|
Мрак, одним словом! За 8 дней добралась посылка из Москвы в Сызрань. А получатель живет в Сызранском районе, это еще 60 км. Позвонили, что курьер приедет с 13 до 17. Никто, конечно, не приехал. Вручили только на следующий день - это был уже девятый, а на сайте в отслеживании указали, что накануне не вручили в связи с отсутствием получателя. Соответственно, вопросы - за что я заплатила 900 рублей (за 9 дней и простая бы посылка дошла - не раз проверено) и как фамилия работника почты, который на сайте указывает информацию, не соответствующую действительности? Спасибо, что хоть все дошло в целости и сохранности |
|
Ужасно все организованно!!! Ни черта не звонят перед доставкой!!! Терпения не хватает!!! |
|
Жду посылку из Польши! Заказала через своего знакомого. Получатель он, но конечный получатель я. 03.04.2012 21:34 130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена ... как в черную дыру... уже 19.04.2012. Выбирая Вашу компанию, надеелись на качественное и оперативное обслуживание. В итоге - ни чего кроме проблем. В посылке ОЧЕНЬ нужная вещь, которая ДОЛЖНА БЫТЬ В СРОК (5 дней)!!! Может Вы там вообще не работаете??? Где моя посылка? и Когда она приедет? |
|
Всем здравствуйте. Я, честно говоря, в шоке от работы нашей доблестнрой ЕМС... Вот уже ровно три недели я жду свою посылку, отправленную аж 28.03.2012 из Московской области в Московскую же область. С 06.04.2012г. на сайте в разделе отслеживания, она висит в статусе Сортировка в Московском Асц с индексом 140994. В справочной мне сказали, что в информационной базе моя посылка числится, как отправленная в Мытищинский сортировочный центр и более никакой информации по ней нет. Я подала устное заявление на розыск как получатель 14.04.2012. Ответа никакого не последовало до сих пор. Еще одно отправление, отправленное 06.04.2012 из Москвы в Московскую область затерялось, по-видимому там же, в Мытищинском СЦ, в справочной я получила информацию, что посылка отправлена оттуда получателю 17.04.2012, Сегодня 18.04, я ее еще не получала и на сайте в разделе отслеживания появилась информация, что 18.04.2012 моя посылка находится на сортировке в том же многострадальном Московском Асц с индексом 140994. Где теперь искать и одну и вторую посылки, я не представляю, так как информация, предоставляемая по справочным телефонам и информация, появляющаяся на сайте ЕМС в разделе отслеживания - это абсолютно противополжные данные... Терпения уже нет никакого, собираюсь подавать на них в суд и строчу заявления в различные инстанции как полоумная... ВСЕМ СОВЕТУЮ - ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами этой гнилой конторы!!! |
|
14.04.2012 14:30 Прием Отправила документы на визу из Волгограда 14.04.2012 Для меня это очень важно, специально экспресспочтой, чтобы успели к сроку. О поездке мечтала несколько лет. Копила деньги. Теперь путевку уже купила. Из-за вас могу не успеть с оформлением визы. Тогда сгорит отпуск. Как вы так можете поступать с людьми Как написано на сайте 2-3 дня до Москвы. Сегодня уже вышли все сроки. На сайте написано, что почта ушла из Волгограда и больше информации нет. Заявку написала на розыск - толку никакого. Где мои документы? Когда они придут в Москву??? |
|
Здравствуйте! Почти МЕСЯЦ жду посылку из Японии - отправлена 23 марта [до этого всегда приходила за 10 дней]. По Японии она двигалась довольно шустро, но КАК ТОЛЬКО ПОПАЛА В РОССИЮ всё заглохло: последняя отметка в трекинге - 29.03.2012 выпущено таможней в СПб Пулково ММПО EMS. УЖЕ 19 АПРЕЛЯ!!! ГДЕ ПОСЫЛКА?!!! КУДА ЕЁ ВЫПУСТИЛА ТАМОЖНЯ? Так что сказать, что сервис у российского ЕМС отвратительный - не сказать ничего: У ЕМС СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЙ. Словно насмешкой на главном сайте гордо размещено определение этой чудо-службы: Express Mail Service (EMS) - это служба доставки экспресс-отправлений, созданная в рамках Всемирного почтового союза (ВПС). и в довесок Отправления EMS ... доставляются в приоритетном порядке перед остальными видами почтовых отправлений. Не мешало бы тогда владельцам/организаторам заглянуть в другой словарик и посмотреть определение понятий экспресс и приоритет. |
