отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина
Москва
23.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
15 апреля посылка была отправлена из С.Петербурга. 21 апреля она на сортировке - это при условии, что экспресс доставка 1-2 дня! Ну ладно, сказали, извините много посылок,, 22 апреля звонила - вежливо попросили ПОДТВЕРДИТЬ! Получение посылки 23 апреля! Ура! Но.....вдруг на сайте увидела интересный статус - неудачная ПОПЫТКА вручения! По техническим причинам! Но я то дома, да и телефон при мне! Вобщем мне никто и НЕ ПЫТАЛСЯ ДОСТАВИТЬ! Ладно и даже никто и НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ ОТМЕНИЛ ДОСТАВКУ! Опять звоню, пытаюсь выяснить причины - ведь ДОГОВОРЕННОСТЬ БЫЛА! Но мне никто не смог объяснить эти ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ! Но зато мне было предложено ! ПРИЕХАТЬ И САМОЙ ЗАБРАТЬ СВОЮ ПОСЫЛОЧКУ! О как! И как мне быть? Завтра уезжаю! Доставку в свое почтовое отделение НАДО ДОПОЛНИТЕЛЬ ОПЛАЧИВАТЬ Буду конечно договариваться о доставке на даты когда буду в Москве, но веры уже нет, что доставят в срок! КТО ВИНОВАТ? Я?
Марина
Москва
02.05.2012
С 15 апреля жду свою посылку из С.Петербурга!! На мои звонки оператор предлагает самой забрать! Если бы мне это было удобно! Я бы воспользовалась услугами ПОЧТЫ РОССИИ! Через оператора N 901716 23.04.2012 заказала доставку на 2 мая Очень надеюсь все-таки получить свою посылку!
Наталья
Лабытнанги
23.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день! К услугам EMSпочта обращалась год или два назад.Проблем не было, все было доставлено быстро. 17.04.2012года отправила паспорта и копии документов в М-ву для оформления визы. Сегодня, 23 апреля, документы еще не пришли. Попыталась отследить движение. И не понятно : получено 17.04.2012 и все....Так ушло оно или нет, пришло в М-ву или нет??? Читаю отзывы и становится страшно...боюсь, что наше лечение с сыном теперь уже под вопросом...Надо же! Не было даже мысли, что может быть задержка или еще хуже, не дай Бог...
Андрей
Москва
23.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Отвратительная работа компании EMS, ощущение, что правая рука не знает, что делает левая. 10 дней назад посылка была на сортировке, после этого была незасылка (непонятно откуда и куда), сейчас посылка 5 дней на опять сортировке. Уже раз 5 оставлял пожелание на забор посылки из постомата, результата никакого. В справочной не знают, где посылка находится, туманно намекают на то, что она попала не в тот центр. Безобразие, одним словом.
Анна
Краснодар
23.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылка вышла из Германии 11.04, 13.04 вылетела, но до сих пор ей даже не удосужились поменять статус на импорт в России! Потеряли в темном углу? Пустите уже посылку в доставку! А плюс еще доставка черепахами до Краснодара, так я эту посылку до лета не получу!
А эти отзывы вообще читает ЕМС? Это же позорище, что обычная почта России работает в 3 раза лучше и быстрее, чем экспресс почта ЕМС! Когда узнаю, что посылку из-за рубежа будет доставлять ЕМС, сразу расстраиваюсь, т.к. с ними всегда проблемы по срокам!
Sntland
Петербург
24.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Сообщаю, что возмещения по принятым заявлениям на общую сумму ок. 44000 руб. почтой ЕМС не выплачиваются! В настоящее время всем рассылаю следующее пиcьмо: В связи с истечением 2-месячного срока рассмотрения Заявлений ПРОСИМ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ.

Заявления зарегистрированы под следующими номерами:
1). За нарушение контрольных сроков EA*********RU - 85.11-31/416 от 14.02.2012
2). За неполучение наложенного платежа EA*********RU - 85.11-31/417 от 14.02.2012
3). За нарушение контрольных сроков EA*********RU - 85.1131/415 от 14.02.2012

Часто отправляем ветрогенераторы по России почтой ЕМС наложенным платежом, т.к. доставка до двери, но такое отношение ЕМС и потери по деньгам не лезут уже в ворота.
Валерий
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Добрый день, недоволен почтой EMS, потому что не соблюдаются сроки доставки. Посылка была отправлена из Венгрии 29 марта 2012. Импорт 07.04.2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS. Последняя запись - Покинуло сортировочный центр САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦОПО 13.04.2012 и где она уже более 10 дней нет информации из САНКТ-ПЕТЕРБУРГА до Москвы?
Николай
Санкт-Петербург
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Просто невероятная способность! Как посылка может ехать порядка недели через океан, и потом более двух недель ехать из Москвы в Питер? Хотите знать секрет - спросите у ЕМС, они в таких задержках АСЫ.

