|
Срок доставки отправления нарушен. Были нарушения по срокам на всех этапах. При приеме отправления срок в системе указан на 1 день позже фактического. Статус в системе один и тот же уже пятый день - сортировка в отделении 130100 - при контрольных сроках доставки в 2-3 дня. На словах операторы сообщают мне, что отправление передано перевозчику в аэропорт Внуково уже два дня как. При этом статус в системе не меняется. В аэропорту сказали, что это первый случай за всю их жизнь, чтобы отправление было доставлено в аэропорт и не улетело. Подозреваю, что мешок с отправлением по-прежнему лежит в отделении 130100. Заявление на розыск написано. Какие меры возможно принять, чтобы заставить нерадивых сотрудников все же исполнить свои служебные обязанности, а не ждать возвращения стоимости пересылки. |
|
Посылка в Нижний Новгород уже 5 дней в Москве валяется. это беспредел. за что такие деньги я плачу. Это не экспресс, это я не знаю, что такое. больше никогда в жизни емсом отправлять не буду. Посылка поступила на почту одним числом, ЕМС принял ее спустя 5 дней. Уже 8 дней идет. И неизвестно когда придет. Итого 13 дней вместо 6 положенных, и ладно зарубежная была бы, но это по Росии! |
|
Срочно нужно найти пакет ЕМС-отправления от 07 апреля 2011г. В Москву отправлены документы на визу в Италию.Туристы хотели отправиться в путешествие на майские праздники, но в Москве на сортировочной пакет пропал и нет объяснений. Клиент очень скандальный и обещает судиться за сорванный отпуск. СРОЧНО НАЙДИТЕ ПАКЕТ |
|
Отправление из США. 10 дней над океаном и уже 4 дня без движения в России. Вчера получил First Class Mail через 15 дней с момента отправки. Получается, ЕМС при в 3 раза большей стоимости везет дольше (пока еще и неизвестно насколько). |
|
Срок доставки 2-3 дня, прошло 9ть дней, посылка покинула Красноярск, но все не как не доедет до москвы. Где посылка?! экспресс почта одно названия. Даже перевозки по России оргонизовать сносно не можите/ |
|
Это не экпресс сервис, это просто ужас какой-то. Посылка 12.04.2012 до обеда была выпущена после задержания таможней. Это я знаю точно так как сам ездил на таможню и писал объяснение. Затем она 5 ДНЕЙ!!! шла из одного сортировочного центра на Варшавском шоссе в другой центр на Вернадского. Это по Москве!!! 5 дней!!! Даже улитка быстрее бы доползла. Затем я 16.04.2012 позвонил и оставил заявление по самостоятельному забору посылки с Вернадского. 17.04.2012 я узнаю что посылка передана курьеру для доставки! Спрашивается - ЗАЧЕМ??? По телефону мне сказали что курьер передаст посылку в кладовую хранения. Вы только вдумайтесь в этот маразм! С Вернадского посылку передали курьеру чтобы он затем передал её обратно на Вернадского для того чтобы я самостоятельно её забрал!!! ЕМС опять демонстрирует свою полную некомпетентность, несоблюдение сроков и полное наплевателькое отношение к клиентам. Всем могу посоветовать только одно - НИКОГДА, НИКОГДА не отправляйте через ЕМС!!! Поберегите свои нервы и время! Почта россии работает на ПОРЯДОК лучше и посылки отправленные через почту россии доходят ГОРАЗДО быстрее чем ЕМС. |
|
4 дня не могут доставить посылку с 14.04.2012 находится у них в на складе в Москве (стадия Прибыло в место вручения) Оставлял 3 пожелания о доставке. 17.04 по утверждению оператора курьеру была передана посылка 18.04 ни кто не знает где она находится!! |
|
в пути с 30 марта. с таможни вышла 12 апреля, а 14 очутилась в Питере хотя по отслеживанию индекс и город получателя указаны верно - МОСКВА с 14 апреля ТИШИНА ... Ув. ЕМС ну привезите ее хотя бы в Москву?! Мы сами заберем ее, если у Вас проблемы. |
|
Моя посылка висит в сортировке в москве уже 18 дней, хотя сроки доставки максимум 5 дней!! |
|
Моя посылка EE*********DE c 12.04 числится на складе на Вернадского, 18. 14.04 провела 3 часа на Вернадского, посылка не найдена, говорят, на северную базу отбыла, там не зарегистрирована. 15.04 оставила заявку на постомат, до сих пор никто не связался. 16.04 повторная заявка на постомат, никто не связался. 18.04 повторная заявка на постомат, посылка зарегистрирована на Вернадского, а там ее нет! В базе не указаны все заявки на постомат! Все 24 попытки дозвониться на северную базу безуспешны. Найдите посылку, а то 02.05 будет уже месяц, как посылка в России и ее отправят обратно в Германию! |
|
Жду посылку из Германии. С 04.04.2012 в статусе ЭКСПОРТГермания DEFRAA. Когда уже будет импорт? Заждались(((( Помогите пожалуйста |
|
Сколько можно ждать? Сил уже нет!!! Посылка из Германии в экспорте с 04.04 и тишина... Когда уже начнут разбирать контейнер с посылками от этой даты?? Все мыслимые и немыслимые сроки вышли!!! |
|
Здравствуйте, посылка отправлена из Люберец из 01.04.2012 , прошла Москва EMS СЦ, затем Московский Асц EMS,где по данным сайта сейчас и находится Прошу разыскать посылку и доставить ее по назначению -по единым телефонам ничего вразумительного, кроме смешков -не думала, что недобросовестное выполнение своей работы это так смешно. |
|
Отправлена, из США, 02.04. Висит над Атлантикой с 4 апреля. Киньте в неё чем-нибудь, может упадет... А там, глядишь, Гольфстримом к берегу прибьет! |