|
С 5 Апреля на импорте и все... пропала и нет. Посылка из Штатов, отправленная 11 апреля, уже покинула сортировку, отправлена обычной постой. Дорогие товарищи, если у Вас нет возможности выполнять обязательства, то не берите их! Закройте временно прием посылок. Ваша доставка самая дорогая!!! за что, позвольте, мы платим?!!! |
|
очередные сроки прогорели. посылка как была отправлена, так и застряла. клиенты уже нервничают. опять подавать на розыск. когда же это закончится и когда EMS начнет работать оп человечиски? |
|
Посылка отправлена 29/03/2012 c 11/04/2012 посылка находится в сортировке. Прошу ускорить процесс сортировки и доставки отправления. Как вариант, могу самостоятельно забрать отправление из сортировочного центра Про качество доставки и впечатление от работы с EMS ничего писать не буду, и так все понятно |
|
Вот уже второй месяц пошёл, с 15.03.2012 г., как я отправил письмо из Коломны, московской области в Якутию. На сайте в разделе отслеживания появилась информация, что письмо дошло до Москвы до сортировки(18.03.12г.), а дальше затерялось. Подал устное заявление по телефону (88002005055)на розыск как получатель, ответ жду.На почте заверяли, что дойдёт за 5-6 дней.Но что-то долгие эти 5-6 дней,ну очень долгие. Помогите найти. |
|
Добрый день работники почты россии и емс почты россии (если для вас он добрый, для меня пока нет). Посылка из германии находится в процессе экспорта уже 23 дня, с 28 марта статус не меняется, ваша горячая линия твердит одно и тоже, что посылка в германии. Обьясните пожалуйста, как она может передаваться между 2 странами 23 дня. DHL присвоила посылке свой трек номер 27 марта, и передала посылку на экспорт 28 марта, после чего ей присвоен ЕМС трек номер, так где находится посылка? Где мне ее искать? Куда звонить? Куда ехать? |
|
А ещё экспресс называетесь. ЕМС России подводит не первый раз, посылки пешком из Санкт-Петербурга, очевидно, несут, безобразная работа. Сроки нарушены, посылка до сих пор числится на приемке EMS СЦ 190880 Санкт-Петербург. За что берете такие деньги? |
|
Здравствуйте. Моя посылка отправлена из США 30.03.2012. Последний статус: Таможенный контроль пройден, Россия Москва и Московская область Москва 130980 (Шереметьево) Дата: 09.04.2012 16:43 Сегодня 20.04.2012 1:48. ни каких изменений. Посылка в пути 21 день и 1час. Где она, в чьих злых руках? Звонил на горячую линию раз 100. Результат 0,00! Нашел телефон таможни EMS ММПО 130980. Мило поговорил с каким-то дядечкой. Говорит была, да ушла. А где дальше не ведает. Похоже где-то здесь и оборвался путь моей недешевой посылки. Такие дела. Обсуждать нечего. За державу обидно. |
|
Здравствуйте. Мою посылку отправили из США 27.03.12 трекинг EC*********US Пришла она в мое отделение почты 19.04.12. Сразу пошел ее забирать, но оказалось что это не моя посылка. Вложенные в пакетик на коробке документы мои, а посылка не моя(при вскрытии на почте там оказались какие то мелкие запчасти к автомобилю HAMMER), перепутали где то на сортировке. Т.к. на самой посылке был написан ее настоящий номер трекинга EC*********US и она дошла до адресата и этот человек получил ее 15.04.12 (некто гражданка Карпова из Москвы). Если просмотреть записи этого трекинга(EC*********US), то видно что посылка всю дорогу весила 6,470, а при получении у нее вес точно равен весу моей посылки 7,160. Что мне делать? Как вернуть свою посылку? От чужой посылки я отказался, она осталась на почте. |