Кто-нибудь может помочь разобраться, почему моя посылка до сих пор не зарегистрирована даже в Питере, и сколько еще она будет ехать до меня!? У моей дочери день рождения, в посылке - ее подарки. Мне ее в день рождения отговорками почты россии кормить, что это непредвиденные обстоятельства?!
Илья
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Однобедовцы, Вы о чем? Какая Америка, какая Корея )))) Из Москвы отправил 04-04-12 в Бронницы (МО 40 км) ТОЛЬКО 17-04-12 ВРУЧИЛИ! А до Екатеринбурга уже дошла, НО никак не вручат. ПО техническим причинам, а потом неточный адрес, хотя на этот адрес отправляли уже раз 8 и все доходило
Екатерина
Новокуйбышевск
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Уважаемые руководители Почты России Наймите пожалуйста дополнительный персонал в сортировочный центр в Москве!!! Ну нереально долго
Анна
Владимир
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
27 марта мне была отправлена посылка из Китая. Хочу узнать почему моя посылка пришла в Москву все там прошла, а потом оказалась в Питере на сортировке и с 17 апреля все там тусуется, раньше такого не было, я переживаю.Может есть номер службы куда можно обратиться и узнать.
Юрий Анатольевич
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка отправлена из Москвы в Новочеркасск (Ростовская обл.) 10.04.2012. На сортировке в Москве она находится с 13.04.2012 по настоящее время (23.04.2012).
В очередной раз выражаю своё отвращение к качеству услуг EMS. Заявленные сроки доставки грубейшим образом нарушаются уже неоднократно.
Наталья
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка с 21.04 лежит в Мытищах и не передаётся курьеру.
Прошу оформить доставку на завтра.

Посылка идёт из Великобритании с 4.04
Александр
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Доброго дня!EI*********US. Всё было и остаётся хорошо, вот только кроме доставки до адресата.Звонил в EMS, как только пришла посылка в отделение, просил об условиях доставки приемлемых для меня(продублировал оператору через несколько дней).Когда прибыл за день до назначеной даты, то узнал, что курьер приезжал(это конечно, безспорно, хорошо, когда быстро) и оставил свои наклейки..., после чего я узнаю, что оказывается приезжал аж три раза(- один по техпричинам)...Но вот мне интересно, как меня уверяли, курьер звонит перед приездом(чего, конечно, не было сделано)...соответственно посылку отправили на склад с формулировкой не достоверный адресат...,после чего я ещё несколько раз звонил( дулировал) операторам и высказывал пожелания о доставке и в итоге понял,что это безтолку тк оператор ни зачто не отвечает, ничего не знает и из двух(хотя это смех да и только...)попыток связаться с диспечером(с которым, как мне сказали, я могу чуть более конкретнее договориться о доставке и вообще выяснить , как мне вытащить посылку со склада чтобы она в итоге попала к курьеру который доставит посылку...)ни одна втечении 6 часов не увенчалась успехом.Я, так до сихпор не понял для чего или кого нужен этот баласт, в форме операторов(всякого рода), если они не могут дать ни какой информации и сами не способны что-либо узнать.Причём я уже несколько раз отпрашивался с работы и ждал сам не знаю чего и зачем...а всё потому, что я не могу договориться ни с кем о доставке на конкретный день...и люди не хотят понять , что у меня день планируется с вечера...Сообщите на мыло(телефон я выкинул после общения(7,5 часового пустозвонства) с вашими операторами).Благодарю!
Татьяна
Краснодар
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Найдите мою посылку! 9 апреля вылетела из кореи и фсё!!! уже сто раз нарушали сроки. но тут пипец. Хоть пробейте что она в россии:( явно опять куда нить задвинули......... НЕМЕДЛЕННО НАЙДИТЕ!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru