отзывы и жалобы
EMS Почта России
Данил
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Что за дела такие.
Отправили мне посылке из Мурманска в Москву.
Получил информацию от оператора колл центра о том, что посылка передана курьеру для доставки по нужному адресу. На следующий день сказали, что посылка утеряна. А в ней оригиналы важных документов, которые нельзя восстановить. И что мне делать? Говорят чтоб писал заявление на компенсацию. А толку мне от этой компенсации, мне документы нужны для оформления жилой площади. Теперь с квартирой придется распрощаться из-за халатности и не профессионализма почты России?
Алла
Излучинск
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Здравствуйте.
Надеюсь на Вашу компетентность и сострадание к детям инвалидам. Из Нижневартовска было отправлено письмо с паспортами для визы, т.к. нужно срочно вывозить детей на лечение за границу, вчера истек срок доставки.... На линиях операторы отвечают то что вижу я в интернете. Помогите найти письмо ведь нужно выезжать теряются билеты и сроки. Два года назад потерялись наши паспорта и не нашли. Неужели снова все повторяется, ну имейте совесть!
Номер отправления EA*********RU
Надежда
Саратов
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Хотелось бы узнать, как скоро будет доставлена посылка, нужно как можно скорее. Уже не против забрать самостоятельно, знать бы только откуда именно. Ещё вчера появилась запись 23.04.2012
10:00 410012 Саратов 12 Прибыло в место вручения. Каковы сроки доставки с места вручения?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2012
1 410012 САРАТОВ 12 Саратовская Область г. Саратов Привокзальная площадь д.1
(845-2) 50-47-99,(845-2) 50-86-98
Дмитрий
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Здравствуйте!
Посылка была отправлена из США 24.03.2012, 10.04.2012 16:04 пришла на Вернадского д.18 и так канула в лету...
EC********US
До сих пор никакой реакции,неоднократно оставлялись пожелания к доставке/жалобы по горячей линии,ни ответа ни привета.
и никто не может сказать в чем сложность и когда это разрешится!
дайте хоть какую-то информацию,доставка по Москве(между прочим 3 км от адреса где последний раз отметилась посылка) занила уже 2е недели!!!дольше чем добиралось из США и это Express Mail?
Дмитрий
Москва
02.05.2012
Жалобы,звонки,пожелания,заявление на розыск...всё в пустую.
посылка отправленная из США 23.03.2012,10.04.2012 отметилась на распределительном центре Проспект Вернадского д.18 и неожиданным образом исчезла.
Где реакция на заявления о розыске? где посылка?
пока варианта кроме как писать в Россвязь не вижу.
40 дней экспресс-доставки,полет нормальный =)
Дмитрий
Москва
11.05.2012
05.05.2012 экспресс-отправление всё же было доставлено.
Хотя бы хорошо закончилось.
Наталья
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Gосылка из Ростова - на - Дону 19.04 оказалась в месте вручения Москве, я позвонила на горячую линию, обещали доставить посылку 22.04. Целый день прождала никто не приехал и не позвонил. Перезвонила на горячую линию, сказали, что курьер не получил заявку. Обещали доставить 23.04 и все повторилось вновь. Оставляла претензии, но реакции ноль. Операторы ничего конкретного не говорят, я так понимаю, что я не единственный человек, который не может получить свою посылку.
Михаил
Москва
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка отправлена из США 04.04. Появилась в сортировке только 21.04. По печальному опыту курьерской доставки, 21.04 оставил заявление на самовывоз с Вернадского. 22.04 мне сообщили, что, несмотря на заявление, посылка в доставке. Отменил все дела, ждал весь день. Результат понятен. 23.04 мне сообщили, что курьер меня не застал (в трекинге подобной записи от 22.04 нет)! Оставил заявку на самовывоз. Куда направили посылку? В доставку! Курьер меня не застал (я тоже работаю). Никаких звонков или уведомлений на входной двери не было. Прошу сообщить по телефону, указанному ниже, когда посылка окажется на Вернадского?
Алексей
Норильск
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здраствуйте.С 20 апреля EMS отправление адресованое мне в трекере висит в статусе ,,прием,,Где оно есть?
Анна
Тюменская область
24.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Срок доставки из Москвы до моего города 6 дней, сегодня уже седьмой закончился. В воскресенье улетаю на 2 месяца и не факт что она до меня дойдет...
Ильмутдин
Тюмень
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Хотелось бы узнать, как скоро будет доставлена посылка?Москва-Тюмень!На протяжении 4 дней висит статус ОБРАБОТКА!!
Елена
Москва
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Моя посылка 16 апреля была передана курьеру. Вторая неделя тишины. Ни звонка, ни отправления. Дважды обращалась в справочную службу - результатов нет. С диспетчерской службой не соединяют, отговариваясь тем, что все операторы заняты. Вариант самовывоза с Вернадского меня не устраивает - нет возможности тратить день на заказанную и оплаченную мною услугу.
В глобальную загруженность курьеров района Север тоже не верю, потому что посылка, отправленная из Италии на прошлой неделе и поступившая в воскресенье, сегодня была благополучно мне вручена.
Хотелось бы все же получить свое отправление - хоть уже и не своевременно!
Александр.
Краснодар.
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
19.04.2012 Покинуло сортировочный центр (МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3) и тишина. Когда я увижу свою посылку в Краснодаре ? За что я плачу деньги ?
Дмитрий
Черногорск
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Индии дошла за 16 дней, что совсем неплохо :)
Забрал уже через 20 минут не дожидаясь извещения, как увидел приход по треку.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru