|
Отправили мне EMS почтой России посылку ( РПО - внутреннее отправление)трек EMS EA*********RU отметилась она на сайте и пропала , все сроки доставки истекли, подал на розыск и тишина. по 8-800-200-50-55 c с издевкой предложили ждать 2 месяца, или искать самому, предложили за свой счет звонить в г. Самару, и г. Владимир, притом, что за услугу перевозки посылки я заплатил немалые деньги (780 руб за 1.28 кг),по тел.(4922)35-31-15 бросат трубку, берут и бросают.На е-майл ответственого лица писал v.a.borisova@vladimirpost.ru ответа нет. Подал в розыск, не отвечают. Через 7 дней с момента подачи в розыск буду подавать на возмещение ущерба, если не ответять - то судебное разбирательство. Я пойду до конца, для меня 9800 руб. 780 руб. доставка являються не малой суммой. Уже написал жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ Я обязательно доведу дело до суда, я найму адвоката и обязательно истребую возмещение всех моральных и материальных затрат в полном объеме, а также выплату крупного штрафа в пользу государства. |
|
Здравствуйте! Моя посылка из Китая уже со вчерашнего дня прибыла в Петербург. Но проблема в том, что я не указал телефон для связи, потому что на сайте интернет магазина это не требовалось. Как мне получить мою посылку? |
|
Уже неделю моя посылка находится в зоне доставки (Юг), и никому из ваших работников нет до нее дела. Звоню на единый телефон, там ничего сказать не могут, только предлагают оформить пожелание по доставке и жалобу, коих уже составлено было с десяток, но ради чего? Ведь в курьерской их никто не читает, никто там трубку не берет и никто работать не хочет, всем глубоко наплевать, лишь бы деньги платили. Лепота. Никто не дозванивается, никто не может сделать выговор, сиди и делай что хочешь. Это полное безобразие! Посылка тяжелая заплачена куча денег для того, чтобы вы принесли мне ее к двери на 1-2 день после передачи в службу доставки, а не чтобы я вам неделю названивал, тратил время и нервы, а потом еще ехал самостоятельно забирать посылку. Такая история повторяется уже не первый раз. В прошлом году звонил две недели. В итоге приехал забирать посылку самостоятельно. Подхожу в рабочий день - все машины доставки до единой стоят, доставка не производится ВООБЩЕ. Вошел внутрь, прождал час, кое как получил посылку, мне еще и нахамили. Давайте так. Я жду еще ровно 1 день. Потому как это уже крайний для меня срок. Если посылка не будет доставлена, я буду требовать не только посылку, но и полную ее стоимость, включая стоимость доставки. С момента отправления прошло 17 дней. |
|
нет слов ужас расформировать надо и заного с нуля переделать интерестно когда же это случится |
|
Посылка была отправлена из Самары 9.04. На оф.сайте ЕМС написано что срок доставки 3-4 дня. Прошло 11 дней, посылки НЕТ! По трекингу она все еще в сортировочном центре Самары. По телефону не смогли внятно объяснить где находится посылка и сколько еще ждать. Подал заявление на розыск. Когда придет посылка? |
|
9 апреля 2012 EMS почтой России отправила в Москву документ который должен был дойти по адресу в течении 4 дней (так было обещано на почте). 19 апреля (а это 10 дней !) обнаружилось, что почта до адресата НЕ ДОШЛА(хотя отлеживая доставку на сайте 19 апреля адресат якобы получил почту)! 20 апреля звонила адресату, почта не доставлена. Пришлось заново оформлять документ и отправлять *****. Потрачены: время, нервы и деньги. |
|
Принято было 02.04.12 , сортировка на СЦ 03.04.12 и 14.04.12 . Уже 22 число , контрольные сроки не соблядены аж несколько раз. Операторы по телефону ничего вразумительного ответить не могут зачем они там вообще сидят? |
|
Моя очень важная посылка из Китая (не особо большая - 3 кг), которая была отправленна 26.03.12, уже 10 дней назад покинула сортировочный центр в Санкт-Петербурге. Где же она так долго находится и не едет в Москву? Почему я не могу о ней ничего узнать? |
|
Как приняли в Москве 02.04.2012 и 20 дней без изменений не понятно где находится посылка? До Волгограда контрольный срок 2-3дня! |
|
EI*********US посылка с 18 апреля валяется на сортировке в СЦ . когда моя посылка прибудет в место вручения на пр.Вернадского и я смогу её забрать? возможно ли забрать её на сортировке(надоело ждать) юлия |
|
Посылка из Китая, должна была прийти в Москву, но пришла в С. Петербург, прошла таможню после сортировочного центра застряла между Петербургом и Москвой. Почему такая задержка между городами??? Уже прошло 9 дней |
|
Моя посылка в пути 18 дней, импорта я ждала 13 дней, сейчас же последний статус от 20.04-выпущено таможней. Когда же она покинет ММО и вообще когда она наконец доедет?! Почему все посылки, которые отправлены позже, уже прошли все статусы, регистрируют, которые наверху кучи что ли лежат? |
|
Уже неделю не могу получить свою посылку от курьера из Москвы, один раз якобы попытались доставить и указали причину недоставки - заявили как неточный адрес! Хотя причина - выдуманная, поскольку на этот адрес именно EMS доставляли мне отправления и НИ РАЗ! Посылку гоняют туда-сюда, то отошлют на Вернадского, то в кладовое хранение... По Москве она ходит в два раза дольше, чем шла за границей |
|
отправили в США посылку 15 апреля летние вещи и шоколад ребенку.через 6 дней она уже была у адресата. мы очень довольны,не ожидали что все будет так оперативно! |
