|
Информация на сайте от 13.04.2011 Неудачная попытка вручения 13.04.2012 11:40 130100МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам Три дня подряд звонил по тел.744-55-44 и заказывал доставку на завтра, сегодня с утра съездил на Проспект Вернадского д.18, там посылки нет, сказали она на Остаповском. Очень хотелось бы получить свою посылку или информацию: почему её не могут доставить. |
|
Опять в Видном застряла! EE*********US Да что же это такое,а?!!! |
|
Посылка находится на сортировке в КАЗАНЬ EMS СЦ уже с 19 числа, почему так долго ? Отправьте её на мое почтовое отделение уже чтоли |
|
Здравствуйте подскажите что делать в таком случае 30.03.2012 16:12Поступило на почту КитаяШэньчжэнь ... 13.04.2012 22:39Покинуло место международного обменаМОСКВА EMS После этого больше ни какой информации.Звонил по телефону горячей линии-сказали подавайте на розыск.Прияли заявление и тишина.Звонил через 3 дня узнать что по моему вопросу,делается ли что- нибудь?Ответ-можете еще раз подать на розыск.Телефонов своих служб не дают.Где посылка тоже не знают.Что подскжете? |
|
Посылка отправлена из Китая 28.02.2012. За месяц с хвостиком доехала до Москвы. За это время я успел переехать. 06.04.2012 была попытка вручения, курьеру объяснили, что мне удобнее забрать посылку самостоятельно. С тех пор посылка зависла в Северной диспетчерской и все мои попытки вытащить ее оттуда на склад Вернадского или в постомат не увенчались успехом. Я КАЖДЫЙ ДЕНЬ уже две недели звоню на горячую линию и каждый день у меня берут контактные данные, обещают, что завтра посылка приедет на Вернадского и мне позвонят. Не позвонили ни разу. Несколько раз оформляли претензии, тоже не помогло. Как получить посылку? Могу ли я самостоятельно забрать ее с Докукина 16, у курьера, да хоть где угодно, я готов подъехать в любую точку Москвы. Или пора считать ее утерянной и требовать страховку? |
|
Спасибо за оперативность 17.04. отправили с Москвы и 24.04. прибыло в Нягань, всё лучше и лучше по срокам. |
|
16.04.2012 14:40 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения посылка из USA. 18.04 была неудачная доставка курьером, он без предупреждения приехал днем , когда все были на работе. Налепил на дверь уведомление. По телефону заказали доставку на 22.04.2012. Весь день прождали,курьера не было. Заказали в тот же день самостоятельный забор с Проспекта Вернадского. По словам девушек из колцентра, посылку должны были передать в течении 24 часов. Приехали 23.04.12 в 20-00 на Вернадского, фэйл, посылку не передали. Говорят, что она на Докукина,16. Дали тел. 89260071008, сказали-звоните договарийтесь. В результате - по этому телефону никто не отвечает, по городскому на Докукино тоже никто не откликается 789-84-91(90). Девушки из колцентра видят только необновленные данные по посылке, когда оно прибыло в место вручения. ЧТО ЭТО ЗА БАРДАК?? МНЕ НЕ НУЖЕН КУРЬЕР, Я ГОТОВА САМА ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ!!! Но ее почему-то до сих пор не передали на Вернадского! |
|
Посылка с 28 марта в экспорте, караул! |
|
Экспорт 05.04.2012 01:10 Германия defraa |
|
С 13.04.12 отправление из США находится на сортировке в Санкт-Петербурге. Москву покинуло 11.04.12, для каких целей емс отправление поступило в Санкт-Петербург на сортировку? Сколько еще ждать времени? |
|
629850 ТАРКО-САЛЕ Ямало-Ненецкий Автономный Округ Тюменская Область Пуровский Район г. Тарко-Сале Республики улица д.37 (349-97) 2-11-50,(349-97) 2-11-79,(349-97) 6-10-95 26.04.2012 09:20 Прибыло в место вручения |
|
Присоединяюсь к жалобе Алексея из Москвы по поводу Диспетчерской ВОСТОК на остаповском проезде -делают запись о неудачном вручении по техническим причинам из-за службы доставки и никаких новостей - обращения на единый пульт, жалобы эффекта не имеют, дозвониться в саму диспетчерскую невозможно. Одни обещания каждый день, не могу получить свое отправления - сделали бы уже давно окна самовывоза чтоли в локальных диспетчерских и единую систему |
|
Хочется знать ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?? 21.04.2012 08:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам.Почитав отзывы я поняла что ждать курьера по адресу уже не стоит и по этому оставила несколько заявок на самовывоз, но опять игнор.Посылка была отправлена 7.04.2012.Что трудно из одной комнаты в другую перенести???. |
|
Пока нейтральный, но поражает бардак в службе EMS при современных технологиях. У меня при отправке отправитель специально попросил еще номер телефона для записи в поле адресата. Отправление типа ЕЕ-----------DE. 21.04.12 прихожу домой в субботу и висит уведомление о недоставке, я гулял с ребенком в 5-ти минутах ходьбы от дома, звоню в колл-центр и оставляю заявку на доставку в кладовую хранения, мне подтверждают принятие заявки и говорят что 23.04.12 могу приехать на Вернадского, 18 для получения посылки, но предварительно позвонить. Звоню 23.04.12 утром, история повторяется, предлагают оставить опять заявку на доставку в кладовую, т.к. был в районе Вернадского около 15.00, решил зайти, отдаю номерок и мне заявляют что не знают где моя посылка и мне опять предлагают оставить заявку на доставку в кладовую (теперь оставил в письменном варианте). Вечер 23.04.12, звоню, как всегда приятным голосом сообщают что моя посылка на сортировке!! и не хотите ли вы оставить заявку на доставку? на мой возмущенный ответ, что я уже оставлял несколько заявок последовало, что сейчас проверят и действительно заявка моя есть и позвоните завтра чтобы узнать если посылка доставлена на Вернадского. 24.04.12 в 9.30, звоню в колл-центр с вопросом дошла ли моя посылка до кладовой? мне отвечают что пока не известно т.к. обновляется база и позвоните позднее. 24.04.12 в 13.00, звоню и ставлю вопрос: где моя посылка? из любопытства услышать ответ и получаю: Ваша посылка не была доставлена по причине..... Не желаете ли заказать доставку на завтра или оформить самовывоз из кладовой хранения? Это у них так база хорошо обновилась? Снова оставил заявку на самовывоз и уже интересно что будет сегодня вечером или завтра т.к. сказали что могу ехать на Вернадского, но предварительно нужно позвонить. |
