|
посылка на приеме Италия с 12,04 далее информации ни какой очень бы хотелось узнать где посылка? |
|
http://www.poste.it |
|
где посылка отправлена 12,04 из Италии все еще по статусу на приеме. |
|
Добрый день. Посылка из США, отправлена 10.04.2012, с 22.04 - находится на сортировке, неоднократный звонки на горячую линию с пожеланиями о самостоятельном заборе на Вернадского или Остаповском - без результатов. Сегодня оператор сказала, что вообще не знает где моя посылка :) Три вопроса: Где моя посылка? Когда я её смогу получить? Зачем существует такой сервис как ЕМS? (риторический) |
|
По сей день, ситуация не сдвинулать не на грамм. ГДЕ ПОСЫЛКА !! |
|
2.04.2012 16:36 Поступило на почту Кореи dongsuvon ... 18.04.2012 17:06 Покинуло сортировочный центр САНКТ- ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦОПО Сегодня уже 27.04.2012. Хотел бы узнать почему так долго там зависла. |
|
11 апреля отправили почтой EMS посылку в Подольск до сихпор жду ответ о получении.Никогда больше не буду пользовать вашими услугами и другим отсоветую.Ваша работа не соответствует вашим нормам.Ваша сортировка похоже никак не хочет растоваться с нашими посылками.Позор нашей почте.................. |
|
Добрый день! Решила атаковать по всем фронтам. 14 апреля посылка пришла в ЕМС г.Москвы 104010. 17 апреля посылка поступила в СЦ на Вернадского и в этот же день прибыла в место вручения (что это за место??). С тех пор ни слуху ни духу. Каждый день звоню в колл-центр, где получаю ответ, что посылка находится на хранении для уточнения адреса. При этом каждый день я звоню и уточняю для них свой адрес! Мне обещают доставку на след. день и так каждый день. Посленяя информация, что моя посылка стоит в очереди (внимание!) на регистрацию. То есть они ее получили 17 апреля. Но за 10 дней не только не доставили, но даже не зарегистрировали. а самое главное, я оплатила срочную доставку, а теперь жду, когда ЭКСПРЕСС почта доставит посылку из одной улицы Москвы на другую!!!Не говоря уже о том, чтобы просто получить конкретный ответ на конкретный вопрос: когда ее зарегистрируют и доставят? Впереди майские праздники, которые задержат доставку еще недели на две.Прошу разобраться в ситуации. Спасибо за внимание. |
|
Надеюсь, мой отзыв поможет хотя бы тем, кто проживает в Москве, не поленится дочитать отзыв до конца и съездить самому за своей посылкой. Столкнулась с такой же проблемой как у многих здесь: посылка в СЦ на Вернадского, когда доставят неизвестно. Звонила каждый день, оставляла отзывы, писала претензии. В колл-центре говорят одно и тоже, каждый день делают пометки о доставке на след.день, телефонов не дают, ничего не знают. Как говорится: пластинка заела. Никакие доводы и мольбы до них не доходят. А я, между прочим, платила за экспресс доставку. После недели дозвона я все-таки узнала тел. СЦ на Вернадского (495-956-08-08) и мне даже удалось дозвониться и убедиться хотя бы в том, что моя посылка действительно там. Там начинается веселье. В зале для клиентов очередь огромная. Работников ЕМС - 5 человек, из них искали посылки только двое. Затрудняюсь ответить, что делали остальные. И вот эти два неспешных/неторопливых человека берут один номер заказа и идут его искать - 20,30,40 мин. То есть по-быстрому не получится забрать. НО самое главное - прежде, чем туда ехать, постаратесь дозвониться именно на Вернадского и убедиться, что ваш заказ там. При мне один человек приехал забрать посылку (предварительно в справочной ему сказали, что она в СЦ на Вернадского), но здесь ему сообщили, что она вообще-то на Докукина. Цитирую: те кто в справочной вам (т.е. нам) по телефону отвечает, видят только ту информацию, которую вы (т.е. мы) и сами можете посмотреть сайте. Они не знают ничего. Поэтому звоните и еще раз звоните. Правда, дозвониться будет сложно. При мне ни разу не ответили на звонок Отстояв очередь, я получила свою долгожданную посылку. На ней была прикреплена бумажка уточнить адрес. Замечу, я им звонила и уточняла свой адрес каждый день с 17 апреля. Неизвестно, сколько бы она там и пролежала с такой пометкой... Всем удачи! |
|
Посылка, отправленная yoox, находится с 12.04 на экспорте в Италии. Статус не меняется. Как узнать что спосылкой? Где она сейчас находится |
|
У меня та же история - посылка, отправленная yoox, на экспорте в Италии с 12.04.12, статус не меняется. Уже третья неделя с даты отправки пошла. Первый раз с таким сталкиваюсь. |
|
poste.it |
|
Простите, не совсем поняла, каким образом в данной ситуации мне может помочь сайт почты Италии? Посылка отслеживается на сайте EMS, но её статус не меняется с 12.04.2012. На сайте почты Италии информация та же. Судя по срокам, посылка давно должна быть на территории РФ, соответственно, и информацию о местонахождении посылки логично ожидать от EMS Russia, а не от почты Италии. |
|
пока шло EMSотправление адресат отбыл в командировку,по совету службы доставки в г.МОСКВА я как отправитель обратиласть вместо отправления сделать переадресацию по тому же адресу но на другую фамилию,предоставив квитанцию на EMS и свой паспорт-на что мне посоветовали подождать месяц и получить всё обратно и что они мне больше ничем не могут помочь и только после очень-очень настойчивой просьбы сообщили что они узнают как это сделать а пока взяли с меня деньги за телеграмму на 32 слова иобещали перезвонть.Вопрос-правильно ли поступили на почте? Для справки-квитанция за телеграмму 42/166 док.23339 от 27.04.2012 |
