|
Игорь добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
Я просто в ужасе от работы компании EMS. мне отправили посылку из Италии 28 июня, 29июня посылка Milano Gateway Poste Italiane и все тишина... Попросила подружку связаться с почтой Итальянской и там сказали что посылка давно отправлена в Россию.В чем же спрашивается дело?? Почему такие замедления с регистрацией отправления???Когда уже компания ЕМС начнет нести хоть какую-нибудь ответственность??Или для того чтобы компания начала работать надо писать тонны писем и звонить во все возможные СМИ??Я думаю недолго осталось такому беспечному отношению существовать,терпения у людей не вечное и сейчас лично я займусь этим вопросом вплотную.Тема очень живая,народу пострадавшего хватает,так что не думаю что это составит много труда!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
Отвратительное неисполнение своих прямых обязательств службы EMS, шаблонные ответы диспетчерских служб без конкретных решений и т.д. и т.п. Грубейшее неуважение клиентов, нарушение прав как потребителя услуг. Отправление с Вернадского, 18 до Вернадского, 76 идет уже 6 дней. Чудеса?! |
|
Алексей добрый день!!! 12.07.12 - была неудачная попытка вручения, плановая доставка назначена на 17.07.12. С уважением. |
|
посылка на доставке с курьером со 2-07-12! курьер звонил один раз. отправляла заявление на переадресацию (по несколько раз в день в течение недели!), курьер 2 раза приносил посылку на старый адрес! оставляла заявки у операторов на доставку, после чего посылку вообще перестали куда-либо доставлять! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено 11.07.2012. С уважением. |
|
у курьера лежит мое письмо EA23....115ru уже несколько дней. просьба срочно связаться со мной и доставить! |
|
Леонид добрый день!!! Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением. |
|
Отправили нам посылку из США 20 июня, 25 июня импортнулась у нас. Таможню прошла быстро. А 27 июня- статус -выпущено таможней и тишина. Где посылка никто не знает. А там детские вещи, скоро рожать.Первый раз в жизни заказали посылку отправкой у ЕМС. Никогда в жизни больше не будем пользоваться их услугами. Решили подать на розыск. |
|
Отправили нам посылку из США 20 июня, 25 июня импортнулась у нас. Таможню прошла быстро. А 27 июня- статус -выпущено таможней и тишина. Где посылка никто не знает. А там детские вещи, скоро рожать.Первый раз в жизни заказали посылку отправкой у ЕМС. Никогда в жизни больше не будем пользоваться их услугами. Что нам делать |
|
Здравствуйте. 2го июля(в тот день звонил курьер и интересовался буду ли я дома) оформил платную переадресацию(и 3го июля получил ответное письмо на email о том что обращение передано в соответствующее подразделение по месту вручения) по адресу проезд Серебрякова 4. Посылка до сих пор не доставлена. Звоню в EMS девушки говорят что путевой лист не оформлен, хотя пожелание о доставке было оформлено на 10.07(т.е. сегодня). |
|
Рафаэль добрый день!!! Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением. |
|
С пятницы каждый день звоню и оформляю доствку. Каждый день девушка гооврит, что пожелание о доставке оформлено. Каждый день слышу, что на текущий момент путевой лист не офрмлен! просьба срочно связаться со мной и доставить! |
