|
28 июня я отправила очень важные документы (теперь понимаю, что поступила неразумно)в Москву из Санкт-Петербурга. 3июля отправление прибыло в место вручения. С тех пор судьба отправления неизвестна. 09.07.12 по телефону меня заверили, что посылка передана курьеру и будет доставлена 09.07.12,но,судя по отзывам, я предполагаю, что обещанного мне придется ждать долго. Мне бы очень хотелось знать, почему отправление из Петербурга в Москву доставляют уже 2 недели? И почему мне предоставили ложную информацию? И где, все-таки сейчас мое отправление? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено 11.07.2012. С уважением. |
|
Ожидаю посылку из Китая. Импорта до сих пор нет. Сколько можно ждать??? |
|
Посылка отправлена ЕМСом из Китая 27 июня и до сих пор не импортнулась. Это нормально? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. Ярославский EMS-сортировочный центр ул. Нефтяников, д.5, г. Ярославль, 150023 4852428226 yaroslavl@emspost.ru пн-пт 09:00-20:00 сб и вск 09:00-18:00 С уважением. |
|
Санкт-Петербург - Москва 29.06.2012 Отправлен пакет с документами. Сегодня 10.07.2012, ни ответа, ни привета.Служба поддержки сообщает то же что можно увидетьна сайте. Это как называть? Ругаться и жаловаться смысла нет, финансовые потери все равно не возместят. |
|
Елена добрый день!!! Отправление вручено. С уважением. |
|
Отправлен пакет с документами 20.06.2012,прибил в Москву 27.06.12г. не по тому индексу который был указан на конверте. Пакет с документами уже 15 дней гуляет по Москве и никакого толку нет,звоню в службу поддержки они сообщают что уже паке был передан курьеру но курьер по техническим причинам уже три дня опаздывает и никак не может передать по указанному адресу. Это что за отношение к работе?Ругаться и жаловаться смысла нет. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Татьяна добрый день!!! Отправление вручено 10.07.2012г. С уважением. |
|
Неделю посылка идет из Питера в Москву, при обещанных 1-2 днях! Попытки отследить тщетны, потому что база данных недоступна. Требую посылку!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Анастасия добрый день!!! Отправление в доставке. С уважением. |
|
Неделю уже не может приехать курьер из EMS и забрать у меня посылку для того, чтобы отправить её клиенту. Номера заявок следующие: 144-68-439 (переносили два раза, даже звонили из диспетчерской, на что я им сказал, что переносить уже нельзя, но они не приехали просто), 144-540-46 (просто не приехали и не позвонили), 144-284-41 (переносили один раз, но всё-равно не приехали) |
