отзывы и жалобы
EMS Почта России
-
Москов.обл
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка из Кореи,крайний срок доставки как обещали в компании 9.04. В посылке обмундирование для экспедиции,вылет 20.04,специально заказал заранее! Но кто мог знать,что из-за почтовой компании все летит коту под ...! а люди на друго конце телефонного провода сыпят заученные фразы,мол не волнуйтесь со дня на день все доставим.Одним словом Россия! если есть другой вариант не пользуйтесь услугами этой компании,лучше переплатить,нервы дороже!
Елена
Санкт-Петербург
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
ЕМС снова удивил. Отправление из Кореи (gmarket) отправили 5 апреля, 16 числа уже получила. Очень хочется чтобы и в будущем было так же.
Константин
Москва
17.04.2012
Моя посылка быстро проскочила таможню и сортировку, но уже 8 дней пытается добраться из Санкт-Петербурга до Москвы, хотя ориентировочные сроки 1-2 дня. Это печалит меня :(
Юлия
Санкт-Петербург
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Подскажите пожалуйста когда я получу свое отправление из Китая?EE*********CN
Посылка идет очень долго для этого времени года, перед новым годом в разы быстрее было! В посылке вещи для отпуска, улетаю 21го апреля! Как нибудь можно ускорить процесс??
Дарья
Хабаровск
17.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
06/02/2012 было отправлено емс отправления из Екатеринбурга в Вилючинск, до сих пор , на момент 17.04.2012 нет ни какой информации о месте нахождения посылки, было оформлено несколько заявлений на розыск , первое через единую службу,в конце февраля, второе 23 марта, официально на фирменном бланке, отправлено в службу розыска, ни ответа ни привета. как узнать о судьбе посылки?
Юлия
Норильск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
В очередной раз разачорована сроками, посылки 4.04 выпустили таможней Москва, 5.04 всплыла в Питере, я обрадовалась, так как совсем недавно обычная посылка из СПб приехала ко мне за три дня, прошло 6 дней, она в всплывает в СПб на другом сортировочном центре, прошло еще 6 ней и тихо. А параллельно этой экспресс доставке идет обычная посылочка из Тайланда, 8.04. Выпущена таможней Москвы, 11.04. попала на сортировку ж/д 16.04 пришла в Красноярск, чувствую она быстрее до меня дойдет, а ее доставка обошлась мне пару долларов, а емс 50$. Смотрю на себя в зеркало и чувствую ослом!
Стас
Хабаровск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Где посылка то??? 14 дней с Екатеринбурга до Хабаровска!!! Контрольный срок 5 дней блин!!!
Наталья
Владивосток
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Самая ужасная компания! Наша посылка идет уже месяц Москва-Владивосток. И это не в первый раз, когда это компания подводит не только нашу компанию и многих других. Зачем такой компании существовать!?
Ульяна
Новосибирск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Здравствуйте!

Моё отправление из Америки, USJFKA с трекингом EC*********US от 3 апреля 2012г. года до сих пор находится в статусе экспорт с 4 апреля 2012 года. Уже 2 недели посылка не зарегистрирована в России, при обещанных сроках доставки от 7 дней до 2-х недель.

Операторы ЕМС не могут дать вразумительного ответа на мои вопросы о том, кто отвечает за регистрацию МПО на территории Росиии. На письма электронной почты в адрес ЕМС тоже никто не отвечает. Видимо, для них это нормальная практика.

Я связывалась с Таможенной службой, где мне объяснили, что отметку о регистрации присваивают именно работники почты в МППО.

Прошу ЕМС ИНФОРМИРОВАТЬ своих клиентов о том, когда в Россию приходят МПО и оперативно их регистрировать. Потому как 2,3, 4 недели отсутствия информации о посылке - недопустимый срок для экспресс доставки. Если не можете организовать экспресс доставку, то хотя бы проинформируйте людей об этом.
Яна
Ижевск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Прошу разыскать посылку. По номеру пишет что она 2 недели как отправлена из Кореи и не прилетела в Россию. Либо инфо на сайте не обновляется.
Олег
Краснодар
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Вот и не знаю если толк что-то писать У меня таже ситуация... посылка из США доплывает за 6 дней... таможню проходит вообще за пару часов... а дальше затишье...... Оператор по телефону говорит все тоже самое что и на сайте.... вообщем ЦИРК... который стоит немалых денег...
Пличко Галина
Норильск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
С 03.04.2012 идет мое отправление из Норильска в г.Раменское Московской области уже 14 дней. Горячая линия создана для наивных граждан, а фраза ваш звонок нам очень важен после третьего дня общения вызывает взрыв негодования! Не можете обеспечить доставка - ограничте прием, простая приячинно следственная связь недоступная руководству Почты России. Совершенно очевидно, что на каждом этапе работники не обращают внимания на дату приема отправления и, естественно, ничего не предпринимают для ускорения. Хочу отправить EMS в адрес Администрации Президента РФ и начать свое обращение фразой Уважаемый Дмитрий Анатольевич, если вычитаете мое обращение через 5 дней после его отправки, значит работники Почты России обратили внимание на адрес.... а вот мое отправление от 03.04.2012....
Виктор
Воронеж
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка висит в эскпорте с 5 апреля, и это называется экспресс-доставка? Сотрудники службы ЕМС говорят дружно что возможно проблемы в Великобритании, может англичане не отправили. ЕМС-то у нас экспресс, доставляет быстро, а вот англичане срывают сроки доставки и выставляют ЕМС плохой службой. Я так понимаю? У вас большие задержки, но нигде об этом информации нет. Проскакивала только по США, а как же все остальные? Постоянное несоблюдение сроков. Сколько еще будет идти ко мне посылка со сроком доставки из Еликобритании до Воронежа 12 дней, а она до импорта никак не дойдет за 12 дней. Обычная Почта России работает бывает быстрее чем ЕМС. Если у вас много проблем, то не пришло ли время чтобы начать решать и решить уже их. И не пойму за что были заплачены 40 фунтов. За ожидание и нервы? Так и без вас этого хватает. Не злите народ, начинайте работать. И наконец-то скажите правду, сколько еще ждать???
Виктор
Воронеж
22.04.2012
Все продолжается беспредел на просторах ЕМС. Посылка покинула 18 апреля ММО, срок доставки до моего города предельный 3 дня. 19 прошел сортировку и был выпущен СЦ. До воронежа поезд идет 10 часов максимум. Умолчу, что вместо того чтоб отправить самолетом, отправили экспресс-отправление еще и поездом. Так вот посылка еще даже и не дошла... Она видимо отправлена поездом через Магадан???
Посылка за 2 дня не может преодолеть 550км? В местном отделении ЕМС говорят что на выходных дни и не ждите, они получают посылки с задержкой в 6 дней. Так
Можете ответить мне где же все таки затык? Может ЖД не перевозит вовремя посылки? Или местное подразделение ЕМС не хочет забирать их? Если завалы большие то не пора ли расширять штат? Посылка идет уже 18 дней. Где видно, что это экспресс??? Обычная почта доставляет за такие сроки посылки...
Когда наконец-то я получу свою посылку???
GFF68
Ижевск
17.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
EC2050*****US - получено ! отправлено из США 30.03.12 . получено 16.04.12.
правда я решил не дожидаться курьера а сам приехал в отделение
EMS как только увидел отметку о прибытии .
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru