|
Посылка в Москве лежит больше 10 дней и когда я ее получу не известно... |
|
Оставляю уже десятый отрицательный отзыв. EMS стабильно показывает плохие показатели по доставке посылок... |
|
Добрый день, Посылка из германии, Экспорт 28.03.2012 07:46 Германия DEFRAA Там очень важные для личной безопасности вещи, мотоциклетная защита для жены... уже сезон, очень грустно (( |
|
Почта России, ЕМС-Почта России, суть одна, отвратительная организация, проваливает сроки доставки, теряет письма, не приносит извещения. Например последняя посылка идёт уже месяц, трэкнулась зачем-то в питере, что она там делает? Из китая посылки идут по два месяца, а бывает и дольше. Всегда использую альтернативные службы доставки, если есть такая возможность. Не понятно вот ещё что, зачем почта оказывает СТОЛЬКО услуг, и при этом толком не может оказать ту единственную, что от неё ждут? И даже журнал по подписке я могу получить чуть ли не через месяц, после появления его у торговцев на рынке, зачем так жить? |
|
Здравствуйте! Очень прошу разъяснения по состояния моего товара, отправленного мне из США. Не могу получить товар с 08.02.2012 года. Отслеживание отправления EMS:EC.........US 08.02.2012 17:36 Соединенные Штаты Америки Приём 19.02.2012 12:57 104010 Москва EMS Импорт 07.03.2012 04:03 104010 Москва ЕMS Экспорт Товар из США вышел с весом 0,450кг. Товар похудел и стал весить 0,085кг (это только одна упаковка). Находилось отправление 18 дней в Москве и затем было отправлено обратно в США, даже не поступая на таможню. Покупаю вторично тот же товар И По отработанной схеме товар на сайте имеет вес 0,120кг, хотя в базе данных EMS Почты России вес 0,453кг. ПОЧЕМУ? Отслеживание отправления EMS:EC.........US. 16.04.2012 17:27 Соединенные Штаты Америки Приём 24.04.2012 11:52 104010 Москва EMS Импорт. Почему товар не поступает на таможню??? Мое отправление находятся в сортировочном центре EMS в Аэропорту Домодедово. При обращении в Единую справочную службу EMS Почты России - получаю об отправлении информацию такую же, которая на сайте Почты России Отслеживание почтовых отправлений. Телефонные операторы ничего не знают и сделать ничего не могут. На попытки выяснить, когда, собственно, настанет тот счастливый день и EMS доставит мне посылку, неизменно получаю невнятные ответы. Письменные обращения в EMS оставляются без внимания. И вообще, складывается мнение: А можно ли вообще пользоваться услугами EMS Почты России, чтобы просто получить свое отправление? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ! И надеюсь, что данное отправление смогу наконец-то получить в целости и сохранности. |
|
Посылка уже третьи сутки не может покинуть ММО после таможенного оформления! Сколько можно тянуть? Остальные посылки практически сразу покидают ММО! |
|
EMSотправление было выпущено Таможней 26.04.2012г. В 03.48 по московскому времени, 29.04.2012 только покинуло место международного обмена. 01.05.2012 в 04.00 появилась информация о неудачной попытке вручения, естественно информация ложная, т.к. Все находились дома и никто не пытылся привезти отправление. Такая ситуация с задержкой вручения отправлений была по всем ранее отправлениям. По предыдущему EMS отправлению с задержкой на 7 дней, была направлена жалоба в Роскомнадзор и вынесено представление в Ваш адрес о наложении штрафа. Но несмотря на вынесеное представление, безобразия не прекращаются... Если 02.05.2012 я не получу свое отправление, я вынуждена опять направить жалобу в Роскомнадзор,в Отдел Магистральной Почты, в Прокуратуру г. Москвы и на сайт Президента. Так как несмотря на штраф Вы продолжаете свои безобразия. |
|
Пожалуйста помогите, опять пропала в воздухе посылка. Так ведь не бывает. Из США вылетела 13 апреля, а сегодня 1 мая. Где она вообще может быть? Найдите мою посылку. Очень жду хоть какого то результата, спасибо. |
|
Висит посылка: Экспорт 28.03.2012 05:15 Германия DEFRAA Уже прошло 5 недель. Отправитель попросил подождать 6. Не верится, что ЕМС что-то сделает за неделю. |
|
Ems Мытищи. Сплошная нервотрепка. посылка прибыла к ним: 30.04.2012 05:18. два дня пытаюсь с ними связаться по телефонам 8 926 776 75 37 (38) и натыкаюсь на автоответчик.(на емейл также никто ен овтетил) звонил в центральный офис на рецепшн говорят: все должно работать. оставил там же пожелание о доставке (вчера), чтобы доставили сегодня. Толку ноль. Никто так и не вышел на связь. с руководством на рецепшене соединить отказали. |
|
Услугу EMS почты использую уже давно, но такого никогда не было. 27 апреля 2012 мне сказали что доставку оформили на 28 число. Просидела целый день прождала, так никто не доставил и даже не перезвонил. Позвонила сама, операторы сказали, что посылка была передана не тому курьеру, что произошла засылка. Предложили оформить доставку по желанию клиента на завтра. Согласилась оформили. 29 апреля 2012 мне снова никто не доставляет и не звонит. И опять же предлагают оформить доставку на след день ..... 30 апреля 2012 повторяется такая же ситуация .... Оформляю заказ на 1 мая 2012 и сегодня все тоже самое ! Слов нет !!! Просто бардак ! Никто ничего не знает. Дозвониться невозможно! Хотя бы назвали причину почему так ( задержали, курьеры не успевают , потеряли или может съели вообще ........) Но не надо ерунду предлагать с оформлением на завтра. Просто говорить по факту причину или вообще ничего не обещать ! |
|
Ужас!!! Посылка нарисовалась в месте вручения на Вернадского 27 апреля. Тут же звоню. EMS сама предложили оформить доставку по москве на 29 апреля. Не поехал на дачу, просидел весь день дома. Ничего не привезли. Вечером 29-ого звоню. Предлагают оформить претензию и, как они называют, пожелание по доставке на 1 мая. На вопрос а точно ли привезут - сказали что нет, если курьер попадет например в пробку. А позвонят ли заранее? - да, но это может быть и за 5 минут (ну да, 5 минут это же заранее).. С утра 1-ого мая звоню. Мол курьеру передали - говорят что нет. И предлагают оформить пожелание по доставке на этот же день. Оформил. Через пару часов перезваниваю. Ессно курьеру ничего не передано (и конечно же он в пробку не попал) и говорят что сегодня (1 мая) точно ничего не ждать. И опять - предлагают оформить очердное пожелание по доставке на какой то там день. Ну и претензию.... В общем попросил я только об одном - мол везите товарищи в любой удобный для вас день (в пределах нормативных сроков желательно :)) )_. Только предупредите меня по телефону хотя бы часа за три (Ну не сидеть же мне дома днями в конце концов). Но почему то мне кажется что ничего из это не выйдет - ни звонка заранее, не доставки. А завтра-послезавтра в итоге появится инфо о неудачной попытке вручения... |
|
Как обычно, сроки нарушены, посылка не доставлена. Ничего другого, собственно, я и не ждал. Но отправки другой компанией возможности нет. Радуйтесь, емс, нет вам альтернативы... |
|
Жду посылку с Питера два месяца!Писал EMS c просьбой разобраться, где застряла. Ни ответа, ни привета... |
