отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юрий
Москва
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Другая посылка ушла из Китая 24-го июня. До сих пор не появилась в Москве на импорте. Получается она висит в воздухе?
Огромная просьба к сотрудникам почты - пожалуйста, разгребите эти завалы - сотни людей Вам буду безмерно благодарны!
Владимир
Балашиха
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте, моя посылка EC717437298US с 28 июня висит на импорте, операторы горячей линии отвечают, что посылка 29 июня подготовлена к передаче таможне. объясните когда она пройдёт таможенный досмотр? Заранее спасибо.
Роман
Омск
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Добрый день! Прошу уточнить - почему посылка висит на импорте с 1 июля?
Как я понимаю импорт - это нахождение на таможне? Скоро все сроки доставки выйдут (7-14 дней) - спустя 13 дней с момента отправки посылка еще даже таможню не прошла... Где экспресс доставка?
Роман
Омск
12.07.2010
Моя посылка сперва зависла на неделю между США и Россией, затем лежала на импорте 5 дней, затем 5 дней на таможне...

И теперь вопрос - она теперь еще 5 дней будет на сортировке в Москве???
Дмитрий
Москва
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка EE358030809CN c 25 июня покинула Китай. И всё. Где она теперь? До сих пор в России не появилась.
Алексей
Екатеринбург
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка с 29 числа на импорте висит.Сколько еще ждать то можно???
Сергей
Тагил
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Как всегда безобразия от москвичей на индексе 104010, посылки неделями там болтаются - это издевательство над клиентами. Почему то, что делается в Питере на 190980 за один день, в Москве растягивают на неделю и больше? Где логика, где логистика? Увезите в Питер часть отправлений.
Срамота и позор!
Алла
Москва
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Категорически ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв!!! отпарвление было сдано 30 июня, при этом меня уверили, что 5-дневный срок доставки ( до г.Ставрополь) отсчитывается с момента сдачи! Однако, посылка быоа на сортировке в москве до 2 июля!! и срок доставки стал отсчитываться с 3 июля!! за что вы называаетесь ЭКСПРЕСС??? дама вашей компании,типа оператор- совершенно не умеющая связать 2-х слов и ответить на поставленные конкретные вопросы, орущая и бросившая трубку. Абсолютный НЕПРОФЕССИНАЛИЗМ!!!
для модераторов ( возмождно хотя бы будут приняты административные меры к орущей даме-разгвор был примерно в 10.02 час.05.07.10г., дамой было на уровне крика сказано, чтобы я звонила на почту где сдавалось отпарвление и там все узнавала- абсурд!!)
Владимир
Москва
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Ну вот опять......Только я было обрадовался сроком прохождения посылок со стороны таможни, равно как и сроками доставки, но вот уже две недели ожидаю когда мои посылки будут переданы, нет, не на доставку, а хотя бы в сортировочный центр....от туда, они достаточно быстро вроде как приходят
Вот номера моих посылок
EE343454832CN
EE282228835CN
Дмитрий повторный отзыв
Москва
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Абсолютно БЛАЖЕННАЯ компания, никакущий сервис, полное безразличие, нарушение сроков доставки, работа времён СССР - не выдерживает никакой критики.
Спящие сотрудники, диспетчера, курьеры - всем на всё ...!!! Руководство попряталось, не до кого не достучаться, на телефонах - вежливые роботы, ничем не помогающие. Срок рассмотрения заявления на компенсацию 2 месяца, но и эти сроки, я уверен будут нарушены.
При всём этом - НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, НИКАКИХ !!!
Отправление из Новосибирска в Москву EA128262698RU обещали доставить за 2-3 дня. Сегодня 6-ой день, отправление до сих пор не получено!!! Из за нарушения сроков доставки, получатель не смог вылететь за границу, билеты пришлось сдавать. Это всё трата нервов, времени и денег.
Люди! БЕГИТЕ от этой EMS почты, это полный ОТСТОЙ!!! БЕРИГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. Если модератор удалит этот отзыв, значит он заодно с EMS Почтой России !!!
Александр
Брянск
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте,посылка EE469765344CN отправлена из Китая 24.06.2010. До сих пор в статусе экспорт. Где она потерялась?
Какие действия мне предпринять, для выяснения текущего местоположения МПО? И когда ожидать импорт на территорию РФ?
Татьяна
Санкт-Петербург
05.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправляла от организации важные документы из Санкт-Петербурга в Астрахань. 28.06.2010 документы были в Астрахань доставлены. Сегодня 05.07.2010, а документы до адресата так и не дошли. Благодаря сотрудникам EMS наша организация потерпела убытки. Риторический вопрос: Как будет действовать EMS в данной ситуации?
Инесса
Санкт-Петербург
06.07.2010
проверено администрацией
возврат отправителю
С этой ужаснейшей службой приходится сталкиваться уже второй год, поскольку мой отправитель отправляет мои бандероли через EMS. Отправитель отправил и забыл, а тот, кто должен получить, про них вообще никто и никак не думают!!! Сервис вообще никакой! Зачем там сидит огромное количество операторов, которые принимают претензии?? Ведь от этого всё равно ничего не меняется! Курьеры приезжают как хотят, и обычно только в дневное время, при том, что основное работающее население нашей страны находится на работе в офисах и т.д. Звонишь оператору и сообщаешь желаемое время получения бандероли, они у себя что-то помечают, сидишь дома и ждёшь, и опять ничего!!! Теряю своё время в ожидании. Сказали бы сразу, что нет, не привезём или потеряли,в итоге - ни извинений, ни бандероли! Где моя бандероль? Жду с мая! EA130184464RU В суд на вас подавать надо!
Сергей
Москва
06.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка 6 дней в импорте, предыдушая бандероль высланная обычной почтой дошла за 2,5 недели из италии, EMS первый раз выбрали и наверно последний.
Роман
Якутск
06.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
EC603082671US уже неделю висит на импорте, когда будет отправка на таможню?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru