|
Отвратительная организация. Посылка лежит с 4 апреля, сегодня уже 28. Перезваниваешь - говорят, что информации о доставке на сегодня нет, доставим завтра, и это - каждый день, до бесконечности! За это время я получила бы посылку без переплаты в 100 долларов в простом районном отделении почты. На сайт вешают информацию о неудачной попытке вручения, на деле - никто не пытался даже вручать посылку, никто не звонил. Посылку не получила до сих пор, компенсировать деньгами задерку ЕМС не собирается. Готова подать в суд, буду разговаривать с юристом. |
|
Не понимаю, что происходит со службой EMS, качество работы все ухудшается и никто ни за что не отвечает-по телефону операторы дают противоречивые ответы, ссылаясь на то, что у них нет информации моя посылка отправлена из америки 11,04,2012, сегодня 28,04,2012, должны были привезти вчера, но по необъяснимым причинам, ничего не привезли и неизвестно привезут ли сегодня, хотя звоню по несколько раз на дню и оставляю свои пожелания, на них никто не обращает внимания. |
|
Очень медленно!!! от покупки до отправки из США - 2 дня. через 10 дней импорт через 5 дней после таможни отправлено из Москвы в Питер. еще через 5 дней снова на таможне, уже в Питере, зачем?! после обработки еще 3 дня неизвестно где, потом сортировка...все еще жду США - 2 дня. Россия - 23 дня...пока |
|
15.04.2012 1:03Импорт, 130980, МОСКВА EMS ММПО, 3.720 15 апреля посылка пришла на импорт и пропала. Ни таможни, ни каких либо новостей. Уже почти две недели с импорта прошло. Вы издеваетесь, что ли? Найдите уже посылку, сколько можно ждать неизвестно чего? |
|
Моя посылка вылетела из Китая 2 недели назад. Я так понимаю она сейчас лежит где-то в недрах таможни под огромным слоем других таких же посылок. Доставка ЕМС, и где она?? За что я плачу такие деньги??? У меня идет ещё 3 таких же посылки ЕМС-ом и походу они у меня так же будут валятся где нибудь! Это просто кошмар какой то |
|
http://www.ems.com.cn/ |
|
Из Ростова отправили важную поселку в Сургут . В отчете она еще на сортировке,сегодня день доставки. Дайте ответ где моя посылка? |
|
Уважаемые, я так и не получила ответа от вас, где 2 мои посылки, которые с 20 апреля висят в Москве EA*********RU EA*********RU Люди ждут наиважнейшие вещи, а у меня их нет! Когда они уже ко мне приедут!?!! |
|
Посылка отправлена из Портлэнда (США) 26/03/12. 08/04/12 Покинуло сортировочный центр на Казанском вокзале. И с тех пор тишина. Было подано заявление на розыск 14/04/12. Сотрудники call-centra тупо повторяют что сроки доставки нарушены. Претенезионный отдел также тупо не отвечает на письма и запросы. З.Ы. Все нормальные люди давно уже перевели свои отправки писем в компании Большой Четверки. Судя по всему пришло время и отправки посылок туда же переводить. |
|
Добрый день. Помогите найти мою посылку с Германии, которая на экспорте почти 2 месяца! |
|
06 апреля 2012 года мною было подано заявление на розыск моего потерянного международного отправления EMS. По телефону горячей линии EMS мне пояснили, что срок рассмотрения заявления 3-7 рабочих дней. На сегодняшний день никакого ответа и даже сообщения о том, что мое заявление принято, не поступало. Заявление подано посредством электронной связи на адрес import@emspost.ru, а также продублировано в письменной форме в почтовом отделении по месту жительства. 18 апреля я еще раз отправил заявление на розыск, но ответа снова не последовало. По телефону горячей линии мне никакой информации по моей потерянной посылке не предоставляют. Последняя информация на сайте emspost.ru Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней - Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS от 25.03.12 Хотелось бы узнать, где моя посылка? и когда кто-нибудь предпримет хоть какие то попытки доставить эту посылку мне? Я готов заплатить за эти услуги в 3х кратном размере стоимости пересылки, лишь бы мне вернули посылку. |
|
Посылка, отправленная из Японии 18.04 была вручена курьером 28.04. Посылка не мятая - все в порядке. (EG*********JP) По факту, ЕМС выполнило заявленные контрольные сроки (2 дня по Москве). И посылка дошла довольно быстро для международного отправления (10 дней). Не совсем идеально, но и не плохо. Если бы было проще получить информацию о посылке и связаться с курьерской службой - было бы совсем хорошо. Не понравилось, что заявка о самовывозе не была учтена, и посулку-таки передали курьеру. Курьер позвонил, когда был непосредственно на месте, а не заранее. Хорошо, что подъезд был открыт и дома оказалась жена. В колл-центре не дают прямого телефона диспетчерской курьерской службы, а когда соединяют - та всегда недоступна. Номера найденные в интернете также не отвечают. |
|
Ужасно. Клиент ждет посылку из Питера в Москву () уже больше месяца. Из них полмесяца посылка не может быть вручена. Кормят завтраками в лучших традициях подвальной шараги. Никто ничего не знает. Никто ни за что не отвечает. Достали, ей Богу. 4 года работаю с вашей конторой. Этот раз был последним. Лучше с проводниками в поезде отправлять. Меньше нервов и времени. |
|
Отвратительно! Моя посылка отправлена из Германии 10 апреля. Благополучно прошла и таможню и сортировку. 22.04.2012 15:23 попала в мое отделение ЕМС, для доставки и там застряла. 25.04 в статусе посылки я увидела- Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам. Но даже попыток что-либо мне вручить не было! Я весь день нахожусь дома, подтверждать что я сама ее заберу-не подтверждала (на 5м месяце беременности как то не логично тащить на себе 15кг). Звоню туда каждый день по 2 раза (утром и вечером), чтобы меня включили в доставку- результата никакого! Мило говорят-дадада, завтра Вам обязательно привезем, а утром-ой, извините, мы Вас забыли. Никогда не связывайтесь с ЕМС, потратите кучу нервов и времени!!! |
