Приём, Единичный
02.04.2012 05:49-130100Москва EMS СЦ-Сортировка
Писал в службу поддержки своего города,ответили почти сразу что посылка находить на детальной сортировке.Но чето она там застряла кажется.
Что можете сказать по срокам когда примерно ждать и что вообще с посылкой?Заранее благодарен.
|
остановлена публикация новых отзывов
